獵頭服務中心
管理制度
***管理諮詢****
2011-2-21
1.總則3
2.組織架構與工作職責3
3.獵頭中心招聘標準及入離職流程3
4.考核管理6
5.日常管理及相關管理規定7
6.附則7
獵頭中心管理制度
1.總則
為精準、高效、優質的服務與用人單位和人才，發揮wn獵頭的專業優勢，規範自身的業務管理，特制訂本制度。
獵頭中心組織架構與職責
2.1組織架構
2.2職責
2.2.1獵頭中心職責
2.2.1.1負責配置客戶資源、人才資源的有效開發、評估、匹配，獵頭業務實施、合同簽訂、合同費用及時**、客戶關係的維護與提公升。
2.2.2獵頭中心經理職責
2.2.2.1負責獵頭中心架構的建設、根據經營需要合理配置專業的工作人員。
2.2.2.2負責領導下屬各部分析業內趨勢，開發、維護優質客戶資源，並形成行業和區域優勢。
2.2.2.3負責開發人才資源，建設人才庫。
2.2.2.4負責前後期客服，提公升公司形象。
2.2.2.5負責中心合同審核、履行、督促合同款項及時**、結案、爭議的協調與解決。
2.2.2.6負責中心下屬各部門業績考核和獎懲方案的建議。
2.2.3獵頭部主管職責
2.2.3.1負責本部門分管領域的客戶開發、人才庫建設、需求評估。
3.2.3.2負責領導本部門下屬開展獵頭業務、合同簽訂，完成本部門年度、月度計畫和考核指標。
3.2.3.3負責本部門合同款項的及時**。
3.2.3.4合同、各類資料的歸檔、移交管理部。
2.2.4獵頭顧問職責
2.2.4.1負責各類獵頭需求的收集、客戶拜訪、職位需求的溝通確認、案子可行性分析。
2.2.4.2負責各類人才的尋訪、測評，與客戶需求的匹配評估。
2.2.4.3負責人才測評、面試、背景調查。
2.2.4.4負責客戶合約簽訂和實施，完成本人年度、月度計畫和考核指標。
2.2.4.5負責合同款項的及時**。
2.2.4.6負責人才到位各環節手續的辦理。
2.2.4.7負責每個案子結案後的移交（移交給後期客服）。
2.2.5管理部主管職責
2.2.5.1負責合同管理。
2.2.5.2負責領導前期客戶開發，移交獵頭部進行深入溝通。
2.2.5.3負責督促獵頭部對到期合同款的**。
2.2.5.4負責獵頭部移交檔案的分類歸集與管理。
2.2.5.5負責結案後，人才到位後的客戶和人才滿意度回訪。
2.2.5.6負責客戶關係與人才關係的建設、提公升。
2.2.5.7負責公司各類工作人員的招聘、入職、調動、公升降、獎懲考核、培訓、入離職、社保、勞動合同、職稱評審等各類手續的辦理。
2.2.5.8負責公司財務工作、行政後勤、外聯、各類證照年審工作。
2.2.6客服職責
2.2.6.1負責前期客戶的開發。
2.6.6.2負責向獵頭部移交意向確定的客戶。
2.6.6.3負責陪同獵頭顧問拜訪意向確定的客戶。
2.2.6.4負責獵頭部結案檔案的接收。
2.2.6.5負責結案後客戶、到崗人才滿意度的回訪。
2.2.6.6負責客戶與人才間需要協調事項的幫助。
2.2.6.7負責客戶關係、人才關係的維護，與活動的策劃、實施。
2.2.7綜合管理職責
2.2.7.1負責公司各類檔案的管理。
2.2.7.2負責公司各類工作人員的招聘、面試、各類人事手續、行政後勤的落實。
2.2.7.3負責公司財務的具體工作。
2.2.7.4負責公司各類外聯接待。
2.2.7.5負責公司各類證件的年審手續辦理。
2.2.7．6負責公司各類辦公用品等日常採購。
3.獵頭中心招聘標準及入離職流程
3.1招聘標準
3.1.1獵頭部主管
人力資源、行政管理或相近專業本科以上，人力資源中級職稱、人才中介從業資格證，5年以上大中型企業單位招聘主管、人事主管、人事經理經驗，有一定的人才招聘渠道、人才資源，了解人才測評的基本方法與手段，較強的溝通與判斷能力；具備英語的基本聽說讀寫能力。
獵頭公司簡歷
呈送職位 發自 獵頭顧問 候選人推薦報告 編號推薦職位 姓名性別 出生年月 年 2 月 身高 cm 籍貫 省市 婚姻狀況 目前住所 最高學歷 畢業年限 年 要求年薪 說明 本報告呈送日為年月日。請貴公司一周內決定是否面試該候選人，如決定面試請盡量在兩周內安排。超過此期限而對人才推薦工作造成延誤，我公...
獵頭公司招聘優缺點
優點 根據企業所需人才的職業和職位的不同，為企業推薦不同的人才 獵頭公司能提供客觀建議對推薦的人才進行初步的資質審查和技術技能的評測 具有廣泛人才蒐集渠道 按企業需求推薦人才 效率高，節約時間成本 從業素質較高，職業道德有保障 缺點 招聘的成本高 中介成功後，獵頭公司一般收取企業的中介費用一般為中介...
評價獵頭公司的標準
有好壞之分，但是缺乏判別好壞的客觀標準。經營狀況欠佳的 獵頭公司 為了舒解生存壓力，以降低收費標準 事前提供假簡歷 放棄預付款的方式爭取定單，因此這三個特徵成為辨別獵頭公司經營狀況的三板斧。1 是否堅持收費 是衡量獵頭公司經營狀況的試金石。2 確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷資訊的獵頭不是好獵頭。...