第一節質量目標及質量保證體系
確保工程質量標準為合格，應嚴格執行《質量管理體系》gb／t19001質量管理體系的要求，建立完善的專案經理部質量保證體系，實行專案經理負責制，實施全過程質量監督。各分項工程質量滿足設計、合同要求，達到國家、地方的有關規定及驗收標準，確保工程一次驗收合格率100％。
針對質量目標，公司將委派高素質的專案管理人員組成工程專案管理班子。專案經理部在公司的服務和控制下，充分發揮企業的整體優勢和專業化施工的特長，全面推行科學化、標準化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術、一流的施工和一流的服務以及嚴謹的工作作風，精心組織精心施工，履行對業主的承諾，實現上述質量目標。
（質量保證體系圖）
建立健全工程質量保證體系。嚴格按gb/19001質量管理體系的要求，由上而下順序進行工程質量管理，建立完善的專案部質量保證體系，實行專案經理負責制，實施全過程質量管理。
制定完善的工程質量管理制度，建立有效的質量保證體系，從保證質量的組織措施、管理措施和控制措施三方面嚴格入手，在單位工程的分部分項施工工序技術上嚴格把關，以達到工程質量創優規劃及目標的實現。
為確保該工程達到預定的質量目標，在施工現場設立專職質量員。在業務上服從公司技術質量部的指導，具體在本工程施工過程中負責施工質量和管理、檢查、監督。在質量問題上擁有「一票否決權」及當生產進度、經濟效益等與質量發生矛盾時，有權決定以質量為先，並否決其他任何不同意見。
我公司多年來，擁有健全有效的施工質量保證體系。（見上圖）
第二節質量保證措施
一、工程質量保證的組織措施
1、推行全面質量管理活動。明確相關人員的職責，開展質量競賽，制定獎優罰劣措施。（見下圖：質量管理體系圖）。
2、建立健全質量管理的各種相關制度
（1）堅持圖紙會審、設計交底、施工組織設計交底、分項工程技術交底和安全交底制度。了解設計意圖，及時發現問題並制定對策。每個工種和每道工序施工前都要進行技術交底。
使其明確工序搭接、工種配合、施工方法、進度等施工安排，明確質量、安全、節約措施。
（2）堅持施工過程中的「三檢制度」。工序控制是最基本、最重要的質量控制過程。「三檢制度」就是指在每道工序堅持自檢、互檢、交接檢查制度。
隱蔽工程應由工長、質檢員、班組長等參加檢查，並做出明確結論和詳細的文字記錄。重要的工序和隱蔽工程專案技術負責人還應參加檢查。
（3）材料進場檢驗制度。進場的材料必須按照規範和有關規定進行嚴格驗收和檢驗，對材料的合格證和試驗報告進行核查，對重要材料要進行抽樣複檢。
（4）堅持質量事故報告及調查制度。對施工過程中出現的質量隱患、安全隱患和質量問題，施工人員一定要及時上報主管部門。組織事故調查及研究解決辦法，及時排除隱患。
3、編制有針對性的施工組織設計。堅持以技術管理來保證施工質量的原則。
4、定期進行質量檢查活動，召開質量分析和鑑定會議。
5、加強人員培訓工作，以提高質量管理人員和施工操作人員的質量意識和工作質量，從而保證工程質量。
6、加強影響質量風險因素的管理及防範對策。
7、加強質量意識教育，組織學習國家有關規範、標準、規程及地方有關規定。進行施工方案總交底，使施工人員了解該工程的特點，以熟練規範的操作，高質量的完成額定任務。
二、工程質量保證的技術措施
1、制定專項施工方案和質量計畫。制定專項施工方案並監督執行。制定各階段、各環節的質量計畫，使其形成一套質量計畫體系。及時組織檢查分析，以實現質量改進措施，達到預期目標。
2、確定苗木栽植定點放線的控制方法和測量方法，確保栽植位置準確。
3、確保各主要施工過程施工質量，制定各種材料、成品、半成品等的質量檢驗措施和要求。
4、對「四新」專案的施工制定質量保證措施和要求。
5、根據施工進度計畫，應制定季節性施工的質量保證措施和要求。如冬、雨季專案施工。
6、制定解決質量通病的措施。
7、制定施工質量檢驗、驗收制度和相關的監督制度。
三、分項工程質量保證措施
1、確保外購土的質量（由材料員執行，工程師檢查）。
2、苗木必須經過檢疫，生長健壯，土球完好。
3、苗木的養護及時到位，並加強缺陷修復。
（一）種植穴質量保證措施
挖種植穴的位置應準確，嚴格以定點放線的標記為依據。
穴的規格，應視土質情況和樹木根系大小而定。一般規定：樹穴直徑和深度，應較根系和土球直徑加大15－20cm，深度加10－15cm。
挖種植穴應垂直下挖，穴壁要平滑，上下口徑大小要一致，挖出的表土和底土、好土、壞土分別置放。底部應留一土堆或一層活土。挖穴應垂直下挖，上下口徑大小應一致。
在新墊土方地區挖樹穴，應將底部踏實。在斜坡挖穴應採取魚鱗坑和水平條的方法。
挖植樹穴、槽時遇障礙物，如市政設施、電訊、電纜等應先停止操作，請示有關部門解決。
（二）苗木質量保證措施
喬木的質量標準：樹幹挺直，不應有明顯彎曲，小彎曲也不得超出兩處，無蛀幹害蟲和未癒合的機械損傷。分枝點高度2.
