人力資源管理初級實驗

北京市高等教育自學考試課程考試大綱（試行）

課程名稱：人力資源管理初級實驗課程**：41757 2023年7月版

第一部分課程性質與設定目的

一、課程性質與特點

本課程是高等教育自學考試人力資源管理（專科）專業的核心專業課之一，它是一門應用性、操作性較強的課程。本課程選擇了工作分析、人力資源招聘、人員素質測評、員工培訓、績效考評、薪酬管理、員工福利七個模組的實驗內容，使學生能夠通過做和看來有效獲得人力資源管理的相關知識和技能。

二、課程目標與基本要求

設定本課程，為了使學生在理解理論知識的同時，能夠按照人力資源實踐的組織方法與步驟，通過動手操作與心理模仿來實現對於人力資源管理中實操技能和方法的理解與掌握。

通過本課程的學習，讓學生在自我心理模仿與實踐操作過程中獲得認識，形成並掌握人力資源管理的相關方法與技能，以提高學生在人力資源管理實踐工作的效率和效果。

三、與本專業其他課程的關係

本課程是人力資源管理專業大學專科學生必修的專業基礎課程，具有較強的實踐性與操作性。它是《人力資源開發與管理》、《工作分析》、《人員素質測評》、《績效考評》、《薪酬管理》等人力資源管理專業其他課程的延伸課程。在學習本門課程前，需先修《人力資源管理（三）》等課程，掌握相關管理學理論。

第二部分考核內容與考核目標

第一章工作分析

一、學習目的與要求

回顧進行本章實驗內容需要具備的工作分析的相關基本知識，通過本章的學習，掌握工作分析的主要內容、工作分析的方法、工作分析組織與實施的基本程式，職務說明書的編制，了解工作分析實施過程中應注意的一些基本問題。

二、考核知識點與考核目標

（一）工作分析的方法

識記：工作分析的基本方法、適用範圍

理解：工作分析基本方法的選擇

應用：根據不同的職務，編寫職務分析調查問卷和訪談提綱

（二）工作分析的組織和實施

識記：工作分析計畫書的構成要素

理解：工作分析的資訊收集內容

應用：工作分析的組織和實施步驟

（三）職務說明書的編寫

識記：職務說明書的作用

理解：職務說明書的構成要素及編寫要求

應用：編寫職務說明書的流程和步驟

收集編寫職務說明書資訊並根據蒐集的資訊進行編制

第二章人力資源招聘

一、學習目的與要求

回顧人力資源招聘的基本概念和流程，通過本章學習能夠掌握招聘不同形式的方法，能夠合理制定招聘計畫、選擇最佳招聘渠道、嚴格實施招聘流程，並能夠在實踐中進行人力資源招聘的操作。

二、考核知識點與考核目標

（一）招聘計畫編制

識記：人力資源規劃和招聘計畫的作用

理解：招聘計畫的編制過程與方法

應用：招聘手冊的編寫和執行

（二）招聘渠道選擇

識記：不同招聘渠道的內容

理解：不同招聘渠道的特點

應用：選擇最佳招聘渠道

（三）招聘流程管理

理解：人力資源招聘包含的流程

應用：應聘人員管理

招聘甄選日程管理

招聘結果處理

（四）校園招聘

識記：校園招聘的方式和流程

理解：校園招聘的優勢

應用：校園招聘方案的設計

（五）獵頭公司執行方案設計

識記：獵頭公司的概念和運作方式

理解：獵頭顧問的能力與素質要求

應用：獵頭公司執行方案設計

第三章人員素質測評

一、學習目的與要求

回顧進行本章實驗內容需要具備的人力資源測評與選拔的相關基本知識，通過本章的學習，掌握履歷分析、心理測驗、結構化面試、無領導小組討論、公文筐測驗的實操流程與方法，從而進行有效的人力資源測評和選拔。

