在這個競爭日漸白熱化的時代，如何最快的收集資訊至關重要，即客戶—就是上帝，他們是企業執行的保障，資金流動的源泉，為了在這個年代中擁有自己的一片天地，作為乙個銷售員，敏銳的洞察力和調查力取決定性因素，如何尋找客戶就是銷售員遇到的最大難題。
1、網路搜尋。可以通過關鍵字去搜尋，如在百度輸入要找的客戶的生產產品的名字，可以找到大把的客戶。也可以通過專業的**來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。
這樣可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆的姓名等。作為我來說，可以利用現在的b2b論壇搜尋，如alibab，慧聰網等，塗料這行的領先專業人士的資料，可以借鑑一下其論壇中關於塗料助劑的相關資訊，如果可以的話，我們可以找到其中比較在塗料行業中主流產品的資訊，相應的公司文化與底蘊，對其有更多的了解，從中獲取其公司基本資訊，在對其公司中主要負責人，如工程師，技術人員，採購人員，與專案負責人做進一步的調查與核實，對之後的工作可以做好充分的準備。
2、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《上海黃頁》等。可以按照上面的分類等找到原始目標客戶。現在上海有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，作為業務員找到這樣的黃頁來收集第一手資料。
這些黃頁在一般大的圖書館有，可以在圖書館中用紙抄下收集，作為塗料助劑銷售員，我可以在雙休日去上海圖書館，查閱行業資料，收集第一手的行業資訊，對塗料行業的公司，人員，相應的生產規模，形式，資金的收益，和一些具體資訊做好收錄。
3、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的，即轉介紹。行業中厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給自己。
這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那裡都可以找到，最主要是要讓他幫忙打個**。如果他幫忙了個推薦**，好過自己打100個**。以後就主要服務好他介紹的客戶，然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣就可以很輕鬆的找到客戶網路，這種方法是建立在長時間接觸塗料行業，擁有相當的客戶源，已經有很好的溝通橋梁，面對熟悉的市場展開服務，如第一次初來乍到的自己，是要用很長時間和努力才能達到的，當然希望自己可以有很好的發展。
4、瀏覽招聘廣告，就像在上海，《前程無憂》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方***》每個星期一都有招聘廣告，可以通過閱覽的招聘廣告來獲得自己想要的客戶。也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種等，也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的，這樣就可以找到自己要找的客戶了。還有可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。
也可以上網看招聘**，如智聯招聘網，前程無憂網等，自己本人喜好在前程無憂上搜尋，可以得到塗料行業的招聘資訊，從而判斷其中的客戶的公司規模，人數大小，發展情況等，但是自己作為乙個塗料行業的新手，自然這方面的經驗不足，通過自身的努力可以讓自己逐漸成長。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第乙個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以後業務做成功後的貨款**也相對有點信心，不過面對這樣乙個不是十分精確的龐大市場，事先放著防人之心是必不可少的事情，要具體的公司可以上主頁去遊覽，確認自己想要進軍的客戶群體，從而再做進一步的調查工作。
現在又不少招聘會在上海召開，為我開啟了乙個相互交流的平台，如八萬人體育場大型人才招聘會（漕溪北路1111號），虹口體育場招聘會（東江灣路444號），「希望在人才」大型招聘會，上海人才大廈（梅園路77號近恆通路），浦東新區固定人才市場，上海浦東新區人才市場(張楊路1996號，近苗圃路口) ……其中有專門性招聘會，塗料行業的專業性招聘會議，對自己開展市場調查有很好的幫助作用。
5、在這個網際網路發達的時代，找客戶的方法是也可以通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，自己是做插頭的，他是做電阻的。
我們同時做乙個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去乙個客戶就非常容易和省心，可以利用**，msn，yahoo……多種郵箱，通訊工具給予顧客最快最新的公司資源，為他們提供一流的服務，滿足顧客對於產品認識的要求，與顧客建立長期的合作**合同，利用這類的通訊工具有效很好的與客戶保持聯絡，在適當的時候可以給客戶以人性的關懷，佳節過年寄去禮物，交流市場心得等多方面領域。
對於現在的城市來說，資訊的獲取可以是很多形式的，我個人覺得，自己作為乙個銷售員，一定要時刻保持自己的洞察力，運用自己身邊的一切可能性來達到銷售的目的，客戶永遠是願意主動購買的，對客戶應保持乙個交友的心，讓自己和客戶磨合中建立互利互助，才能做好銷售的工作。
**銷售，這是我面臨的第乙個跟客戶交流的方式,對於第一次涉及此領域的我，學習是最重要的，我汲取了一些思想精華，可以作為日後的參考。
1．養成隨時記錄的習慣——在自己的辦公桌上，應時時放有**記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時記錄相關資訊，比如公司全名，製作工程，專案人員等。
2．報出本人的姓名和單位名稱——說：「你好！我是上海外電國際貿****的梁棟。
請問某先生，在嗎？」如果是秘書接的，等本人來接時，還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚，說話節奏應比交談時稍慢些。
即使是經常通話的人，也不可省去自報姓名這一道手續。不想想當然地認為對方定能聽出自己的聲音，以致對方在接**時還得分神猜想是誰打來的**。報名字時也不可只說「我是小梁」，因為天下姓梁的不知有多少。
所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式，可以使對方加深對你的印象。
3．確定對方是否具有合適的通話時間——當給他人打**時，他們也許正忙於自己的某一事情。應當表明自己尊重他們的時間，並給他們足夠的時間作適當的調整。可以在開始講話時向對方問一下：
「您現在接**方便嗎？」 「您現在忙嗎？」「您現在有時間同我談話嗎？
」「這個時候給您打**合適嗎？」「您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎？」等等。
如果你想定期和對方進行這種討論，應徵詢對方定在哪一天、哪乙個鐘點更為方便。這樣做，既是為了使對方能定下來心來與你從容討論，同時也是個風度問題。在別人正忙時去**打擾是不禮貌的行為。
在**中要說明打**的目的以及需要多長時間。應實事求是，既不可多報，也不能少說。明確需占用一刻鐘，切不可只說：
「可以占用你幾分鐘時間嗎？我是上海外電******的棟樑，您的公司是做有機水分散型塗料的，也許我公司的東曹的白炭黑二氧化矽對你的產品有所幫助，如果你覺得合適，我可以傳真份資料給您，希望我公司的產品能夠為您提供良好的幫助，那就這樣了，謝謝你您給予我寶貴的時間，如有需要您可以和我聯絡，號碼是……，那好，再次謝謝您，再見」應該說：「王總，我想和你談談塗料助劑的事，大概需要一刻鐘。
現在就談你方不方便？」有時可能只是為了和對方約定乙個對雙方都方便的時間再去**，但如果對方說「現在不行」，則不宜再推遲。如果不得不在對方不方便的時候去打攪，應當先表示歉意並說明原因。
4．表明自己打**的目的——當接通**時，立即向對方講明自己打**的目的，然後迅速轉入所談事情的正題。職業專家們認為，商場上的機智就在於能否在30 秒內引起他人的注意。最有效率的經理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.