5－2.8m。樹冠豐滿，枝條分布均勻、無嚴重病蟲危害，常綠樹葉色正常。
根系發育良好、無嚴重病蟲危害，移植時根系或土球大小，應為苗木胸徑的8－10倍。
（三）苗木栽植保證措施
種植的苗木品種、規格、位置、樹種搭配應嚴格按設計施工。
種植苗木的本身應保持與地面垂直，不得傾斜。
種植時應注意苗木的豐滿一面或主要觀賞面應朝主要視線方面。
種植規則式要橫平豎直，樹木應在一條直線上，不得相差半樹幹，遇有樹彎時方向應一致，行道樹一般順路與路平行。樹木高矮，相鄰兩株不得相差超過30cm。
種植苗木深淺應適合。一般喬灌木應與原土痕持平。個別快長、易成活的樹種可較原土痕栽深5－10cm，常綠樹栽時土球應與地面平或略高於地面5cm。
種植帶包裝的土球樹木時，必須保持土球完好，包裝物應取出。
（四）苗木養護保證措施
養護是園林綠化工程保持和維護良好景觀的重要一環，為保證成活且有良好的長勢，養護是關鍵，具體措施如下：
卷幹：為了防止水分蒸發，對樹木樹幹進行草繩卷幹。
澆水與排水：按不同樹種對水分的要求，根據各種立地條件結合氣候條件分別進行灌溉，在植物定植初期，每週澆足一次水。在連續陰雨天，做好排水及排水溝的及時疏通。
施肥與修剪：樹木以基肥為主，主要施複合肥料，以促進植物生根。灌木在基肥的基礎上，適當施速效氮肥。修剪時根據不同樹種和形狀，對新發枝進行疏枝和整理，調節生長勢，使樹木形態良好。
病蟲害防治：首先是把好苗木質量關，凡進入該工程的植物均不能帶有檢疫性病蟲害。根據不同季節對易發病蟲害進行預防性噴藥，選用農藥為無殘毒無公害，不會汙染周圍環境的藥物。
及時除草鬆土：中耕鬆土、除草施肥，既可促進樹木生長，又能改良土壤結構，同時可以節約水資源。
抗禦各種自然災害：做好樹木的支撐，定期檢查及時做好補救工作。
四、質量通病及處理措施
1、開工開始，成立以專案經理為組長的質量通病防治領導小組。
2、對於該綠化工程中常見及不常見的質量通病早計畫早安排，將質量通病消除在萌芽狀態之中。
3、加強同各綠化單位的經驗交流，提出合理的治理方案。
第三節建立質量保證體系的指導原則
1、強化「專案管理，以人為本」。配備高素質的專案管理和質量管理人員，優選施工隊伍。
2、嚴格過程控制和程式控制。開展全面質量管理，樹立創「使用者滿意"的質量意識，使該工程成為我方具有代表性的優質工程。
3、制定質量目標，嚴格獎罰制度。將目標層層分解，質量責任、權力徹底落實到位。
4、堅持「質量保證，預防為主」。廣泛深入開展質量職能分析、質量講評，大力推行「一案三工序」管理措施即「質量設計方案、監督上工序、保證本工序、服務下工序」。
5、堅持質量標準，嚴格檢查，一切用資料說話。確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步；竣工資料與工程竣工同步。嚴把材料進場質量關。
第四節工程質量保證體系
按照企業的專案管理模式，強化質量的過程和程式管理、控制。做好互相協調、配合、促進工作，使質量制度化、標準化，形成乙個完整的有機的質量管理系統。專案經理部推行專業責任工程師負責制，在施工過程中工程質量進行全面的管理與控制；按要求實行三全管理，即全面企業管理、全過程管理和全員管理；通過明確分工，密切協調與配合，使工程質量得到有效地控制。
