一級護理
分級標準：
1、各種複雜或大手術後的患者；
2、嚴重創傷大面積燒傷的患者；
3、神經外科病人的急性期，病情隨時可能發生變化需要監護生命體徵及病情變化的；
4、病情危重隨時可能發生病情變化的急腹症患者；
5、其他有生命危險，需嚴密監護生命體徵的患者。
護理服務專案及內涵
1、每小時巡視患者，嚴密觀察患者病情變化，做好護理記錄，準確記錄24小時出入量；
2、根據醫囑正確執行**，用藥措施，並觀察患者**效果；
3、嚴格執行床頭交**，準備好各種搶救藥品、物品、器械等。
4、根據外科患者病情，提供生活護理：
（1）保持患者衛生、清潔、舒適 ：保持床單位清潔平整 ，協助更換衣褲 ，刷牙漱口，協助面部足部清潔、梳頭，剪趾（指）甲，每週必要時清洗頭髮、刮鬍鬚；協助患者入廁；
（2）協助臥床患者翻身及叩背，促進有效咳嗽，保持患者功能體位及臥位舒適；
（3）滿足患者營養需求，根據病情、醫囑給予飲食指導，協助或指導非禁食患者進食/水 ；
4.根據外科患者病情，提供專科護理：
（1）留置胃管和尿管患者每日進行口腔護理和會陰護理，保持清潔無異味；
（2）保持引流管通暢，注意觀察引流液的色、質、量，根據病情及時更換引流袋；
（3）牽引及石膏固定患者，注意觀察患肢**顏色、溫度、有無腫脹及動脈搏動情況；
5、關注患者安全，根據患者具體情況採取相應預防措施；
6、根據外科疾病特點，動態的提供疾病相關知識及心理支援；執行相關告知制度；
7、根據患者病情適時進行健康指導、功能鍛鍊。
8、保持病室環境清潔整齊，空氣清新。
二級護理
分級標準：
1、病情穩定仍需臥床的患者；
2、手術後或者**期間需要嚴格臥床的患者；
3、生活完全不能自理且病情穩定的患者；
4、生活部分自理的患者。
護理服務專案及內涵
1、每2時巡視患者1次，觀察患者的病情變化，做好護理記錄；
2、根據醫囑正確實施**，用藥，並觀察患者**效果；
3、根據外科患者病情，實施生活護理和專科護理：
（1）做好患者清潔工作，根據患者需要更換被褥，每日刷牙漱口2次，協助面部足部清潔，保持手部及趾（指）甲清潔，必要時協助患者清洗頭髮、刮鬍鬚，協助患者入廁；
（2）留置胃管和尿管患者，每日根據病情給予口腔護理和會陰護理；
（3）保持引流管通暢，注意觀察引流液的色、質、量，根據病情及時更換引流袋；
（4）滿足患者營養需要，根據病情、醫囑給予飲食指導，協助非禁食患者進食/水；
（5）牽引及石膏固定患者，注意觀察患肢**顏色、溫度、有無腫脹及動脈搏動情況；
4、保持患者功能體位及臥位舒適，協助患者床上、下床活動；
5、關注患者安全，根據患者具體情況採取相應預防措施；
6、根據外科疾病特點，動態的提供疾病相關知識及心理支援；執行相關告知制度；
7、根據患者病情適時進行健康指導、功能鍛鍊；
8、保持病室環境清潔整齊，空氣清新。
**護理
分級標準：
1、生活完全能夠自理且病情穩定的患者；
2、生活完全自理且處於**期的患者。
護理服務專案及內涵
1、每 3小時巡視患者1次，觀察病情變化；
2、根據醫囑正確執行**、用藥，並觀察患者**效果；
3、督促患者完成並做好生活護理；
4、進行疾病的相關知識宣教和出院指導；
5、了解患者心理需求，做好心理指導；
6、保持病室環境清潔整齊，空氣清新
優質護理服務的目標及內涵
一 優質護理服務 優質護理服務 是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提公升護理服務水平。以病人為中心 是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位 緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控 務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供 優...
2023年外科優質護理服務總結
外三病區 為了進一步提公升護理服務質量，緊緊圍繞醫院護理管理工作目標，根據年初護理工作計畫，於2013年1月啟動了優質護理工作，在服務過程中，以 病人需要 為核心，突出細節作用，提高了細節服務意識。在醫療安全方面，注重專科技能的培訓，加強危重病人管理，夯實基礎護理，使患者的安全得到保證，做到了讓社會...
優質護理服務在外科護理中的實踐和體會
作者 楊梅 健康科學 2019年第02期 摘要 目的 對比評價將強化優質服務方式運用在外科護理工作當中的成效情況。方法 選擇2018年1月至2018年6月我院普外科收治的80例住院患者為研究物件，隨機分為觀察組 對照組各40例，其中對照組患者應用常規護理，觀察組患者應用優質護理服務，觀察兩組護理質量...