護理園地愛矍囊２０１４蠹￣－翼
２０１４年６月我院對ｉｃｕ護理服務滿意度評價，並以「人文關懷」實施前評價ｉｃｕ病人病情危重，ｉｃｕ傳統護理模式中，**總是將大部分精力放在觀察結果為對照。滿意度採用問卷調查法，分為很滿意、滿意、一般、不滿意４個等各項監護指標和搶救病人上，忽視了病人心理和情緒的變化，不了解病人及其
級，以很滿意和滿意計算滿意度。
家屬的需求，一定程度上影響了護理質量。實施持續性人文關懷，促使**在３．資料處理
護理過程中不僅要對病人的生命、健康負責，還要對病人的情緒、需求、人格加所有資料採用ｓｐｓｓ １７．０統計軟體進行處理，ｐ＜０．０５為差異有統計學以關注，護患溝通在和諧、相互信任的氛圍中進行，真正意義上滿足了病人的心
意義。理需求。４，結果
人文關懷理念實施前後效果評價見表１。由表１可見，實施後患者滿意度評
參考文獻價均明顯高於實施前，差異有統計學意義，ｐ＜ｏ．０５。
［１］李惠玲．護理人文關懷的基本理論及臨床應用．中華護理雜誌．２００５，４０裹１人文關懷理念實施前後效果評價
護理雜誌
５．討論
人性化護理干預在兒科護理中的應用
李真（許昌市第二人民醫院河南許昌４６１０００）
【中圖分類號ｌｒ４７３
【文獻標識碼】ｃ
【文章編號
【摘要ｌ目的：**在兒科護理中人性化護理干預的具體措施及其臨床應用效果。方法：
隨機選取本院２０１１年一２０１３年兒科收治患兒８０例並將其隨機分為對照組與觀察組，每組各有惠兒４０例。對照組患兒接受常規護理干預措施，觀察組患兒則接受人性化護理干預措施。對比２組惠兒臨床護理滿意程度。
結果：觀
察組患兒護理滿意程度為９８．０％。相對於對照組患兒８２．０％有顯著優越性，對比存在統計學意義（ｐ（０．０５）。結論：
對兒科患兒應用人性化護理干預措施，可以有效提高怠兒對護理的滿意程度，有助於構建和諧的護惠環境，值得臨床推廣。
【關鍵詞】人性化護理；兒科；應用
隨著人們生活質量的提高，對於各項服務的要求也在逐漸嚴格。護理服務齡比較小的，會有不能理解複雜語言、注意力難以集中以及容易被外界事物吸作為醫院一項重要服務內容，一直給予人們是機械化以及死板的印象，無論是引的特點，這個時候護理人員要保持和藹的態度，用簡單的語言誇獎和鼓勵，取護理人員還是患者如果都是例行公事的進行護理干預服務，不但會影響患者的得患兒的配合與家長的支援。身體健康恢復效果，對於護患關係還有醫院形象也有著極為消極的影響…。
隨１．２．５微笑服務護理人員要時刻保持微笑服務，這有利於強化親切感和著醫學的發展完善，對護理行業也提出了新的要求，人性化護理措施正是在這信任感，通過微笑消除患兒恐懼疑慮的心理，讓患兒能夠以積極的態度配合治樣的環境下誕生，從患者以及醫院的角度出發，讓護理服務更為安全優質。本療護理。而微笑服務還能夠緩解家長焦慮和緊張情緒，輔助護理人員安撫患院自２０１１年始在兒科實行人性化護理，取得了滿意的ｌ臨床效果。
現總結如下。兒，ｉ￣＃１ｔ**的難度。
１資料與方法１．３評價標準１．１一般資料本次研究評價觀察標準主要是根據患兒及其家長綜合評價，發放本院自製隨機選取本院２０１１年一２０１３年兒科收治患兒８０例。男性患ｊｌ４ｓ例，女性的調查問卷對患兒家長進行調查，調查內容主要有對本次護理措施的滿意程患兒３５例；年齡範圍為２—１１歲，其平均年齡為（６．１±ｏ．３）歲；住院時間範圍為度，共分為：非常滿意、滿意、一般及不滿意。
６—３４天，其平均住院時間為天。以隨機的方式將其分為對照組與１．４統計學方法觀察組，每組各有患兒４０例。２組患者在性別、年齡以及住院時間等一般資料本次研究所有患者的臨床資料均採用ｓｐｓｓ１５．０統計學軟體分析。
計量資料對比無統計學意義（ｐ＞ｏ．０５），具有可比性。採用均數加減標準差表示（ｉ±ｓ），計數資料用ｘ 檢驗，組間對比採用ｘ 檢驗，
１．２護理方法ｐ＜ｏ．０５為差異有顯著性，有統計學意義。對照組患兒接受常規護理干預措施，觀察組患ｊｌｉ＇］接受人性化護理干預措２結果施，具體內容如下：觀察組患兒護理滿意程度為９８．ｏ％，相對於對照組患兒８２．０％有顯著優越
