作者：汪勇
**：《行政事業資產與財務》2023年第12期
摘要：物業在進行裝置設施管理當中，涵蓋著許多的風險因素。明確並且控制風險源頭，這是物業裝置管理行業必須重視的乙個問題。
本文主要概述了物業在裝置設施管理中的風險管理類別以及應對措施和管理重點。
關鍵詞：物業管理；裝置設施管理；風險管理；分析
一、風險管理的概念
風險涵蓋層面廣泛，可以從經濟學、風險管理等很多方面得到不同的定義，直到現在還沒有乙個明確的定義。其中實務界和學術界普遍接受的定義有下面兩種：其一，風險指的就是和發生損失有關聯的不確定因素；其二，風險指在規定時間內或者情況下，可能產生結果的不同。
風險管理就是指識別、衡量和明確風險，然後設計、選取和進行風險解決方案的過程。風險管理的過程涵蓋風險識別、風險評估、風險措施、施行策略、檢查等幾個方面。這當中風險措施重點包含損失管理、轉移風險、迴避風險等。
二、物業設施裝置管理中的風險管理
（1）物業裝置設施管理風險的類別。依照風險出現的原因能夠分為人、物體和環境幾個方面的原因，這幾種原因互相關聯，不可分割。人的行為不安全。
重點包含違反工作規章制度、違反勞動紀律。比如：上班離崗或者帶病工作；維修高壓電器，在關閘後不按要求而違規操作；業主在布置新房時私拉亂接行為。
物體所處狀態的不安全。重點指物業裝置設施處於不安全的狀態。比如：
小區運動器材螺栓鬆動；機房不上鎖；水幫浦長期執行而不進行自動切換；消防管道無水或者缺水；電梯缺少保護裝置等。環境不安全因素。重點指物業裝置設施處在的環境中包含不安全因素。
比如：配電室中電纜溝長時間存有積水；水幫浦房蓄水報警裝置失效；電梯機房卻少通風系統致使溫度超過46℃；化糞池有毒氣體超標等。
（2）物業裝置設施管理的階段。依照物業裝置設施管理的內容，可以劃分為下面階段。早期介入。
在進行裝置選擇時，這和物業今後的管理有著極其重要的作用。建設企業不採取物業管理的相關意見或者是早期介入物業裝置設施管理人員不專業都會致使裝置的選擇出現問題。假如只是為了減少成本而選擇能耗高的設施；不以技術人員素質為前提選擇一些所謂的高技術產品；在和市政公司的合同交接上，將部分隸屬市政管理的方面，規定為物業管理範圍等，這些都加大了物業管理的成本。
承接階段以及中期檢查。基於物業裝置設施中的風險管理，中期檢查至關重要，特別是在承接階段，物業管理部門以及業主達成意見統一，針對物業共用部分和公共設施進行檢查，在和之前物業管理單位以及業主進行交接時，必須要對裝置目前執行狀況做好交底工作並及時記錄，依據所做記錄作為預防發生風險的有效資訊。日常執行階段。
在執行中重點的工作就是注重平時的維護保養工作。因此，物業管理公司要充分了解各自的責任以及管理工作所涵蓋內容，拿建築物來講，一方面是歸屬業主本身的維修以及養護，擔負對應的費用以及維修責任，比如業主陽台物品掉落等致使他人財產損失的應由業主自身承擔所有責任；另外，針對公用設施物業管理公司應加大檢查力度，將具體檢查任務落實到每乙個員工，施行崗位責任制。
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