課程**：06092
一、填空題(本大題共7小題，每空1分，共15分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
1.通過工作分析，關鍵要弄清包括以下五個問題：工作的輸出特徵、工作的輸入特徵
2.工作分析系統可以分為兩大類，即_________工作分析系統和_________工作分析系統。
3.工作分析的過程主要包括實施階段和應用階段。
4.工作日誌法的優點主要在於這種資訊收集的方法對_________和_________工作進行分析顯得比較經濟和有效。
5.職能工作分析(fja)的框架認為，完整意義上的工作者完成工作職能必須具備3種技能：通用技能和
6.工作說明書的編寫沒有規定的格式，但常用的格式有_________和_________兩種。
7.觀察法的具體形式可以分為階段觀察法和_________三種。
二、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.企業中的成員為了在某個關鍵成果領域取得成果而完成的一系列任務的集合是( )
a.工作職責 b.工作流程 c.工作許可權 d.工作關係
2是工業心理學的主要創始人，被尊稱為「工業心理學之父
a.赫茲伯格 b.穆斯特伯格 c.馬斯洛 d.威廉·馮特
3.下列工作分析資訊採集方法中，不適應於腦力勞動為主的工作，也不適應於處理緊急情況的間歇性工作的是
a.觀察法 b.問卷法 c.工作日誌法 d.面談法
4.專家們認為_________的信度最高。( )
b.paq c.jem d.mpdq
5是專門針對管理人員而設計的工作分析系統，是所有工作分析系統中最有針對性的一種系統。( )
a.管理人員職務描述問卷 b.管理人員職位描述問卷
c.管理人員任務描述問卷 d.管理人員職責描述問卷
6.fja的核心是
a.工作描述語言的控制 b.工作職能等級的劃分
c.分析工作者的職能 d.工作系統的分析
7.下列關於管理人員職務描述問卷（mpdq）優缺點的說法，正確的是
a.成本低，投入小 b.易於深入分析所有型別的管理工作
c.具有較強的針對性 d.無法為管理工作的分類提供依據
8.反映以同樣的測評工具、同樣的測評方法、在不同的時間測量同樣的物件時所獲得的測評結果之間的變異程度的指標是
a.再測信度 b.評分者一致性信度
c.內部一致性信度 d.表面一致性信度
9.效標關聯效度反映的是
a.測量在多大範圍內包含了概念的含義
b.用來測量構念的變數與構念本身的一致性程度
c.測評結果與某種標準結果的一致性程度
d.重複測量同一研究物件時，得到相同研究結果的可能性
10.在工作說明書內容中，只列出工作主要功能和活動的部分是
a.工作標識 b.工作綜述 c.工作條件 d.工作關係
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1.職位簇
2.工作豐富化
3.績效管理
4.工作分析系統的實用性
5.工作評價指標
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
1.目前對工作分析的「只見樹木，不見森林」認識誤區的表現。
2.工作分析對於員工培訓的作用表現在哪些方面？
3.工作要素法（jem）實施的基本步驟。
4.工作滿意度調查與工作豐富化調查的內容分別涉及哪些方面？
5.工作評價應遵循哪些基本原則？
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
1.試論述工作分析的意義與作用。
2.試論述任務清單分析系統（tia）的實施步驟。
浙江省高等教育自學考試工作分析試題
a.環境因素 b.組織因素 c.人員因素 d.行為因素 6.工作資訊分析不包括 a.工作名稱分析 b.工作描述分析 c.工作待遇分析 d.任職資格分析 7.專家們認為的信度最低。b.paq c.jem d.mpdq 8.以下不屬於工作設計的要求的是 a.提高組織效率 b.滿足員工的需求c.責任體系與...
浙江省高等教育自學考試工作分析試題
a.工作名稱應該較準確地反映其主要工作職責。b.工作名稱應該指明其在組織中的相關等級位置。c.工作名稱會影響任職者的心理狀態，因此，工作名稱的美化不僅會增加工作的社會聲望，而且可以提高員工對工作的滿意度。d.工作名稱的美化有欺騙員工的色彩。6.1936年，職位研究委員會的研究小組以職位編碼表為基礎，...
浙江省高等教育自學考試工作分析試題
課程 06092 請考生按規定用筆將所有試題的答案塗 寫在答題紙上。選擇題部分 注意事項 1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱 姓名 准考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。2.每小題選出答案後，用2b鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動，用橡皮擦乾淨後，再選塗其他答...