二、考核知識點與考核目標

（一）履歷分析

識記：履歷分析的方法、篩選要點

理解：履歷分析的優缺點

應用：履歷分析的基本流程

（二）心理測驗

識記：卡特爾人格測評及其他常見量表功用

理解：人格的含義以及不同人格特質與職業的關係

應用：運用心理測驗量表進行測評並對照結果進行分析

（三）面試設計與操作

識記：面試的概念、型別

理解：如何選擇面試的評估要素

應用：如何根據職位進行面試題目的設計

面試評分表的設計

面試的組織和實施

（四）無領導小組討論

識記：評價中心技術的概念和形式

無領導小組討論的概念

理解：無領導小組討論的目的

應用：無領導小組討論的實施

無領導小組討論的評分標準及測試題目的設計

（五）公文筐測驗

識記：公文筐測驗的概念

理解：公文筐測驗題目的設計

應用：公文筐測驗的實施

第四章員工培訓

一、學習目的與要求

回顧進行本章實驗內容需要具備的員工培訓的相關基本知識，通過本章學習，掌握員工培訓的需求分析、方案的制定、效果的評估等，從而進行有效的人力資源培訓和開發。

二、考核知識點與考核目標

（一）培訓需求分析

識記：培訓需求分析的內容

理解：培訓需求分析的思路及注意事項

應用：培訓需求分析的操作步驟

（二）培訓方案制訂和實施

識記：培訓方案的構成要素

培訓方案實施中的注意事項

理解：培訓方法的選擇

應用：培訓方案制定、實施的步驟

（三）培訓效果評估

識記：柯氏培訓評估模式

理解：培訓評估方案的設計思路

應用：培訓效果評估的基本流程

第五章績效考評

一、學習目的與要求

回顧進行本章實驗內容需要具備的績效考評的相關基本知識，通過本章的學習，掌握績效考評的程式和方法以及如何構建績效管理體系，了解績效考評中的誤區並知道如何防範，加強對績效考評的操作和運用。

二、考核知識點與考核目標

（一）績效計畫制定

識記：績效計畫、績效計畫書的概念

目標設定的**art原則

理解：組織目標分解

應用：績效計畫制定的流程

績效計畫溝通過程中的主要方法

績效計畫書的制定方法及標準

（二）績效考核指標設計

識記：績效考核指標的概念

績效考核指標權重的概念

理解：kpi與bsc的概念、區別與聯絡

應用：績效考核指標制定的常用方法

績效考核指標權重的常用計算方式

績效指標的信度與效度檢驗

（三）績效資訊收集

識記：績效資訊收集的概念、目的

績效資訊收集的主要方式

理解：績效資訊收集的意義和作用

關鍵事件的star法

應用：績效資訊收集的步驟和方法

（四）績效考評方法

識記：配對比較法、行為錨定法、360度考核法等常用績效考評方法的概念

理解：配對比較法、行為錨定法、360度考核法等常用績效考評方法的主要特點及適用領域

應用：配對比較法、行為錨定法、360度考核法等常用績效考評方法的操作方法。

（五）績效反饋面談

識記：績效反饋面談的概念

理解：績效反饋面談的目的及原則

應用：績效反饋面談的步驟和方法

掌握績效反饋面談的技巧

第六章薪酬管理

一、學習目的與要求

回顧進行本章實驗內容需要具備的薪酬管理的相關基本知識，通過本章學習，了解薪酬管理過程模型，並掌握薪酬滿意度調查、職位評價、薪酬調查和薪酬設計的操作方法與流程。結合案例分析，明確這些薪酬管理內容在實際工作中是如何運用的。

二、考核知識點與考核目標

（一）薪酬管理過程模型

識記：薪酬管理一般模型

薪酬管理動態模型

（二）薪酬滿意度調查

理解：薪酬滿意度調查的重要性

薪酬滿意度調查需要注意的問題

薪酬滿意度調查一般工作流程

應用：設計薪酬滿意度調查方案

（三）職位評價

理解：職位評價系統的建立

職位評價的主要方法

職位評價的一般工作程式

應用：設計職位評價方案

（四）薪酬調查

應用：設計薪酬調查方案

（五）薪酬設計

理解：布朗德四葉模型與薪酬設計的不同思路

應用：掌握薪酬設計的不同方法並合理運用

第七章員工福利

一、學習目的與要求

回顧進行本章實驗內容需要具備的員工福利的相關基本知識，通過本章的學習，了解員工福利的分類及主要內容，了解員工福利調查及其主要方法，了解員工福利計畫的主要模式及其特點，掌握員工福利調查的設計與實施，掌握員工福利計畫的設計與管理，掌握員工福利計畫管理制度的主要內容與制定。

二、考核知識點與考核目標

（一）員工福利設計

了解：員工福利計畫的相關概念與基礎知識；

理解：員工福利計畫的過程模型，員工福利計畫的主要內容，員工福利計畫制度的主要內容；

應用：員工福利調查的設計與實施；

企業員工福利計畫設計；

員工福利計畫管理制度的制定；

第三部分有關說明與實施要求

一、考核目標的能力層次表述

本課程的考核目標共分為三個能力層次：識記、理解、應用，它們之間是遞進等級的關係，後者必須建立在前者基礎上。其具體含義為：

識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，並能正確認識和表述，是低層次的要求。

理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法與基本關係，能掌握有關概念、原理、方法及其之間的區別與聯絡，是較高層次的要求。

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