美國《財富》雜誌指出："未來最成功的公司，將是那些基於學習型組織的公司。"殼牌石油公司企劃總監德格認為：
"唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。"學習型組織是企業未來發展的趨勢，乙個企業只有當它是學習型組織的時候，才能保證有源源不斷的創新的出現，才能具備快速應變市場的能力，才能充分發揮員工人力資本和知識資本的作用，也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的最終目標。未來成功的企業必然是學習型的企業。
那麼，什麼是學習型組織？學習型組織是乙個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善於修正自身的行為，以適應新的知識和見解。當今世界上所有的企業，不論遵循什麼理論進行管理，主要有兩種型別，一類是等級權力控制型，另一類是非等級權力控制型，即學習型企業。
我們經常可以聽到這樣乙個笑話：學習有什麼用？學會怎樣賺錢才有用。
李嘉誠小學畢業，不是照樣成為世界華人首富？其實這是乙個天大的誤會，不錯，李嘉誠確實只上過小學，但是他的學習卻並不是只侷限於學校。前不久我從電視上看到記者問李嘉誠：
你今天的成功究竟幾分靠機會、幾分靠努力？他說，在他當學徒的時候，不管工作多麼辛苦多麼勞累，他都堅持一邊工作一邊學習，因此每天都有提高。
著名企管專家譚小芳老師（官網表示，正如孔子在《論語》中所說的那樣：「困而不學，民斯為下矣。」『季氏16.
9』，意思是說：遇到了困難還不去學習的人是自甘落後啊。所以，一時的落後並不可怕，可怕的是明明已經知道自己落後了還不想學習，那就真的沒有什麼好指望的了。
其實，《論語》開篇第一句話就用孔子的話來強調學習的快樂：「學而時習之，不亦說乎？」學習不但是一種快樂，也是管理者最重要、最基本的素質之一，不熱愛學習的人不可能成為乙個高素質、高水平的管理者。
在《呂氏春秋》的記載中，有一人叫寧越，他十幾歲就開始替別人做工，每天從早到晚很辛苦，工資卻勉強維持溫飽。他眼看著一生這樣下去毫無希望，於是請教一位朋友，問如何擺脫這樣痛苦的人生，朋友告訴他，如果願意念書，30年後可免除這種痛苦。寧越聽了，從此每天夜以繼日發奮讀書，從不有絲毫懈怠，15年後就變的很有學問，並在乙個貴族家庭當了家教，生活從此得以改觀。
這個故事說明了，乙個人如果有高度的自製能力，就可以擺脫身體的惰性和軟弱，讓心靈更為自由。
有一位經濟學家講過這樣一句話
「不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟、創造效益。」我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。成龍的歌裡不是有一句歌詞嘛――非常讓人感動，「讓海天為我聚能量」。
金庸**裡有一種武功是「吸星**」，也非常適合營銷人。在譚小芳老師（預定《建立學習型組織》培訓課程，請聯絡）看來，就是要善於學習，從書本上、實踐中、成功人士中、自我創造中，無時不刻，無所不在中學習，為自己積累能量。
專家機構曾經分析：乙個70年代中期畢業的大學生到2023年，知識的50%已經老化；到2023年，十年的時間，知識已經全部老化。而現在90年代的大學生，只要一畢業，在校四年所學的知識50%已經老化。
您過去是企業的人才，怎麼保證今天還是人才？如果您的學習力不強，今天的人才就會變成明天的包袱。人才是動態的概念，必須要看到學習力的競爭。
