作者：戚春鴿崔文何曉莉
**：《中國醫藥導報》2008年第24期
[關鍵詞] 產科；人性化護理；體會
[中圖分類號]r473.71 [文獻標識碼]c [文章編號]1673-7210（2008）08（c）-182-02
人性化護理是由美國人華生（watson）首先提出的“人性照護”護理模式發展而來的，所謂“人性照護”即**必須有人性科學的認知，給予病人人性化照護[1]。人性化護理作為一種新型的護理模式，不僅為病人提供了最優質的服務，而且極大地推動了護理事業的發展，真正把以病人為中心推向了以人的健康為中心的發展軌道[2]。我院產科2007年1～12月全面開展並推行人性化護理模式，取得了良好的效果。
1一般資料
2007年1～12月，我院產科收住孕產婦1 388例，年齡22～43歲，孕周28～42周，全部實施了人性化護理服務，起到了事半功倍的作用。
2方法2.1產前開辦孕婦學校
我院產科開辦了孕婦學校，每個星期六下午講課。凡在我院行產前保健的孕婦均可免費參加孕婦學校的學習。學習內容包括：
孕期用藥、孕期營養、怎樣實現順利分娩、新生兒護理等。課後參觀病房、產房，瞭解病房、產房的佈局、設施以及服務專案，使她們在產前既接受了孕產期及新生兒護理的相關知識，又感受到了人性化的關懷，避免了入院時對陌生環境的恐懼，增加了對醫護人員的信任感。
2.2創造溫馨的住院環境
醫院在產科走廊兩側的牆壁上懸掛了許多天真可愛的寶寶**，讓孕婦情不自禁地滋生出母愛，牆壁上還有許多產期小知識。如：產婦產後飲食的詳細指導，寶寶的保健等。
新生兒沐浴室環境溫馨，溫度適宜，還**著優美的**；操作檯柔軟舒適，淋浴池、游泳池美觀安全。我科還把新生兒整個沐浴、游泳、撫觸過程全部錄製下來，製成***，送給家長作為紀念，留下美好的回憶。