綜合管理部年終工作總結

2021-03-04 07:08:37 字數 2905 閱讀 1047

2023年,在鑫宇煤炭氣化****領導班子的正確指導下,面對低迷的市場環境之嚴峻形勢下,綜合管理部緊緊圍繞管理、服務等工作重點,注重發揮綜合管理部承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻本部的乙份力量。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造乙個良好的辦公、生活環境是綜合管理部重要工作內容之一。一年來,綜合管理部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使綜合管理部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了收、發檔案的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等工作的正常有序。成功組織了安全知識競答活動、桌球比賽、象棋比賽、籃球比賽、拔河比賽、公司頒獎文藝晚會、到大土河參觀考察等活動,做到了活動之前有規劃,活動過程有指導,活動之後有成果,受到公司員工的一致好評;綜合管理部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

綜合管理部工作的核心就是搞好「三個服務」,即為領導服務、為員工服務、為公司服務。遵循「一切為了鑫宇,為了鑫宇一切」的原則。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是綜合管理部分管的食堂、後勤倉庫、辦公用品採購、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作,工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。

日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計畫中,每月都突出1-2個「重點」工作。做到工作有重點有創新,改變綜合管理部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動綜合管理部工作不斷上水平、上台階。切實轉變綜合管理部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

綜合管理部人員要具備很強的工作能力和保持綜合管理部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時「充電」,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政後勤業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀著裝打扮、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。學習培活動中,成功舉辦了「現代公司需要什麼樣的員工」等近60課時的培訓課,並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作:完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的彙總和上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,綜合管理部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

一是由於綜合管理部工作常常事無鉅細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、綜合管理部2023年工作綱要

2023年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法,促使綜合管理部工作再上乙個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從下幾個方面開展2023年度的工作:

1、努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司後勤服務管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

4、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

5、通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的彙總和上報工作。

七、小結

我調到綜合管理部剛好乙個月,但是我發現綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費的,沒有任何一點是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字影印也是這樣的。不要小看任何乙份工作,每天持續著理所當然的事情,其實是最難的!

辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響到其他,後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這很正常,我覺得有則改之,無則加勉!我們綜合管理部一切工作都是圍繞生產展開,無論什麼時候我們都會努力完成各項工作,在新的一年中我們部向企業全體員工送上最美好的祝福!

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