第 3 次課 2學時
本次課教學重點
1、 求職信的寫作方法及注意事項
2、 個人簡歷的寫作方法及注意事項
3、 推薦表及其他證明材料的準備
本次課教學難點
如何恰當準備求職資料
本次課教學內容
第三章求職資料的準備
求職材料一般包含求職信、個人簡歷、推薦表、成績表和各類證書、證明。
一、求職信的撰寫
求職信又稱自薦信，是求職者以書信的方式自我舉薦、表達求職願望、陳述求職理由、提出求職要求的一種信函。通過它，求職者向用人單位展示自己適合該工作崗位的知識水平、工作能力、人格魅力，從而建立起與用人單位之間的密切聯絡，為擇業的成功打下基礎。
（一）求職信的作用
（二）撰寫求職信前的準備
1．招聘單位的用人意圖。
2．撰寫求職信的目的。
3．自己的優勢所在。
4．與職位掛鉤的經歷。
5．申請求職的理由。
（三）求職信的撰寫格式
求職信作為一種信函，具有一般信件的書寫格式，主要由以下幾個部分組成，即：標題、稱謂、正文、致敬語、署名、日期。
1、標題
2、稱謂
3、正文
正文部分的內容通常分為三大塊——開頭部分，中間部分和結尾部分。
4、致敬語、署名、日期
（四）求職信的撰寫規則
1、求職信的撰寫規則
（1）量體裁衣，度身定做。
（2）突出主題，引人入勝。
（3）言簡意賅，避免冗長。
（4）語句通順，文字規範。
（5）實事求是，切忌吹噓。
2、求職信的語言要恰當
適當迎合對方的優越、自豪、自尊的情緒。
適度推銷自己。
③語句簡明，語氣肯定。
④不要空話、套話連篇，不要過於自負。
⑤語氣充滿熱忱，保持良好形象。
3、常見求職信病例剖析
（五）中文求職信的參考例文
（六）英文求職信的撰寫方法
二、個人簡歷的書寫
（一）個人簡歷的內容和書寫技巧
一般來說，簡歷的內容包括個人概況、教育背景、個人的實踐經歷、能力與專長、求職意向、****等基本要素。
1、個人資料
個人資料報括求職者的姓名、位址、**、出生日期、性別、身高、體重、婚姻、民族、興趣等在內的與個人生活相關的資料。
2、簡歷**怎麼拍
（1）**盡量與自己的氣質相符，不要有太大差距；（2）整潔的髮型很重要，避免蓬頭垢面；（3）服裝盡量挺拔，不要皺痕明顯；（4）精神煥發，不要萎靡不振；（5）一定是近照，不要把大一求學時的**拿出來；（6）不要拍成藝術**。
3、應聘職位
簡歷上的求職目標一定要按照招聘廣告上所列出來的或求職者主動申請的職位寫清楚。開始求職的大學生首先要確定求職目標是否能充分表現自己在該方面所有優勢和專長，應該盡可能把選擇放到乙個具體工作部門。
4、資歷
在簡歷中，與成績、榮譽、技能、學歷等有關的專案應按其重要性從高到低排列。
5、受教育程度
主要指個人從中學階段至就業前所獲最高學歷階段之前的經歷。
6、到職時間
應聘者如能隨時到職，可以在簡歷中寫明到職時間，如果不能馬上到職就不要註明，以避免連面試機會都失去了。
（二）書寫個人簡歷的注意事項
1、要真實
2、要重點突出
3、要簡練
4、要自己動手
5、要美觀
（三）中文簡歷的參考例文
（四）英文簡歷的書寫方法
1、英文簡歷的結構
2、英文簡歷寫作的注意事項
一般來說，製作英文簡歷要注意以下幾點：
（1）語言簡練。
（2）注意順序。
（3）展示技能。
（4）列舉獎勵和作品。
3、在英文簡歷中如何稱讚自己的性格
（五）英文簡歷的參考例文
（六）幾種「個性簡歷」點評
1．**簡歷
2．網頁簡歷
3．寫真簡歷