5．避免與旁人交談——當打**時，如果中途與身邊的其他人說話，這是極不禮貌、也不合適的行為。如果萬一這時有一件更加重要的事情需要處理，應該向對方道歉，並講明理由，然後以最短的時間處理完這些事情，不要讓他人久等。如果考慮到對方等候的時間可能會很長，可以向對方道歉，然後過一會兒再打過去。
但在打**時，最好要避免這種情
6．道歉應該簡潔——有時，不在的時候會有人給自己打**，並且要求他人記下**轉告自己。當回這些**的時候，不要在一些繁文縟節上浪費時間。例如：
「我盡早給您回**」，或「我昨天想給您回**」，或「接到您的信我就立即給您回**，但是您一整在。」所有這些只是過去的事情，只能耽誤你目前生意的時間，過多地解釋也是毫無意義的
7．不要占用對方過多時間——當主動給別人打**時，盡可能避免占用對方時間過長。如果要求對方查詢一些資料或說出某個問題的答案，就可能占用**時間過長。因為大多數情況下，對方不一定馬上就能找到資料，或者立即作出乙個肯定的答案，
必須給予對方一定的時間。如果你給他人打**時間過長，對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情，他內心期望自己立即放下**。
因此，當考慮到對方可能要一段時間才能給你答覆時，可以先掛上**，要求對方回電告知自己，或者過一會兒再打過去，這樣就不會過長時間地占用他人的**線，以影響他人的正常業務。
8．如果想留言請對方回電，切記要留下自己的**號碼，這是最基本的禮儀——即使對方是熟人，雙方經常通話，這樣做，也至少能使對方不必分神再去查**號碼簿。同時別忘了告訴對方回**的最佳時間。在你有可能外出時，記住這一點尤為重要。
如果對方是在外地，則最好說明自己將於何時再掛**，請其等候，切不可讓對方花錢打長途來找你。
9．妥善組織通話內容——通話前，最好事先把有關資料（如報告文字）寄去或電傳過去，使對方能有所準備。通話時，雙方可對照資料交談，以便節省時間。通話時，要把本方意見分為若干個部分，每部分之間稍作停頓，使對方能及時作出反應。
不要長篇大論，到頭來卻發現原來對方已經另有想法，白費工夫。通話前應寫出發言要點，不可臨時想想，致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最後稍加歸納，解決問題。
通話前要把所有資料都準備好，不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.
10．用心聽——在**中交談時常有聽不清的時候，所以應特別注意集中注意力。有人打**常愛東張西望，動動桌上的東西，心不在焉。這種習慣很不好，容易影響通話的效果。
最好邊談邊作筆記。
11．注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。稱呼對方時要加頭銜。如：
「博士」、「經理」等。有的婦女喜歡被稱為「小姐」，就不要用「夫人」來稱呼。切不可用「親愛的」、「寶貝」之類輕浮的言語。
無論男女，都不可直呼其名，即使對方要求如此稱呼，也不可用得過分。說「你」字開頭的話時應慎重。像「你忘了」、「你必須」、「你忽略了」之類的話，即使語調再平和，在**中聽去也使人有被質問的感覺。
提意見時不妨用發問的形式，比如：「您能不能在星期四把那份材料送來？」或「那份報表您搞定了嗎？
」等。或者用「我」字來開頭也可以，說：「我星期四需要地份報告。
」聽話時，最好插用一些短語以鼓勵對方。如「嗯，嗯」、「我明白」、「我理解」或「好，好」等。對對方的要求作出反應或對方提出要求時，態度應積極而有禮貌，比如：
「我會注意那件事的」或「請別忘了……」等等。
12．適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點掛下話筒。愛在**裡夸夸其談的人，最好在桌上放一台鬧鐘，以便控制通話時間，及時提醒自己。
總而言之，對善於利用**的銷售人員而言，**是一項犀利的**，因為**沒有界限，節省時間、經濟，同時**營銷比面對面直接營銷在一小時內能接觸更多的客戶。
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