酒店服務調查 錦江之星第一莫泰168最差

2023-01-19 16:09:05 字數 613 閱讀 3487

2012經濟型連鎖商務酒店綜合排名

2023年春節期間,記者特別推出「說出你的春節故事」生活系列調查,廣大網友將所遇到的吃玩住行等8個方面問題進行評分,並通過微博抒發了曾經的憋屈事。截止2023年2月25日17時,對全國11個經濟型連鎖商務酒店的調查結果顯示,消費者對錦江之星酒店滿意度最高,莫泰168和桔子酒店等被評為最不滿意酒店,如家排名亦墊底。

錦江之星酒店滿意度最高

本次調查是對經濟型連鎖商務酒店的服務態度、清潔衛生、配套設施和價效比四個方面進行評分。從總得分上看,旅客認為錦江之星酒店的滿意度最高,宜必思和速8分別列第二和第三位。

在本次調查中,錦江之星的服務態度和清潔衛生兩方面均獲得單項最高分,配套設施和價效比的最高分被總分排名第二的宜必思酒店獲得。

莫泰168和南苑e家被評為最不滿意酒店

值得注意的是,莫泰168在總分20分的情況下僅得8分位列倒數第一,其中服務態度、配套設施和價效比三項的得分均為最低,被評為體驗最差的經濟型連鎖酒店。南苑e家得到9.5分為倒數第二,它在價效比方面與莫泰168並列倒數第一,而清潔衛生則為所有調查酒店的最差。

桔子酒店排名為倒數第三位,其價效比和清潔衛生均為單項排名倒數第二位。

另,消費者對如家酒店的滿意度也不盡樂觀,總分排名分別為倒數第五位。

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