績效考核題庫（一）
一、填空：
1.績效考核應遵循的三公原則是：公開、公平、公正。
2.績效管理主要包括制訂績效計畫、績效實施與管理、績效考核、績效反饋四個流程環節。
3.績效考核細則的制定必須具備考核物件、考核指標、考核標準、考核週期四個內容。
4.績效考核的目的是：考核是企業管理的基本手段，考核是實施獎懲的前提，考核是人力資源合理配置的依據。
5.績效考核包括kpi 業績考核、綜合行為考核兩個大部分。
6.我們認為績效分為兩個層次，即包括組織機構績效和員工個人績效兩方面。
7.影響員工個人績效的主要因素包括技能、激勵、環境和機會。
二、選擇：
1.績效的意義表現不包括哪個方面（d）
a.績效管理促使人力資源管理成為乙個完整的系統。
b.調動人的積極性，使企業各級管理人員都有使命感，進而發揮創造力。
c.促進企業的戰略目標得以順利實現
d.績效管理為報酬方案的制定提供依據
2.完整的績效管理迴圈不包括（d）
a、績效計畫屬於前饋控制階段
b、持續的績效溝通屬於過程控制階段
c、績效考核、績效面談和績效改進的實施是反饋控制階段
d、績效反饋和績效結果的應用是績效考核的後繼工作。
3.績效考核是乙個動態的持續過程,(c）是績效考核的基礎。
a.績效反饋
b.績效改進計畫
c.績效計畫和溝通
d.績效結果的應用
4.有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用，將考核結果反饋給員工，可
以充分發揮其激勵、獎懲和培訓的功能，下面觀點不能說明這一論點的是（d）
a、績效反饋是提高績效的保證
b、績效反饋可以排除目標衝突，有利於增強企業的核心競爭力
c、績效反饋在考核者和被考核者之間架起一座溝通的橋梁，使考核公開化，確保考
核的公平公正
d、績效反饋可以使員工了解自己的工作績效
5. 「日清日結法」的實施程式包括①考評與激勵；②設定目標；③控制。
正確順序為（d）
（a）③①②（b）①②③（c）③②①（d）②③①
7.「本月熟料生產成本控制在177元/噸以內」要比「本月熟料生產成本要有所降低」的（b）高。
a相關性
b準確性
c簡易性
d公正性
四、判斷：
1、績效管理的目標就是對員工工作績效的全面正確評估。錯誤
2、績效管理是人力資源部門的工作。錯誤
3、績效管理中的績效溝通是幫助管理資訊積極傳播的有效通道。正確
4.使員工參與組織目標的制定本身就是一種激勵手段。正確
5.績效管理主要用於為企業發獎金、調工資提供依據。錯誤
6.從目標管理看，被評估的應該是該員工完成工作目標的程度，而不是強調把他與其他員工相比較。正確
7.職位評估的結果應根據企業的發展等客觀情況進行相應地修改。正確
8.進行績效管理的培訓，可以增進員工和主管人員對績效管理的了解和理解，消除誤解和牴觸情緒。正確
9.在kpi層層分解的過程中，體現了目標、流程、職能、職位的統一。正確
10.制定績效考核標準要盡可能周到全面，考核的指標越多越好，不可遺漏需要考核的任何方面。錯誤
11.設定關鍵績效指標可以幫助各層員工清晰地了解對公司價值實現最關鍵的方面，並關注關鍵工作的運轉情況。正確。
12.獲得了高層領導全面支援的績效管理制度就一定能夠成功。錯誤
13.績效評估的職能是衡量員工工作情況與應該達到的工作標準的差距，所以在員工培訓與發展的領域中沒有用途。錯誤
14.績效面談過程就是主管評價下屬業績好壞的單向溝通過程。錯誤
15.在績效管理中，目標和指標的概念是一致的。錯誤
五、簡答：
1.制定績效考核應該注意哪些問題？
（1）注意不同職級崗位標準的差異性
（2）制定的標準必須具體、明確
（3）制定的標準應該適度、可衡量
（4）制定的標準有時間限制
（5）制定的標準是可以修改的
2.績效考核的定義：企業在既定的目標下，運用特定的標準和指標，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價,並運用考核結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。
3.什麼是kpi指標：kpi是指企業關鍵績效指標，是衡量職責、流程工作的引數，是工作的效率和效果的體現，是可以用量化資料表現出來的指標。
六論述簡單談一下你對公司績效考核的認識和建議。
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