人性化護理在婦產科護理中的重要作用

2023-02-04 06:48:02 字數 904 閱讀 2052

【摘要】目的:**人性化在婦產科臨床護理工作中的重要作用。方法:

通過健全相關制度、優化服務流程,加強護理人員素質培訓,加強**和病人的全程互動,來體現護理方式人性化的內涵。結果:護理人員增強了對病人的理解,服務意識和服務方式都得到了改進,醫療糾紛減少了,醫患關係和諧了。

結論:實施人性化護理服務可以提高婦產科護理人員的主觀能動性,提高病人的滿意率。

【關鍵詞】人性化;婦產科護理;和諧醫患

女性心思細膩,情緒波動大,心理因素對身體健康的影響在女性身上更加的明顯。所以如何在做好基礎護理的同時,用人性化的護理服務讓病人有良好的心態和心情配合**是婦產科護理人員的重要任務。

何謂人性化護理?人性化護理是生物-醫學模式到生物-心理-社會醫學模式轉變對護理科學提出的更高要求,要求從身體疾病、心理健康、社會屬性等方面使患者獲得最大程度的舒適和滿足,要求護理人員利用專業技術為患者解除身體病痛,用體己之心想病人所想,針對病人的心理需求給予關懷和安慰,幫助病人消解各種不良情緒,達到身體和心理共同的健康狀態。

此外,在就診的過程中我們要充分尊重病人各項權利,替病人保守隱私,滿足病人作為乙個社會人的需求。

近年來我院在實施整體護理的同時,積極滲透人性化護理的內容,具體措施和結果如下:

1措施1.1健全制度優化服務流程為了更好的落實人性化服務,我們首先針對婦產科門診就診和住院患者住院流程進行優化,調整了**分診地點,調整了科室安排,簡化了就診流程;對於危重急性患者初診人員可以啟動綠色通道,使患者無障礙進行檢查、**和手術搶救。對此我們在院內醒目的地方安裝了就診流程圖,設定了危重急患者就診綠色通道指引牌。

並派專門的護理人員負責該區域的患者引導和分診工作,讓患者走進醫院就能方便快捷進入診療環節。,患者很不方便,針對這樣的情況,我們把**一次性用品直接發放到門診醫生處,醫生接診病人後直接用一次性用品,檢查完畢再由醫生開具收費單,患者可在去交檢查費或者藥費時一次性繳費。

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