一、規章制度執行
1、自覺遵守公司相關制度和規範，起模範帶頭作用；
2、按照公司要求，帶領團隊努力完成公司下達的經營管理指標；
3、深入理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略；
4、認真行使店長的權利和義務。
二、人員培訓和管理
1、根據人員數量和營業時間安排人員的班次，填寫排班表，或按照上級排班對員工作實際考勤；
2、引導新員工熟悉工作環境，幫助新同事盡快掌握業務知識和基本操作技能；
3、不斷更新品牌和行業知識，並傳授給本品牌的其他員工；
4、善於激勵員工，創造融洽的團隊氣氛。
三、貨品和帳務管理
1、通過上級或直接聯絡**商對品牌貨品庫存總量和庫存結構進行及時控制和調整；
2、進貨時帶領員工認真檢查貨品的數量和質量，確保無瑕疵，並配合經理助理做好驗收錄入等帳務處理工作；
3、按照《營運管理手冊》的要求做好商品出樣陳列工作；
4、提高員工安全意識，防止貨品損壞和被盜；
5、按規定儲存好品牌所有的進、出單據，做好月度貨品進、銷、存管理；
6、當班時做好當天銷售日誌，未當班的，安排其他員工及時做好每天銷售日誌。
四、銷售和服務管理
1、及時檢查品牌照明裝置等運轉是否正常，並按照公司要求開啟和關閉；
2、隨時注意品牌員工儀容儀表、服務態度和廳房環境；
3、主動熱情接待顧客，做好銷售和售後服務工作；
4、及時做好銷售分析和顧客分析，努力提高銷售業績。
五、財產和安全管理
1、督促員工按公司規定登記和保管好公司財產和廳房財產；
2、注意電源、熨斗、貨架、展示架等廳房裝置的安全；
3、主動配合公司相關部門或上級領導做好緊急事件或突發事件的處理。
六、其他
本規定對品牌店長和營業員的崗位要求未盡事宜，按照公司的其他各類管理手冊規定執行。
月度進退貨登記表
品牌時間： 年月
使用說明：根據品牌每天發生的實際進、出貨情況進行登記，以便於每月盤點時核對資料。
顧客投訴與退換貨記錄表
說明：1、顧客對於事情的處理是否滿意，請記錄在「備註欄」內。
2、對月底前尚未處理的事件，轉記錄到下月新「日誌」並繼續跟進。
店長崗位職責
1 全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施 2 執行總部下達的各項任務 3 監督商品的要貨 上貨 做好進貨驗收 商品陳列 商品質量和服務質量管理等有關作業 4 監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度 5 掌握門店各種裝置的維護保養知識 6 監督門店內外的清潔衛生，負責保衛 防火等作業管...
店長崗位職責
1.店長的崗位職責 崗位職責說明 組織管理負責門店的各項規章制度 政策 規範的頒布 執行和解釋，制定門店的總體工作計畫和各崗位責任目標。經營管理負責以銷售為中心的各項門店工作，制定經營目標，掌握管理銷售業績，負責營銷策略的調整，負責門店 活動的管理，負責顧客服務的管理。店員管理確定門店的崗位，分配店...
店長崗位職責
崗位職責 1.熟知公司對門店的各項管理制度和與門店有關的管理規定,並嚴格遵守執行.2.實現公司下達的門店營業額,毛利額,費用,庫存周轉指標,並協助總部進行商品競爭力,貢獻度的調查和分析.3.熟悉門店收銀,訂貨,查詢等功能操作.4.熟悉門店業務流程,協調處理門店日常工作中出現的各類問題.5.門店人員的...