一、 考勤制度細則：
1、 ★ 本店員工保持24小時手機聯絡通暢；
★ 員工每日上下班必須打卡、並如實進行考勤表登記；
★ 員工必須先到公司後方可外出辦理各項業務；如果特殊情況下不能按時到公司者，或下班未能按時返公司者，均需要提前通知店長，店長批准後方可；
2、員工完成工作考核細則：
（1）有效客戶必須每3天跟進1次；（登記的客戶必須寫清**）（目的了解客戶動向）
（2）**必須7天回訪1次；（ 目的了解**的最新動太）
（3）每人每月必須至少開發30條真實有效新**；
（4）每人每天必須完成2套源有效實勘；要求有室內**6張，vr **小區圖2張；
（5）每人每天必須完成**有效回訪跟進10條；每人每天必須完成兩組客戶帶看
（6）每人每天下班前必須寫工作總結和第二天工作計畫，以微信文字的形式發給店長，店長檢查跟進完做好報表給公司的懂事群 ，（目的隨時了解同事的客戶動向幫助同事成交實現人幫人團結一致）
備註： 以上6條如不按時完成者，第一次通報，第二次警告罰加班完成，第三次罰款20元， (第三次以上) 者罰款50元。
3、上班時間細則：
上下班時間：春季（3、4、5月）8:30~5:30，值班到6:30下班
夏季（6、7、8月）8:30~5:30，值班到7:00下班
秋季（9、10月）8:30~5:30，值班到6:30下班
冬季（11、12、1、2月）8:30~5:00，值班到6:00下班
午休時間為12:00~13:00，當日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；
4、上班必須打卡，遲到30分鐘之內者罰款20元，如因其他原因員工須提前告知店長
5、公司所有員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；
6、乙個月4天休息時間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無故請假，如請假應獲店長批准，申請事假必須提前一天，不提前請假沒來上班者視為曠工，曠工一天扣三天基本工資，超過三次直接辭退；每月事假超出5天者，當月休息減半（4天改為2天）。
二、日常管理制度
1、值班人員每天提前15分鐘到崗，
2、值班人員負責當日店內及店面門前衛生，做到清潔、整齊；
3、值班人員負責接待進店客戶，登記**及需求，並登記到電腦系統裡；
4、值班人員下班前將所有店內及店面衛生打掃完畢，關閉所有電源後方可離店；
5、所有進入本店人員不管是否是客戶，值班人員必須先打招呼說「您好！
備註：發現衛生不合格或電源未按時關閉者，每次罰款5元。
6、值班人員若外出必須經店長同意，並安排人員代替值班後方可離開，值班人員外出期間所有新增**及客戶均屬替值人員；
備註：如發現虛假帶看，第一次群頭通報第二次警告；第三次罰款10元；第四次直接辭退
8、經紀人每天必須在**上發布**資訊3條以上，公司提供乙個付費埠（所有員工在本公司工作滿三個月者工資免費提供付費埠，如工作不滿3個月，公司將按每月400元收取費用）：
9、經紀人外出看房必須籤看房確認單，不籤者，每次罰款20元；
10、帶看前做好準備工作（包括：提前找好房子的具體位置，了解房屋概況及稅費情況，帶好看房確認單，及房主和客戶的聯絡**，提前10分鐘到達約定地點。）；
11、本公司所有員工不得私自與客戶簽訂協議，走私單，經發現直接辭退，扣除當月工資，並追究相應法律責任；
12、每週日大掃除，4:00~5:00；
三、店面店規
1、電腦使用制度：
1）禁止安裝與工作內容無關的軟體，不得利用本單位電腦玩遊戲，及其他與工作無關的事情；
2）電腦屬公司重要財產和精密裝置，更關乎工作的重要工具之一，其軟體、硬體及其相關物品應妥善保管、正確使用、定期使用、定期檢查、並要定期防毒；
備註：未經允許安裝無關軟體、工作時間上網瀏覽與工作無關的**網頁、打遊戲、聊天者，經發現第一次群頭通報第二次警告；第三次罰款50元累計四次以上罰款200元。
2、 **使用制度：
（1） 接聽**是自報「您好！這裡是家誠房產……..」結束通話時要說「再見 」；
（2） 與客戶溝通時要語言簡捷、利落、表達清楚。
（3） 不允許利用公司**聊私話，經發現第一次警告，第二次罰款20元，累計三次以後不得在使用公司**辦理一切業務；
3、 辦公用品管理制度：
（1） 領取辦公用品需登記；
（2） 簽定合同、定金條需備案登記；簽完後必須上交，無論是否簽單成功必須上交，違者罰款100元；
（3） 領取看房確認單需登記，丟失者每張10元；
（4） 所有費用款項交接必須登記簽字備案；
4、 店面形象制度：
（1） 隨時保持整潔；
（2） 非工作人員不得進入接待桌內，未經允許不得進入員工辦公區。
（3） 所有員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝豔抹、佩戴誇張首飾上班；
（4） 店內為工作場所，不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，本店員工禁止店內吸菸，工作時間禁止喝酒（包括午休時間在內）；
5、 資源保密及歸屬問題：
（1） 經紀人在職期間資源歸經紀人及店內共同所有；
（2） 當天新增資源需當天登入系統，（如發現瞞報，遲報資源等情況，第一次警告，第二次罰款50元，第三次直接辭退，並扣除當月工資）。
（3） 發現**、客戶外洩問題，相關經紀人直接辭退，扣罰當月工資，並進行行業通報，情節嚴重者追究相應法律責任；（4）
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