學習課程：績效管理實務
單選題1.績效考評誤差形成的兩大因素是什麼？ 回答：正確1. a 事件安排不合適；主管心境不佳
2. b 員工狀態不好；對照效應
3. c 個人因素和情境因素
4. d 考前準備不足；考後跟進不夠
2.績效考評的原則是： 回答：正確
1. a 不談錢
2. b 回顧員工表現
3. c 避免個人偏見
4. d 多方位衡量
3.技能評估的目的是： 回答：正確
1. a 決定員工是否公升職
2. b 提公升部門績效
3. c 以人為本
4. d 與員工有效溝通
4.如何對待考評優秀者? 回答：錯誤
1. a 冷靜對待
2. b 公升職
3. c 加薪
4. d 表揚
5.下列哪種表述正確： 回答：正確
1. a 績效考核的小流程中最容易忽視第乙個步驟2. b 績效考核的小流程中最容易忽視的是中間兩個步驟3.
c 績效考核的小流程中最容易忽視的是一頭一尾4. d 績效考核的小流程中最容易忽視最後乙個步驟6.下列選項中哪個屬於績效管理中人力資源管理部的角色分工？
回答：正確
1. a 開發績效考核系統
2. b 設定績效目標
3. c 參與結果的運用
4. d 提供績效反饋
7.對待考評不滿意者的第一步是： 回答：正確1. a 確定問題產生的原因
2. b 確定存在的問題
3. c 為行動提供必要的資源
4. d 確定需要採取的行動
8.下列關於目標管理的表述哪個是正確的？ 回答：正確1. a 不利於溝通
2. b 容易被使用者接納
3. c 是一種短期行為
4. d 很少有不可控因素
9.下列選項中哪個屬於績效管理中直線經理的角色分工？ 回答：正確1. a 為評估者及被評估者提供培訓
2. b 監督和評價該系統的實施
3. c 向人力資源部提供反饋
4. d 開發績效考核系統
10.績效考評中，某經理的手下員工所得分數都是剛好合格，這屬於績效考評中的哪個誤區？ 回答：正確
1. a 像我
2. b 嚴厲性誤差
3. c 盲點
4. d 寬厚性誤差
11.下列關於關鍵事件法的描述哪個是正確的？ 回答：正確1. a 成本較高
2. b 不會積累小過失
3. c 不可單獨作為考核工具
4. d 難以做到有理有據
12.績效管理會給個人帶來的利益是： 回答：錯誤1. a 導向性
2. b 更好的利用培訓時間和預算
3. c 減免不良行為
4. d 對管理方式的反饋
13.如何避免「像我」誤區？ 回答：正確
1. a 強制分布法
2. b 目標管理
3. c 物件自己的人要格外注意，並用關鍵事件法記錄4. d 正態分佈曲線
14.怎樣避免「趨中趨勢」誤區？ 回答：正確1. a 關鍵事件法
2. b 正態分佈的曲線
3. c 強制分布法
4. d 做職位分析
15.怎樣避免「近期行為偏見」誤區？ 回答：正確1. a 做職位分析
2. b 關鍵事件法
3. c 格外警惕
4. d 目標管理
績效管理實務
績效管理實務 內容摘要 課程提綱 第一講績效管理如何為企業帶來競爭優勢 1.績效考核和績效管理概述 2.績效管理系統為員工 經理 公司帶來的好處 第二講困擾現有績效管理系統種種問題及其應對方法 1.員工為什麼要離職 2.績效考核比較 煩 第三講績效考核流程 1.績效考核的大流程 2.績效考核的小流程...
績效管理實務
績效考評中常見的十大誤區 及避免方法 下 一 誤區6 盲點 1 定義 如果經理人發現員工和自己有著相同的缺點，就會把這個缺點淡化，甚至忽視，形成盲點。在招聘和績效考評中都可能會犯這種錯誤，這種心態不但對於和經理人沒有共同缺點的員工有些不公平，更重要的是，很容易在工作中引發問題。楊經理想招乙個秘書，在...
績效管理實務
內容提要 第一講績效管理如何為企業帶來競爭優勢 1.績效考核和績效管理概述 2.績效管理系統為員工 經理 公司帶來的好處 第二講困擾現有績效管理系統種種問題及其應對方法 1.員工為什麼要離職 2.績效考核比較 煩 第三講績效考核流程 1.績效考核的大流程 2.績效考核的小流程 第四講績效考核中人力資...