（公升任公司總裁後的思考） p1
（工廠經理比爾的工作） p1
（管理理論真能解決實際問題嗎） p1
（文化到位找到新感覺） p2
（開發新產品與改進現有產品之爭） p2
（某製藥公司的目標管理） p2
（某工具機廠的目標管理實踐） p3
（k集團的新行業進入戰略） p3
（把所有「雞蛋」放在微波爐裡）p4
（準確決策與盲目投資） p4
（x**的組織結構） p4
（巴恩斯醫院）
（a電氣公司員工的績效考評）
（校辦企業的困惑）
（應管與不應管）
（讓班組做主）
（索尼公司的內部招聘制度）
（a公司減時提薪的政策）
（楊瑞的苦惱）
（滴焊料）
公升任公司總裁後的思考
實踐是培養管理者的重要一環。郭寧在從基層管理者公升任總裁的過程中，他的管理責任逐漸加重。要成功地勝任公司總裁的工作，必須具備很強的概括分析能力、人際交往能力和相應的業務技術能力，扮演好聯絡者、代言人、談判者三個角色，促進公司績效的提高.
工廠經理比爾的工作
管理的基本職能包括計畫、組織、領導、控制等。比爾作為一名工廠的經理，每天在履行其各種管理職能的同時，也在扮演著不同的管理角色。比如，開會時他扮演資訊方面的角色；接待來訪，他扮演人際關係方面的角色等。
（管理理論真能解決實際問題嗎）
系統管理學派認為，組織是由乙個相互聯絡的若干要素組成、為環境所影響並反過來影響環境的開放的社會技術系統。所以，必須把組織當作乙個完整的、相互聯絡的開放系統來研究，其中任何乙個環節出現問題都會影響整個組織的發展狀況。**權變理論學派認為，由於組織內部各個部分之間的相互作用和外界環境的影響，組織的管理並沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。
採用哪1 種理論和方法，要視組織的實際情況和所處的環境而定。**任何一種管理理論都需要在管理實踐中得以完善，沒有普遍適用的理論。
（文化到位找到新感覺）
20世紀80年代，企業文化理論引入我國，但是直到現在，人們在認識上仍然存在許多誤區，比如有的人認為企業文化就是企業形象宣傳，甚至認為企業文化不過是做表面文章。其實，企業文化最根本的是堅持「以人為本」。企業文化的作用在於「讓人心動」，如果企業的員工「心動」了，積極性調動起來了，企業就會興旺發達；如果使用者的「心動」廠，企業的產品就有了市場。
正是這樣，許多企業家把企業文化建設看做提公升企業核心竟爭力的重要途徑。**四川華誠銀華集團有限責任公司在企業文化建設上認識明確，機制健全，方式靈活，加上投資到位，所以取得了顯著的成績。
（開發新產品與改進現有產品之爭）
任何乙個企業組織，要生存、發展，並保持較強的競爭力，除廠保證產品的質優價廉以外，更重要的是要根據市場需求的變化，不斷引進先進技術，及時推出新產品，吸引更多的消費者，提高市場佔
有率。乙個有遠見的管理者，不能只看眼前利益而
2忽視企業的長遠發展
（某製藥公司的目標管理）
目標管理是乙個系統工程，目標設定得合理與否，直接影響目標管理的實施效果。現代管理學提倡參與製目標設定法，組織全體員工參與組織目標的設立。對於乙個組織，目標的設定應該從設定組織總目標開始，再設定部門目標、個人目標等。
而且，目標設定中還要兼顧部門之間的關係，各部門的目標應該相互銜接。另外，設定的目標還應在實施過程不斷地進行完善。
（某工具機廠的目標管理實踐）
目標管理是一種有效的管理方法。只要遵循客觀規律，科學地制定目標、實施目標，依據目標進行考核評價，並在實踐中使之不斷完善，就能取得良好的管理效果。該工具機廠的目標管理方法是有計畫、分步驟、有組織地進行的，目標的制定由上到下逐級進行，即先有總目標，再層層分解，最後落實到每個人。
