結束時務必有祝福語，如祝您節日愉快等。
及時記錄回訪內容，並加以總結提高。
常見情況的應對
「鐵桿」客戶
對酒店的菜品與服務持肯定態度，經常在酒店消費並積極向周圍的人進行良性宣傳的客戶，這類人群應在禮貌問候表示感謝的基礎上加大對酒店新品及活動資訊的傳遞力度，促進銷售。「候鳥」客戶。具有一定的消費能力，但並不在乙個固定酒店進行消費。
在與這類顧客溝通時，應側重於讓客人感受到酒店對其的重視，用真情打動客人，增加其消費意向，使之成為酒店的忠誠客戶。
「榴蓮」客戶
因種種原因對酒店產品持不認同態度但很有消費潛力的客戶。此類客戶群應該給予更多的關注。因為負面的資訊往往會對酒店的信譽帶來更大的負面影響。
拒絕是接受的開始，只要耐心找出原因，對症下藥，使顧客感受到酒店對他們的意見給予了足夠的重視，並且一直在努力讓服務與產品更加完美，多數顧客會轉**度，甚至可能由此變為酒店的忠誠顧客。
電話銷售技巧之約訪客戶的技巧
至於保留，則是使用在業務人員不方便在 中說明或者遇到難以回答的問題時所採用的方式，舉例來說，當對方要求業務人員 中說明費率時，業務人員就可以告訴對方 這個問題我們見面談時 當面計算給您聽，比較清楚，如此將問題保留到下乙個時空，也是約訪時的技巧。技巧八 身體挺直 站著說話或閉上眼睛 假如一天打二十通 ...
電話營銷,電話回訪技巧
回訪及銷售技巧培訓 回訪是以了解客戶意向動態和邀約客戶來現場為目的，最大限度的挖掘有效客戶，提高提高成交量，是置業顧問最基本的工作之一。好的 回訪可以提高銷售效率，大大促進客戶成交。拿起 之前應該確立此次回訪目標，避免盲目回訪，應對該客戶有足夠的分析，你打出去的每乙個 至少要促成某種形態的銷售。1 ...
客戶電話回訪話術
附件 客戶回訪話術 一 接觸話術 h 您好，請問 女士 先生在嗎？若接 的不是投保人本人，應委婉地終止回訪 h 您看我什麼時候能夠聯絡到他呢？您方便告訴我她 他 的聯絡 嗎？情況1 接聽人員提供了應訪人 或告知具體聯絡時間。h 好的，非常感謝您，打擾您了，再見！情況2 接聽人員質疑回訪員身份。h 這...