4．**簡歷
5、求職信與個人簡歷的區別
求職信要針對不同單位、不同職位，在內容和風格上稍作調整，有所側重，讓招聘經理覺得求職者的工作經歷和綜合素質與應聘職位完全吻合或非常接近；簡歷可以「千篇一律」，當然如果能針對不同單位、不同職位作出相應調整是最好不過的，但這會增加求職成本，在時間上、效率上和操作上都不太現實。
三、推薦表的填寫
為規範起見，廣東省教育廳高等學校畢業生就業指導中心統一印製畢業生就業推薦表。推薦表也是畢業生重要的求職材料。推薦表上的欄目包括姓名、性別、民族、出生年月、政治面貌、學校名稱、專業、學歷、培養類別、外語水平、健康狀況、學校位址、特長、獎懲情況、在校表現、院系推薦意見、學校畢業生就業指導中心意見等。
（一）推薦表的填寫方法
（二）填寫推薦表的注意事項
1、推薦表的內容不能塗改
2、充分發揮備註欄的作用
3、保證推薦表的唯一可信性
四、求職資料的製作
（一）封面設計
（二）附上各種求職資料
按照所應聘單位的具體要求，附上求職信、個人簡歷、推薦表、各類證書等材料。有些人認為投遞簡歷時不需要把學習成績單影印件、推薦信或獎勵證明影印件一併投出，除非被特別要求這樣做。可以在面試時再帶上這些材料。
教學組織(含課堂/實踐教學方法、預期效果、 輔助手段、師生互動、時間分配、板書設計、重點如何突出，難點如何解決，實驗實踐內容的設計安排等)：
1．通過班級授課的方式，使同學們掌握本章的重點及難點。
2．本著能力目標、專案（任務）教學和學生主體相結合的原則，在班級授課的同時，借鑑團體輔導的方式，使全體同學參與到教學實踐中來，師生互動，活躍課堂氣氛。
3．通過活動自省與分享，引導全體同學主動思考，深刻領悟教學重點、難點。
作業布置
1.製作乙份求職信
2.製作乙份個人簡歷
本次課推薦案例
優秀碩士求職接連碰壁
本次課推薦參考文獻
1.羅明忠.大學生就業指導.廣州：暨南大學出版社，2008.
2.張敏強.大學生職業規劃與就業指導.廣州：高等教育出版社，2005.
3．浩瀚.實話實說與大學生談求職技巧.赤峰：內蒙古科學技術出版社，2003
課後自我總結分析
通過講解畢業生求職前的準備，了解如何撰寫求職信、製作簡歷等應該事先準備的幾個事項，從而為自己的求職做好充分的準備，為自己的求職提高成功率。
第 4次課 2學時
本次課教學重點
1. 職場形象塑造與面試禮儀
2. 面試的基本知識
3．面試問題的歸類及回答技巧
本次課教學難點
結合學生實際情況，運用面試技巧
本次課教學內容
第四章面試的技巧與禮儀
【匯入案例】你是否準備好一顆真誠可信的心
五年前，我隻身來到深圳打工，應聘一家民政部門辦的內部刊物的採編崗位。面試時，副主編將手一指門外說：「試題很簡單，喏，你們看，大門那兒有一位乞丐，是個瞎子，估計也討要到一些錢財了，不能明搶，看看你們誰有能耐把乙個瞎子的錢弄來？
」包括我，這次接受考核的一共有四個人，名牌大學生甲，名牌大學生乙，還有乙個內地某倒閉**的資深編輯。而我，算四人中條件最劣勢的乙個。
大學生甲出招了，他拿著一張10元的面鈔對乞丐說，「這是一張50元的，剛到深圳，沒辦法全給你，你就找我40元爺兒倆吃頓飯吧。」乞丐連聲說「謝謝」，他從面前那只破紙盒中掏出所有乞討來的錢，遞了過來，問：「您給數一數，有多少？
」大學生甲數了數，說還差20元。乞丐又哆哆嗦嗦地從懷中掏出兩張皺巴巴的10元票子說：「這是我存的，10元的，給您。
