至於保留，則是使用在業務人員不方便在**中說明或者遇到難以回答的問題時所採用的方式，舉例來說，當對方要求業務人員**中說明費率時，業務人員就可以告訴對方：這個問題我們見面談時、當面計算給您聽，比較清楚，如此將問題保留到下乙個時空，也是約訪時的技巧。
技巧八、身體挺直、站著說話或閉上眼睛
假如一天打二十通**，總不能一直坐著不動吧!試著將身體挺直或站著說話，你可以發現，聲音會因此變得有活力，效果也會變得更好：有時不妨閉上眼睛講話，讓自己不被外在的環境影響答話內容。
技巧九、使用開放式問句，不斷問問題
問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是暸解客戶真正的想法，幫助業務員做判斷。
不妨用：請教您乙個簡單的問題、能不能請您多談一談，為何會有如此的想法?等問題，鼓勵客戶繼續說下去。
技巧十、即時逆轉
即時逆轉就是立刻順著客戶的話走，例如當客戶說：我買了很多保險時，不妨就順著他的話說：我就是知道您買很多保險，才打這通**。
當客戶說：我是你們公司的客戶，不妨接續我知道您是我們公司的好客戶，所以才打這通**。
技巧十一、一再強調您自己判斷、您自己做決定
為了讓客戶答應和你見面，在**中強調由您自己做決定、全由您自己判斷等句子，可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的，進而提高約訪機率。
技巧十二、強調產品的功能或獨特性
這個產品很特別，必須當面談，才能讓您充分暸解………在談話中，多強調產品很特別，再加上「由您自己做決定」，讓客戶願意將他寶貴的時間給你，切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語，讓客戶失去見面的興趣。
技巧十三、給予二選一的問題及機會
二選一方式能夠幫助對方做選擇，同時也加快對方與業務人員見面的速度，比如早上或下午拜訪、星期三或星期四見面等問句，都是二選一的方式。
技巧十四、為下一次開場做準備
電話回訪客戶技巧
結束時務必有祝福語，如祝您節日愉快等。及時記錄回訪內容，並加以總結提高。常見情況的應對 鐵桿 客戶 對酒店的菜品與服務持肯定態度，經常在酒店消費並積極向周圍的人進行良性宣傳的客戶，這類人群應在禮貌問候表示感謝的基礎上加大對酒店新品及活動資訊的傳遞力度，促進銷售。候鳥 客戶。具有一定的消費能力，但並不...
電話銷售成功預約,拜訪客戶中的技巧
1 不要吝嗇名片。每次去客戶那裡時，除了要和直接接觸的關鍵人物聯絡之外，同樣應該給採購經理 財務工作人員 銷售經理 賣場營業人員甚至是倉庫收發這些相關人員，都發放一張名片，以加強對方對自己的印象。發放名片時，可以出奇制勝。比如，將名片的反面朝上，先以印在名片背面的 經營品種 來吸引對方，因為客戶真正...
電話銷售技巧處理困難客戶的技巧
11 09 31 主持人說 處理困難客戶的技巧？11 09 42 主持人說 有的客戶沒等你說完就把 掛掉了，這個客戶我們還有沒有必要再打 給他？包括一些客戶明明 裡說好，我們會買，真正下單的時候他會在哪兒一拖再拖，處理這樣的技巧是怎樣的呢？11 09 50 田淑紅說 如果是結束通話的那種客戶我們有兩...