１．２．１住院環境給患兒營造乙個舒適且具有安全感的住院環境，耍充分性，對比存在統計學意義（ｐ＜０．０５），詳情請見表１。考慮到患者均為兒童，在布置醫院環境的時候要根據兒童自身的特點，這樣能表１兩組惠兒對護理措施滿意程度情況夠有效的降低患兒的不安感，在最短的時間內脫離對**產生的牴觸感。由於病房對患兒而言屬於陌生的環境，因此要有適當的調整以及整改，讓患者在病房的時候能夠感覺到舒適安心，降低對醫院的恐懼感，只有患兒消除對**以及護理的牴觸感並積極配合，才能夠在最短時間內回覆健康。
１．２．２溝通交流護理人員在和患兒的溝通過程中需要針對其本身年齡和
３討論心理特點，一般兒童自身的好奇心比較強烈，與其年齡相對應的認知能力還有
醫院服務的物件主要是患者，兒科護理中應用人性化護理理念，主要遵循
溝通能力也在不斷發展提高，因此護理人員和患兒在溝通時要對患兒進行積極
以人為本的人文主義，根據患兒的實際情況出發，不但要做好對患兒的日常護
有效的引導，臉上時刻保持微笑，語氣要平緩吻合，保持耐心和愛心，降低護理
理，同時患兒的健康心理護理也要有所重視。有學者ｌ２ｊ認為醫護人員的職責在
方面存在的缺陷。
於一切以患者的健康角度出發，無論是生理還是心理方面都應該盡可能的緩解
１．２．３提高服務質量要確實做好對患兒的一般護理，如果醫院設定有飲
其痛苦。在保障一般護理順利完成的情況下最大程度的讓患兒及其家屬能夠
水機的應該２４小時提供患兒及其家屬飲用水。備用各種型別的退熱藥物，在未
得到公平合理以及知情的服務，就是人性化護理的基本要求，樹立戰勝疾病的
交費前可以先執行藥物緩解處理。對患兒家屬所提出的問題要及時解決。最大
信心並積極配合醫生和**的醫護工作，得到更多的關心還有幫助。
程度做到全方面服務的要求。做好健康宣教的工作，例如同樣表現出腹瀉症狀
本次研究中接受人性化護理干預的觀察組患兒，其對ｌ瞄ｌ未護理的滿意程度
的患兒，由於季節還有年齡的不同，其誘發因素以及**方案也會有所調整。
相對於單純接受一般護理干預措施的對照組患兒有顯著優越性，該結果提示了
要針對患兒本身的綜合情況，制定個性化的健康教育方法還有飲食構架，讓患
對兒科患兒應用人性化護理干預措施，可以有效提高患兒對護理的滿意程度，
兒家長了解同樣臨床症狀不同**方案的原因，以免患兒家長在交流時發生有助於構建和諧的護患環境，具有重要的社會和臨床應用價值，值得推廣。
疑惑。１．２．４提高護理人員心理素質到醫院就診的患兒各個年齡階段均有，且
參考文獻
患兒家長的社會地位、文化素質和經濟條件等也存在差異性，這就導致對服務
［１］闡玉英，李靜．兒科護理質量滿意度評價結果分析與對策［ｊ］．全科護理
的要求並不同意。對於這個情況護理人員要做到因人而異，對父母的焦慮心情
充分理解，富有同情心，當家長帶著患兒到醫院就診時應該主動進行溝通交流，
［２］趙娜．兒科護理實訓中專案教學法的應用**［ｊ］．中國高等醫學教育
對患兒做到真正的關心關愛，讓患兒及其家長能夠得到精神上的安慰。患兒年
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人性化護理在兒科護理實踐中運用
摘要 人性化護理是人道主義的發展和延伸。近年來，醫療護理行業提倡和實施以優質的人性化服務來滿足人們日益增長的健康需求，取得了矚目的成就，從而促進了護理事業的發展。人性化護理以尊重患者的生命價值 人格以及尊重個人隱私為核心。是一種創造性的 個性化的 整體的 有效的 以人為本護理模式，其目的是為患者營造...
人性化護理模式在產科護理中應用的效果評價
作者 張變玲 健康必讀 下旬刊 2018年第02期 摘要 目的 人性化護理模式應用於產科護理服務中的實際效果。方法 對照組產婦行常規護理，研究組在常規護理基礎上加用人性化護理模式。結果 兩組自然分娩成功率均為100.00 護理前兩組負面情緒對比p 0.05，護理後研究組sds sas量表評分下降幅度...
人性化護理在婦產科護理中的重要作用
摘要 目的 人性化在婦產科臨床護理工作中的重要作用。方法 通過健全相關制度 優化服務流程，加強護理人員素質培訓，加強 和病人的全程互動，來體現護理方式人性化的內涵。結果 護理人員增強了對病人的理解，服務意識和服務方式都得到了改進，醫療糾紛減少了，醫患關係和諧了。結論 實施人性化護理服務可以提高婦產科...