學號姓名考試地點座位號
裝訂線廣東工業大學**高等教育考試試卷(a卷)
課程名稱： 績效管理課程**成績
考試時間：第______周______星期年_____月_____日）
一、單項選擇題：（共10題，第題2分，共20分）
1．績效的（ ）是指員工績效的優劣並不是取決於單一因素，而且受制於主、客觀的多種因素。
①客觀性 ②多維性 ③多因性 ④動態性
2．一般來說，影響員工（ ）的因素有：天賦、智力、經歷、教育、培訓等。
①能力 ②技能 ③績效 ④機會
3．績效管理不僅強調績效的結果，而且重視達成績效目標的（ ）
①系統 ②評價 ③環節 ④過程
4．我們必須將績效評價納入績效管理制度之中，才能夠對績效進行有效的監控和管理，從而實現績效管理的（ ）
①計畫 ②目的 ③目標 ④評價
5．通過工作分析得到的資訊被用來製作職位說明書，因此，工作分析是人力資源管理的（ ）
①依據 ②工具 ③平台 ④手段
6．（ ）的大小可用於衡量該績效評價系統在多大程度上測到了真正想測的東西。
①效標效度 ②內容效度 ③構念效度 ④評價效度
7．（ ）是指導組織決策和行動的永恆原則。它反應了企業組織深層的信仰，並在全體員工日復一日的行動中表現出來。
①願景 ②使命 ③核心價值觀 ④戰略
8．平衡計分卡是根據組織的（ ）而設計的系統的評價指標體系，是一套完整的企業績效評價系統。
①戰略 ②績效 ③願景 ④管理
9．在實施目標管理的過程中，監督的成分較少，而控制目標實現的能力卻很（ ）
①強 ②弱 ③大 ④小
10．問卷列出幾個等級分數，要求被調查者進行判斷選擇，這種方法是（ ）
①是非法 ②排列法 ③選擇法 ④計分法
二、多項選擇題（共8題，第題3分，共24分）
1．能夠被人們感知的公平有
①程式公平 ②人際公平 ③手段公平 ④結果公平
2．定期與員工討論其目標完成情況，具體來說，主要有
①計畫目標 ②實施目標 ③評價結果 ④反饋
3．屬於標桿管理活動劃分階段的
①分析 ②行動 ③整合 ④改進
4．選擇關鍵績效指標應遵循的原則有
①指標的先進性 ②指標的重要性 ③指標的有效性 ④指標的可操作性
5．平衡計分卡能幫助企業有效地解決兩大問題，即
①能力開發 ②績效評價 ③戰略實施 ④流程再造
6．一般情況下，組織醬有組成。
①文化 ②領導力 ③利潤 ④團隊工作
7．績效評價指標一般包括幾個構成要素。
①標度 ②標誌 ③指標定義 ④指標名稱
8．在很多理論和實證研究中，綜合運用這類指標進行績效評價體系的設計是一種比較常見的方式。
①特質 ②行為 ③結果 ④量心
三、名詞解釋（共6題，每題3分，共18分）
1．績效管理
2．績效評價
3．戰略性人力資源管理
4．5．標桿管理
6．關鍵績效指標
四、簡答題（共6題，第題3分，共18分）
1．什麼是建設性溝通？
2．績效評價與績效管理之間的聯絡和區別是什麼/
3．關鍵績效指標設計的理念和思路是什麼？
4．平衡計分卡是如何承接組織戰略的？
5．什麼是績效薪酬？
6．談談你對績效目標和績效標準的理解。
五、分析題（共3題，第小題6分，第2小題7分，第3小題7分，共20分）
1．試分析績效評價結果的效標作用。
2．談炎標桿管理的含義和型別以及實施步驟。
3．試分析系統評價理論和目標一致性理論在績效評價指標體系設計中的應用。
08營銷調研A試卷
06級市場營銷必修 營銷調研 期末試卷 2008.5 a 一 簡要回答如下問題 每題10分，共20分 1 在問卷設計中，問題和措辭的確定經常遇到那些問題，舉例說明。2 從定性角度說明樣本量的確定應考慮那些因素，舉例說明一些經驗值。二 案例分析 30分 某市場調查公司受一家計算機製造商委託對以下問題作...
08化工VF試卷A
上饒職業技術學院 2010 2011 學年第一學期期末考試 visual foxpro 實用教程 試卷 a卷系 管理工程系適用班級 08化工 一 選擇題 每小題2分，共30分 1 visual foxpro是一種關係型資料庫管理系統，這裡關係通常是指 a 資料庫檔案 dbc檔案 b 乙個資料庫中兩個...
績效管理試卷
一 單選 1 在績效管理活動中，哪一環節要運用在整個績效期間？b a 績效計畫 b 績效實施與管理 c 績效反饋面談 d 績效評估 2 下列哪種績效評價方法的成本最高？d a 強制分配法 b 關鍵事件法 c 排序法d 目標管理評價法 3 在績效面談中，反饋的資訊應該 去偽存真 這體現了有效資訊反饋所...