」瞅了那些面鈔一眼，大學生甲用手指彈了彈，然後揚長而去。這時，我還聽見乞丐衝著他的背影，連聲叫著謝謝，眼眶中充盈著淚水。緊接著，其他兩位應聘者也使出招數，從瞎子乞丐手裡拿到了錢。
自始至終，我都沒有「出手」。回到副主編處，其他三個應聘者均用勝利者的姿態看著我。我說：
「對不起，主編，我實在狠不下心去欺騙乙個弱者！」
這時，我就聽到了副主編那個讓我震驚的結果：「小王，四個應聘者中，就你勝出了。實話告訴你吧，這份刊物，是民政部門主辦的乙份專門面向殘疾人等弱勢群體的刊物，如果乙個編輯沒有愛心，連乙個瞎子乞丐都去欺騙，那還怎麼去辦好這份刊物呢？
」第一節職業形象塑造與面試禮儀
一、職業形象
（一）職場形象是一種應聘能力
1．職場形象是成功的先導。
2．職場形象是一面鏡子。
3．職場形象是一種資訊。
（二）職場形象的基本要素構成
1．開朗的性格。
2．謙恭的態度。
3．親切的微笑。
4．平實的言語。
5．真誠的交流。
6．周到的禮儀。
7．得體的衣著。
8．靈活的應對。
9．誠實守信。
（三）職業形象的定位和標準
1．與職業相契合
2．與身份相契合
3．與企業文化相契合
4．與周圍環境相契合
（四）打造並運用良好的職場形象
1．理性對待自我
2．養成彈性的性格
3．揚長避短，發揮優勢
4．正確處理外在與內質的關係
5．加強修養，提公升人格魅力
6．不斷學習，提高專業素養
7．注重細節，提公升個人品味
8．開展形式多樣的教育活動
二、面試禮儀
（一）面試前的準備
1．見面前的物件準備
2．服飾準備
（二）面試過程中的禮儀
1．不要遲到
2．微笑，穩重的表情
3．握手
4．目光接觸
5．身體姿勢和習慣動作
6．交談
7．衣著
8．把手機調為振動狀態
（三）面試結束時的禮儀
1．禮貌退出
2．不要過早打聽結果
3．表示感謝
4．查詢結果
5．收拾心情
6．做好再衝刺的準備
【案例分析】面試臨時取消
某公司在招聘一批業務員的面試前，有意開來幾輛滿載貨物的卡車，請面試者幫忙卸貨。主考官一馬當先，帶頭上車卸貨；應聘者都想在主考官面前表現一下，留乙個好的第一印象，所以幹得格外賣力。貨卸到一半的時候，主考官突然「扭傷了腰」，就在別人的攙扶下到醫院去看病，臨走時主考官對應聘者說：
「很抱歉，今天的面試只得取消；至於什麼時候面試，公司會通知你們的。」等主考官的身影一消失，不少應聘者便罵罵咧咧，當即甩手而去，也有一部分應聘者堅持把貨卸完才離去。這批做事善始善終者當場被公司錄用。
原來這就是一場特殊的面試：因為受傷的主考官走了，卻還有另一位主考官在現場默不做聲，應聘者的一言一行都被他看得一清二楚。
【附：求職禮儀自我檢視清單】
求職面試前的禮儀：
1．頭髮乾淨自然，如要染髮則注意顏色和髮型不可太標新立異。
2．服飾大方整齊合身。男女皆以時尚大方的套服為宜。
3．面試前一天修剪指甲，忌塗指甲油。
4．不要佩戴標新立異的裝飾物。
5．選擇平時習慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀：
1．任何情況下都要注意進房先敲門。
2．待人態度從容，有禮貌。
3．眼睛平視，面帶微笑。
4．說話清晰，音量適中。
5．神情專注，切忌邊說話邊整理頭髮。
6．手勢不宜過多，需要時適度配合。
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