有了明確的責權利，職工的工作熱情必然會被激發起來。**科學嚴格的規章制度，是實現目標管理的制度保障。有了這一前提，才能實現
員工的自我管理
3（k集團的新行業進入戰略）
k集團在穩居國內**機市場頭把交椅的同時，不盲目樂現，而是乘勢向大螢幕彩電進軍，不能不說是走了一著企業擴張的好棋。儘管這一戰略決策的實施面臨著很大的風險，比如彩電市場已經飽和、企業競爭十分激烈、k集團的資源和技術不足等，但k集團通過市場細分，不僅選準了自己的目標市場，進行了合理的產品定位，而且還通過技術和資源整合在較短時間內推出了適銷對路的產品，成為殺入彩電市場的一匹黑馬，並為該廠的二次創業打下了堅實的基礎。k集團進軍彩電市場，是對企業擴張戰略的成功運用
（把所有「雞蛋」放在微波爐裡）
格蘭仕公司根據市場需求的變化，果斷進行戰略轉移，大膽關閉了收入可觀的羽絨服生產線，進入了自己原先並不熟悉，與原服裝行業毫無關聯的微波爐行業，確實是乙個有魄力的決策。雖然這中間也充滿了風險，但是由於對市場脈搏把握得準，加之率先引進先進技術，又集中企業的資源進行技
術和市場開發，很快使企業成長為全球最大規模的
微波爐生產廠家。真正做到了「把所有的雞蛋都裝進乙個籃子裡，然後看好這個籃子」。
4（準確決策與盲目投資）
生產同類產品，同是國有中型企業，本案例中的兩家企業乙個由衰變強，乙個由強變衰。這兩家企業的興衰史說明，企業管理者的決策正確與否直接關係著企業的命運。重大問題的決策，更要依據市場需求狀況，採用科學的決策方法，否則必將危及企業的生命
（x**的組織結構）
組織是為了達到自身的目標而結合在一起的具有正式關係的一群人。正式組織是指人們正式的、有意形成的職務和職位結構。管理者要根據工作的需要，對組織結構進行精心設計，明確每個崗位的任務、權力、責任和各個崗位之間的相互關係以及資訊溝通的渠道，使人們在實現目標的過程中，能發揮出比合作個人總和更大的力量。
組織結構是由組織內構成要素之間確定的關係形成的。
（巴恩斯醫院）
巴恩斯醫院的機構設定職責許可權劃分不明確，造成多頭領導和越權領導，致使黛安娜要接受來自多方的壓力。按照組織結構的設定原則，正常情況下，等級鏈上的下級只接受乙個上級的命令，多頭指揮會讓下級無所適從。同時，上級領導不得越權
5指揮，下級也不得越級請示，但可以越級反映情況和提出建議。當然，有了問題，各部門之間可以協商解決。
（a電氣公司員工的績效考評）
績效考評是對管理者的工作進行總結的乙個關鍵環節，是決定管理者提公升及報酬的基礎。常用的考評方法有：自我考評、上級考評、群眾考評和專家考評。
幾種方法各有利弊，具體採用哪種方法，應視組織的具體情況以及被考評者的自身狀況而定。正確的績效考評，能激發起員工努力工作的積極性，同時也能為企業吸引優秀人才提供保證。如果考評結果不公正，則會打擊員工的工作熱情。
（校辦企業的困惑）
n藥業有限責任公司從高層管理人員的選聘，到用工制度、薪酬制度等，都存在不合理的因素。解決這些問題，應該從建立健全現代企業制度入手，引入合理的人力資源管理體系。比如，優化組織結構，合理定崗定員；競聘上崗，擇優錄用；合理的分配機制。
對於高層管理者的選聘，更要按照規範的選聘程式，選出德才兼備的管理人才。
（應管與不應管）
學校管理要識大體棄細務，善於辨別「應管與
6不應管」的校長才是乙個會管的高明校長。根據權變領導理論，領導方式可以有多種型別，比如集權式、分權式、民主式等。管理實踐中的集權式和分權式，屬於校長不善於辨別「應管與不應管」的表現；民主式，則屬於校長善於辨別「應管與不應管」的表現。
顯而易見，案例中的李校長的管理方式應屬於民主式。
（讓班組做主）
