一、公共關係實務課程的新特點
1.公共關係實務的操作技巧日趨成熟
從新聞發布、新聞宣傳到大型活動的策劃，從協調**關係到社會公益贊助，從危機管理到上市公司的資訊傳播，從時尚公關到高科技公關，從環境公關到藝術（體育）活動公關，從企業公關到**公關，公關實務內容無論在廣度還是深度上都有相當的發展。
2.公關地位戰略化
隨著全球化時代的到來，中國公關的戰略地位也必將逐步確立，而這種地位的確立，將成為中國公關產業化的先決條件。在未來眾多的知識產業中，公關業將同資訊業、諮詢業、文化業等一起構成新興知識產業的支柱性產業和主導性產業。
二、現行公共關係實務課程教學存在的弊端
1.理論部分課時比重過大
公共關係實務是一門新興學科，其自身理論沒有深厚積澱，也沒有很難懂的東西，因此，沒有必要浪費太多時間講述理論。事實上，很多公共關係實務課程的教學計畫在制定中，理論課時比重過大。據筆者調查，授課計畫64課時的，理論50課時、實訓14課時；授課計畫48課時的，理論38課時、實訓10課時。
很多制定教學計畫的人員並不十分了解本課程的性質。
2.課程的實用性體現不夠明顯
公共關係實務越來越受到社會各界的普遍重視和各類組織的廣泛應用，但很多學生學習公共關係實務的興趣不大，積極性不高，其重要原因之一就是作為一門應用學科卻沒有突出其實用性，學生學完本課程，其實際操作能力、解決問題的能力並沒有提高，甚至提高不大。
3.教學方法過於陳舊
目前不少大學在公共關係實務教學中仍沿用以理論知識傳授為主的傳統教學方法，教師講，學生聽，實行「滿堂灌」，或有應用其它教學方法的，在實際應用中卻不到位，這顯然不能滿足公共關係實務課程的教學需求。
三、公共關係實務教學改革措施
1.準確把握課程教學目的，明確「教」與「學」雙方任務
本課程的理論學習，目的是使學生掌握公共關係實務的基本知識、基礎理論、基本技能，掌握公共關係的應用技術，使學生具備一定的公關理論知識。而本課程的實踐教學，目的是使學生能綜合應用相關公共關係理論，注重培養學生掌握公共關係工作所具備的協調溝通能力、創意創新能力、策劃與傳播能力、專業寫作能力、組織實施能力、研究解決公共關係實際問題的能力、口頭表達能力，使學生具有較強的動手操作能力。為了達到此教學目的，教、學雙方應做到：
教師應樹立正確的教學觀；學生應樹立正確的學習觀。
2.創新教學模式，實施模組教學
模組一：實地調研。由教師針對遼東學院的整體規劃，課程設定，教師教學水平，各食堂的飯菜質量，圖書館管理，寢室管理，後勤服務，就業安排，協會組織形式，e時代超市，咖啡館等方面設計幾個選題。
根據班級情況，劃分學習小組，選定負責人，然後學生按小組去設計調查問卷並對其滿意度進行公關調查，寫出調研報告。由於這些問題都與他們息息相關，所以學生極為踴躍。通過小組成員間的溝通，實地調研，學生學會了對調研資料的統計、分析及撰寫調研報告，從而切實提高了實戰能力。
模組二：案例分析。案例學習全過程的每乙個環節，都貫徹著各自獨特而又明確的教學目的性。通過成功案例的述評、失敗案例的思考，引導學生將所學的理論知識與實際相結合。
模組三：實戰模擬。鍛鍊了學生的組織能力，而發布會實施前的演練與布置，又使新聞發布會的程式由枯燥的理論變為生動的實際，學生能夠發現組與組之間的可取之處與不足之處。
以模擬新聞發布會形式來完成該部分課程，能夠促使學生不斷完善自身的公共關係素質，同時考察了學生現場應變能力。
模組四：課堂辯論。公關辯論區別於公關演講，公關辯論更強調的是現場反應能力，選取當今大學生的熱點問題，以小組為單位，互選對手，小組與小組之間就公關熱點問題，提出問題，進行現場公關辯論。
讓老師和學生共同深入討論，注意引導學生從各個不同側面去思考問題，發表自己的見解，鼓勵各種不同觀點的交鋒，最後教師針對相關問題給予解答，對各組辯論的表現予以評價。
模組五：創設公關情景。創設公關情景的核心是激起學生的學習情緒，激發學生學習的主動性和積極性，擴大學生的視野，豐富學生的想象，刺激學生的積極思維。
創設公關情景要具有擬真性，在教學中引入多**課件等形式確定學習小組組內人員任務角色。「公共關係協調」、「公共關係危機管理」、「公共關係禮儀」等內容，都可以應用如上教學手段進行。
模組六：個人職場形象塑造。可每班分成4-5人的若干小組，每個同學給自己未來職場進行形象定位，確定自己的合適的職場形象，參加全班匯報表演。
這個模擬可以調動全組同學的積極性，學生可以學會自行設計形象，為今後的就業打下良好的基礎。
模組七：公關策劃文案設計。由各學習小組根據實際自己確定公關策劃文案主題，撰寫乙份公關專題活動策劃書。
要求有切實可行的主題目標和鮮明醒目的主題口號，還要包括活動流程、專案負責人、參與人的安排，具體的傳播溝通方案，時間安排、經費預算等，並要盡可能獨特新穎、個性鮮明，突出本次活動的特點。
3.建立應用能力考核體系
（1）設定形成性考核形式
單一的期末閉卷考試並不適合操作性很強的公關關係實務，應採取非考試形式。非考試形式改革的重點應在於對學生應用能力的培養，任課教師，要合理設計考核方案，注意引導學生加強平時的學習和訓練，以真正衡量出學生的實際運用能力。學生，首先對作業、實訓、理論知識的學習態度認真；其次，要具有創造性思維，設計出富有新意的方案，並具有邏輯性及切實可行性。
再次，設計及實訓要以小組的形式完成，需要具有團隊合作的精神。
（2）量化評分標準
科學分配成績評定標準，加大平時學習、實訓的比例，使學生由被動期末「突擊」學習轉變為平時的主動學習。可以按出勤、課堂研討、禮儀實訓、公共關係專題策劃活動、公關策劃方案設計等形式進行賦分，並根據學生每次作業、實訓表現等情況酌情累加或累減。
[1]張荷英.公共關係學課程教學改革探索[j].當代經濟，2010，（18）.
[2]張丹.公共關係教學改革探索研究[j].經濟師，2010，（7）.
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