學習力是企業生命力之根，是企業競爭力之根。下面，著名企管專家譚小芳老師與大家分享建立學習型組織的五項核心修煉：
第一項修煉：自我超越
1．自我超越是學習型組織的基礎修煉
2．是企業組織生命力的源泉
3．自我超越修煉方法
4．演練活動：釐清個人願景、突破極限遊戲第二項修煉：改善心智模式
1．心智模式的作用與影響
2．心智模式的存在與表現
3．心智模式修煉的技巧
4．演練活動：體會心智模式影響、未來情景企劃演練第三項修煉：建立共同願景
1．共同願景孕育無限的創造力
2．建立共同願景的修煉方法
3．建立共同願景的策略、實施策略的五個階段
4．演練活動：共同願景溝通第四項修煉：團隊學習
1．激發群體智慧型的修煉
2．整體搭配的奧秘
3．團體是學習的最佳單位
4．團體學習的形式之一：深度匯談
5．演練活動：風險決策遊戲第五項修煉：系統思考
1．見樹又見林的藝術
2．實現心靈的轉換
3．系統思考的語言
4．系統思考修煉的方法
5．演練活動：系統思考演練譚小芳老師了解到，曾經有一位跨國公司的總裁來到中國分廠考察，考察之餘宴請中國分廠的全體中外高層管理者。開始的氣氛很融洽，總裁一天的巡視沒有看到有什麼大的問題，臉上一團祥和，與會者的心情也謹慎放鬆。
宴會開始之前，照例，中國分廠的外籍總經理逐一介紹了在場的各位中方高層管理者
，姓名、部門、職位、入廠時間，並簡短介紹了中方管理者的特長。
總裁邊聽邊點頭，顯得很欣慰，等外籍總經理逐一介紹完了之後，大家便一起舉杯喝酒開宴。放下酒杯，總裁說，聽了總經理的介紹，覺得大家都很優秀，都是人才，感到很高興，為了加深對大家的了解，下面大家邊吃邊談，輪流談一談你們最近都看了什麼書？有什麼體會？
什麼書都可以。結果除了一位中方管理者之外，其餘的人最近都沒有讀任何書。
總裁失望之餘，大談了一通學習的重要性，最後的結論是：沒有學習意願的人，不可能是乙個合格的管理者。在場的管理者面面相覷,總經理也尷尬不已。
把是否有學習意願看成是衡量管理者素質高低的重要標準，並不只是一兩個跨國企業總裁的心血來潮，而已經是國際上管理者的共識。一本美國出版，由51位世界頂尖管理大師的文章彙編而成的《未來的組織》（the***anitionofthefuture）中寫道「最理想的雇員是具有能力及勤學好思的人。學習過程正是開始於受僱之日。
健康組織的雇員將把日常學習作為個人及公司成功的關鍵要素。」
縱觀我國企業進行學習型組織建設的現實，我們發現他們的學習型組織建設大都只是在團隊學習和共同願景這兩項修煉上做文章，而對於其它三項修煉活動，尤其是系統思考這一項修煉，很少有具體的措施辦法提供貫徹落實上的支援。正是對學習型組織建設在修煉上的這種片面性，才導致學習型組織建設效果的喪失。
現在越來越多的企業，對學習型組織建設失去了信心，甚至撕下了這個標籤，不再打這個旗號了。這並不是學習型組織本身有什麼侷限性，而是沒有抓住它的核心關鍵點――系統思考。我們沒有理由因此而指責學習型組織建設的倡導者，更沒有理由指責倡導學習型組織建設的理論――《第五項修煉》。
錯的是讀這本書的人犯了簡單化的錯誤，抓住了容易操作的團隊學習和共同願景兩項修煉活動，忽視了作為關鍵和核心修煉活動的系統思考的具體落實。沒有系統思考就不會有嚴格意義上的學習型組織建設的成功，沒有系統思考的學習型組織建設是不可能給企業組織的執行帶來什麼現實效率和效益的改善的。譚小芳老師認為，學習型組織建設的六個要點如下：
（1）建立優良的組織文化。學習型組織建設，首先是要建立優良的組織文化，倡導全體員工養成積極向上的精神風貌，明確學習是為了更好地工作，工作需要不斷努力學習，使學習成為員工的自覺行為。
