TWI一線主管班組長管理技能提公升培訓

培訓目標：

·明確一線主管的管理職責與角色定位，

培訓目標：

·明確一線主管的管理職責與角色定位，

twi一線主管班組長管理技能提公升培訓

培訓目標：

·明確一線主管的管理職責與角色定位，

twi一線主管班組長管理技能提公升培訓

培訓目標：

·明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態觀念

·了解現場一線管理的整體框架，掌握現場日常管理的重點方法

·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提公升執行力

·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力

·學習現場安全管理、現場問題分析與解決及現場改善的基本方法

課程背景：

車間管理幹部承擔著現場管理和製造過程控制的重任，必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素，還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。

然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。

作為車間幹部，您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額？

·員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成

·同樣的事故總是重**生，再三叮囑也沒有用

·現場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

·工**動性大，剛成熟又離辭了，現場總是在救火

·布置下去的工作總是得不到很好的執行，與自己的期望有差距

·團隊士氣不高，激發不起現場人員的工作熱情

·自己忙得象「驢」一樣，仍然不斷有問題產生……等等

如何搭建起現場管理者的「**屋」？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內提公升生產的質量、效率、士氣、裝置、5s等各項核心指標？2天的《twi一線班組長技能提公升訓練》將告訴你一套系統而實用的現場管理方法。

案例全部來自於真實的生產現場，再配以錄影和動畫教學，寓教於樂！

課程大綱：

第一單元課程匯入

·現場管理的現狀和特點

·現場管理的發展趨勢

·現場管理者職業規劃的自身定位

·學員熱身，建立學習小組

第二單元現場管理者的角色認知和角色意識

·案例分析：忙碌的小馬

·什麼是管理

·管理的五大職能

·現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？

·崗位的五個基本問題

·21世紀所需要的人才

·現場管理者應具有的七大意識

練習：現場管理者的12個行動指南

討論：失敗與成功的現場管理者

第三單元現場日常管理

·什麼是現場：現場與管理、現場為什麼重要

·現場主管的一天如何安排？

·現場六管理：qcds與4m管理

--現場裝置管理與tpm

--現場效率管理

--現場成本意識

--現場品質管理

--現場安全管理

·現場管理專案的指標化

·現場人員情境管理

--情境領導在現場管理中的應用

--現場領導風格的案例

--下屬的成熟度與現場領導風格

漫畫練習：員工心目中一流的現場管理者

案例討論：針對這樣的員工應該採用怎樣的管理方式？

第四單元現場員工的工作教導

·現場經常出現的問題

·簡單問題的分析方法訓練

·複雜問題的分析方法訓練

·何時需要進行員工教導

·如何確保教導成果

·工作教導容易出現的問題

·工作教導的四階段法

·作業指導書的編制要點

·工作教導的相關資源

動手演練：工作教導實踐

第五單元現場人際關係管理

·人際關係的基本原則

·衝突問題的**

·如何表揚下屬

·如何批評下屬

·了解自己的人性特徵

·人際問題發生原因，後果

第六單元如何溝通與激勵員工

·員工為什麼積極性不高

·現場管理人員的溝通與協調工作

·理解不同個性的人

·溝通四步曲

·溝通與反饋的best技巧

·如何根據不同的下屬採取適合的管理模式

角色扮演：這樣的情景怎麼溝通？

第七單元總結回顧

·學員問題解答，學員行動計畫

·課程效果評價，培訓證書發放

講師介紹：謝老師

twi高階培訓師，倉儲物流管理諮詢師。中山大學經濟學學士、復旦大學工商管理碩士，英國皇家物流與運輸學會物流戰略經理認證（ilt-4），美國**鏈管理專業協會註冊**鏈經理認證(cscmp)。

具有10年以上世界一流電子元器件製造企業生產&**鏈的管理經驗。曾任某多家全球500強企業工廠配送中心經理、關務經理、區域**鏈經理，運營經理等職務;他曾服務過伊利奶粉事業部、山東六和集團、山東龍大集團、吉百利、河北馬利食品、tcl、特發、艾爾姆、延峰偉世通等多家企業。

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一線班組長管理培訓心得

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