1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執行總部下達的各項任務；
3、監督商品的要貨、上貨、**，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；
4、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
5、掌握門店各種裝置的維護保養知識；
6、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
8、負責對員工的培訓教育。
專賣店店長職責及管理
一、工作職責
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。
（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。
（3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
（6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度。
（7）傳達公司下達的各專案及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
（1）指導屬下員工之紀律及考勤。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班。
（3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉公升等。
（4）負責執行儀容儀表標準及**標準。
（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（6）了解公司政策及運作程式，向員工加以解釋，並推動執行。
（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（8）清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
（9）召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
（3）建立顧客與公司良好關係。
（4）建立顧客聯絡檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大**量，確保店內存貨適宜或充足。
（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括pop、貨架、櫥窗陳列等等）。
（3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
（4）監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。
（5）監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。
（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
（1）監察全店銷售工作。
（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程式及操作電腦裝置。
（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
（4）保持全場燈光、**、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。
（6）監管一切店內裝修，維修事項。
（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
（9）確保每週營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提公升銷售業績。
(11) 編排每週/每月工作計畫及確保各類檔案的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強諮詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。
店長績效評定標準
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。
店長崗位職責
1.店長的崗位職責 崗位職責說明 組織管理負責門店的各項規章制度 政策 規範的頒布 執行和解釋，制定門店的總體工作計畫和各崗位責任目標。經營管理負責以銷售為中心的各項門店工作，制定經營目標，掌握管理銷售業績，負責營銷策略的調整，負責門店 活動的管理，負責顧客服務的管理。店員管理確定門店的崗位，分配店...
店長崗位職責
崗位職責 1.熟知公司對門店的各項管理制度和與門店有關的管理規定,並嚴格遵守執行.2.實現公司下達的門店營業額,毛利額,費用,庫存周轉指標,並協助總部進行商品競爭力,貢獻度的調查和分析.3.熟悉門店收銀,訂貨,查詢等功能操作.4.熟悉門店業務流程,協調處理門店日常工作中出現的各類問題.5.門店人員的...
店長崗位職責
5 努力開發新會員，並為此進行行有效的拓客計畫。四 貨品管理 1 存貨 根據門店實際庫存與銷售情況調整 量，確保店內存貨適宜或充足。2 次貨處理 1 若發現次貨，應立即移離貨架，以免影響門店形象。2 移離賣場後的次貨，嘗試給予修補。3 按照公司退貨流程進行殘次品的處理。3 顧客退換貨處理。詳見 接待...