護理服務規範評定標準

2022-12-17 12:30:06 字數 900 閱讀 8000

專案**行為規範

標準基本要求

儀表和服務遵章守制規度

標準考評細則

1.儀表端莊,著裝規範,不攜帶與工作

無關的物品上崗(如手機等)2.態度和藹,禮貌待人,服務熱情3.耐心答詢,實行首次接待負責制4.四輕:說話輕、關門輕、操作輕、走

路輕1.不與病人談論與工作無關的內容2.不談論病人的隱私3.暴露病人的操作需要遮擋

1.站立微笑迎接住院病人

2.護送病人到病房,並安置病人舒適體

位3.主動向病人做自我介紹,介紹環境、

同室室友及管床醫生、**4.送開水到床頭5.安排當天飲食1.說明護理操作目的、意義、注意事項,

操作動作熟練、輕柔

2.對病人發生的問題及時採取措施3.護理措施實施率100%4.對病情可能突然變化的病人床邊備

有相應的搶救器材、物品、藥品1.說明檢查或手術的目的、意義及簡要過程2.介紹術前準備、術中、術後配合和注

意事項3.接待手術病人,特殊檢查回室病人等應評估病人所有護理問題

4.嚴格執行手術後、特殊檢查後護理常

規1.2.3.4.

公示出院程式

必要時協助病人辦理結賬手續協助病人整理物品送病人至病區門口標準分扣分標準

15一項不符扣1分

10一項不符扣1分

護理服務流程

接院待病新人入

15一項不符扣1分

做護好理治工療作

20一項不符扣1分

做手好術特病殊人檢的查指及導送出院病人

20一項不符扣1分

10一項不符扣1分

有便民措施為日病常人用提品供1.提供針線、信紙、筆2.必要時代遞信、打**、**必要生

活用品3.必要時協助安排出院或外出檢查的

交通工具(救護車、計程車等)

10一項不符扣1分

朗誦創作規範及評定標準

語流的隨意性,也是比較常見的問題。聲音的忽大忽小 忽快忽慢 忽高忽低 忽斷忽連,這些變化,不是依據句子結構,而是全憑當時的氣息和情緒。這樣的語流,貌似抑揚頓挫,實則華而不實。另外,聲音在執行中難免出現磕絆,有經驗的朗誦者,通常會一帶而過,最大程度地消弭語流的斷裂感。重音 是語句中被強調的部分。除了漢...

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