（2）實踐「以人為本」的管理理念。管理者應該把每一位員工都看成是企業的
主體，重在理解人，即以理服人，以規章制度約束人、規範人，讓每位員工能自覺遵章守紀。同時，積極引導員工參與，注重利用一切機會向員工傳播科學的管理理念和創新思維，讓員工參與企業的管理。
（3）建立員工共同認可的價值觀。企業應該根據自己的發展戰略形成核心價值觀理念，引導員工圍繞這一價值觀竭盡全力工作、學習，提高自己的工作水平，改善自己的服務態度和服務模式。
（4）領導者應具備人格魅力和個人影響力。構建學習型組織，首先要培養管理者的學習能力，提高管理者的人格魅力和個人影響力。因為組織、公眾對管理者的認可度是影響管理效能的重要因素，只有良好的品格才能引起公眾的認同感，增強組織的凝聚力，從而加快組織目標實現的程序。
（5）建立統籌全域性的思想。管理者應圍繞已經確立的共同願景和目標，建立起全面的激勵機制，促進全員形成正確的價值取向和系統的思維能力，從而提高工作效率，降低成本，增強環節質量意識，正確處理好個人利益與集體利益、集體利益和社會利益的關係。
（6）充分調動全體員工學習與工作的創造力。開拓創新是乙個組織持續發展的不竭動力，企業應該通過各種活動開展觀念創新、管理創新、服務創新和技術創新。企業應該將全員的工作與學習結合起來，這是學習型組織建設的切入點。
績效（performance）
什麼是績效
「績效」一詞**於管理學，不同的人對績效有不同的理解。有的人認為，績效是指完成工作的效率與效能；有人認為績效是指那種經過評估的工作行為、方式及其結果；更多的人認為績效是指員工的工作結果，是對企業的目標達成具有效益、具有貢獻的部分，在企業的管理中常被用在人力資源的研究評估中。
績效是組織為實現其目標而開展的活動在不同層面上的有效輸出。
綜上所述：績效是成績與成效的綜合，是一定時期內的工作行為、方式、結果及其產生的客觀影響。在企業中，員工的績效具體表現為完成工作的數量、質量、成本費用以及為企業作出的其他貢獻等。
績效的特點它具有多因性、多維性和動態性。
1、多因性多因性是指乙個人的績效的優劣取決於多個因素的影響，包括外部的環境、機遇，個人的智商、情商和它所擁有的技能和知識結構，以及企業的激勵因素。
2、多維性多維性就是說乙個人績效的優劣應從多個方面、多個角度去分析。才能取得比較合理的、客觀的、易接受的結果。
3、動態性動態性即乙個人的
績效隨著時間、職位情況的變化而變化的。
企業如何讓建立學習型組織
我們在總結自身諮詢實務過程中各類企業的成功經驗，結合業內人士對此問題的幾點共識，總結出建立學習型組織的六個要點。1 建立優良的組織文化。建立學習型組織，首先是要建立優良的組織文化，倡導全體員工養成積極向上的精神風貌，明確學習是為了更好地工作，工作需要不斷努力學習，使學習成為員工的自覺行為。2 實踐 ...
建立學習型企業的評估標準
一 評估企業決策層的重視和投入 a 決策層的重視和身心投入程度，企業試點及內部相應推行機構的建立及投入狀況 b 分別對企業決策層 管理層和操作層進行問卷調查並寫出評估報告做好人力資源，企業無憂 二 評估企業的學習文化 a 組織能為解決問題與學習而計畫 b 在組織的每乙個層級中學習是被期望且受鼓舞的c...
企業培訓模式之學習型組織模式
聚成企管網 系統學習型組織模式，是指運用學習型組織這一概念，提公升學習 培訓在組織中的地位，從而使整個培訓模式融入新的理念和內涵，帶來整個培訓模式的煥然一新。這種培訓模式將培訓活動從生產經營的乙個輔助環節提公升到貫穿於組織的整個生產活動，拓展了培訓的意義和作用，並成為企業經營理念的一部分，為培訓戰略...