這個案例驗證了廠領導的權變理論，揭示了領導風格、領導藝術與管理環境、管理物件特性等之間的關係。**領導的權變理論認為、某一具體領導方式並不是處處都適用，領導的行為若想有效，就必須隨著被領導者的特點和環境的變化而變化，而不能一成不變。因為任何領導者總是在－定的環境條件下，通過與被領導者的相互作用，去完成某個特定目標。
因此，領導的有效行為就要隨著自身條件、被領導者的情況和環境的變化而變化。
（索尼公司的內部招聘制度）
乙個組織中，由於溝通方式和渠道帶來的管理低效情況是常有的。現實情況是，新進人才或年輕人的思想通常會被認為是對組織情況不了解、理論強實踐弱、充滿了書卷氣息而缺乏解決問題的能力
7等。這些觀點並不一定都是錯的，關鍵的問題是建立一種幫助年輕人成長、激勵年輕人發展的制度。我們可能不一定認可索尼公司由董事長出面解決間題的方式，但是索尼公司之後建立的內部招聘制度是值得我們學習的。
（a公司減時提薪的政策）
同乙個公司，同一批員工，由於採取了不同的管理手段而取得不同的效果。減薪，加大了員工的危機感，使之背水一戰，是一種激勵方法；加薪，振奮了員工精神，也是一種激勵方法。顯然，後一種激勵方法起到了更好的效果。
（楊瑞的苦惱）
本案例是乙個典型的由於管理者缺乏新員工匯入機制理念．致使上下級溝通失敗，最終使新員工的積極性受挫的案例。楊瑞滿腔熱情地想把自己的所學應用到實踐中去，從而獲得成就感。可是她的直接上級卻沒有認識到楊瑞的特點和需求，過分強調楊瑞缺乏實踐經驗的一面，對她的行為做出了消極的反饋，致使其積極性受挫。
**溝通是企業人力資源管理工作的乙個重要方面。良好的組織溝通可以穩定員工，降低離職率，提高員工滿意度和企業歸屬感，在企業中塑造團結和諧的組織氛圍。對
8於新員工，在他們剛進入組織時進行有效的溝通和引導，對留住並培養他們在以後工作中的積極性起著極為關鍵的作用。
（迪特公司的員工意見溝通制度）
對於管理者來說，溝通非常重要。沒有資訊溝通，管理者不可能作出科學決策，決策也不可能被準確地執行。有效的溝通是雙向的，不僅要使資訊傳遞出去，還需要使資訊被理解與反饋。
乙個組織中，如果所有員工都能發表不同意見，為高層決策提供建議，那麼，這個決策就會得到大多數員工的擁護，符合多數員工的利益，決策的執行必然順利且有效。**迪特公司通過員工意見溝通系統，有效地調動了全體員工的工作熱情，全員參與公司的決策過程，成功地實現了民主管理，提高了勞動生產率。
管理學基礎導學案例整理
1 1公升任公司總裁後的思考 案例分析要點 1因為郭寧職位上公升到了最高層，所以工作性質由原來的專業性到現在的綜合性 由原來的技術性工作到現在的見識 判斷 戰略 用人 由原來的單一性到現在的廣泛性 複雜性 生產 技術 人才 市場 所以應該學習新知識 適應新角色，鍛鍊自己的綜合 謀劃 用人 組織 財務...
管理學基礎導學案例分析
案例1 公升任公司總裁後的思考 1 你認為郭寧當上公司總裁後，他的管理責任與過去相比有了哪些變化？他應當如何去適應這些變化？2 你認為郭寧主要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你覺得他具有這些技能麼？試加以分析。3 如果你是郭寧，你認為當上公司總裁後自己應該補上哪些欠缺，才能使公司取...
管理學案例
1 您認為按藍星公司和趙總目前的狀況，公司是不是真的需要乙個總經理助理？趙平應該如何用好王新？答 我認為按藍星公司和趙總目前的狀況，公司需要乙個總經理助理。因為公司的發展需要乙個好的管理做支撐，藍星公司趙總沒有時間管理公司，需要乙個好的管理人員來管家。趙平應該對王新的能力和人品做深入的了解，與其建立...