從系統出發全面地對各項管理進行分析和制定對對策。
一、管理人員崗位職責
1、專案經理的職責：是專案質量的第一責任人。落實工程質量計畫，指導和監督專案質量工作的實施以及專案部的日常管理工作。
2、技術負責人的職責：負責工程質量計畫的制定，制定階段質量實施目標，並組織和指導相關部門落實質量工作，對階段目標的實施情況定期監督、檢查和總結。
3、工程生產組的職責
（1）對施工進行安排部署，保證按工程總控計畫實現工期目標。
（2）實施工程過程質量監控。嚴格執行專案質量計畫，安照規範、標準對施工過程進行嚴格檢驗與控制，確保工程實體質量。
（3）本部門質量記錄的收集整理，做到準確、及時、完整。
（4）工程成品保護管理。做到職責到人，保護措施到位。
（5）組織分部工程質量評定。
4、工程技術組的職責
（1）審定施工方案、工藝標準並及時下發，以指導工程的施工生產。
（2）編制專項計畫，包括質量檢驗計畫、過程控制計畫、質量預控措施等，對工程質量進行指導與控制。
（3）對工程技術資料進行收集管理，確保施工資料與工程進度的同步。
5、工程材料組的職責
（1）嚴格按物資採購程式進行採購，確保物資採購質量。
（2）組織對工程物資的驗證，確保使用合格產品。
（3）負責採購材料的相關資料及驗證記錄的收集、整理。
6、質量組的職責
（1）監督檢查質量計畫的落實情況。
（2）組織檢查各工序的施工質量，參加或組織重要部位的預檢和隱蔽工程檢查。
（3）負責分部工程的質量評定及單位工程的質量評定。
（4）針對不合格品發出「不合格品報告」或「質量問題整改通知』』，並監督檢查其落實。
（5）負責定期組織質量講評、質量總結，以及與業主和業主代表、監理進行有關質量工作的溝通和匯報。
二、公司針對施工過程制定的質量管理制度
1、工程專案質量責任制度：公司對工程的全部分部分項工程質量向建設單位負責。每月向業主、監理呈交乙份本月的技術質量總結。專案經理責任制的重點在於管理。
2、堅持持證上崗制度：電工、電焊工、架子工等特殊工種人員以及測量、試驗、材料、安全、質檢、資料等管理人員均須考核，持證上崗。
第五章質量保證措施
規範專案管理，持續改進質量管理體系 嚴格執行標準規範，精心施工，誠信服務，達到顧客滿意。本專案的質量管理總目標是 工程質量全部合格，力爭創國家優質工程。具體要求是 總體工程質量達到採購材料合格率100 物資使用合格率100 分項工程合格率100 分部工程合格率100 單位工程合格率 100 焊接一次...
第五章工程質量保證措施
1質量管理基礎 1 為了保證和提高工程質量，必須加強全體職工的質量教育，要使全體職工認識到保證和提高質量對國家 企業公司 和個人都有很重要的意義，牢固樹立 質量第一 和 為使用者服務 的思想。2 要使全體職工了解全面質量管理知識，讓操作工人熟練掌握本人 應知應會 技術規程。3 技術管理人員要熟悉施工...
07第五章工程質量保證措施
根據我公司的技術實力，結合西平鼎力公司公租房工程工程具體情況，我公司對本工程確定的質量目標為 確保優良工程 工程合格品率100 優良品率100 確保市優,爭奪 魯班奬 塑造精品工程。我公司是iso9000標準的認證企業，西平鼎力公司公租房工程施工過程嚴格執行我公司iso9000標準的 質量手冊 及 ...