二0一三年十月
總則第一部分有關機構設定及崗位責任制、培訓教育、獎罰規定
§1．技術、質量管理組織機構設定及人員配備的有關規定
§2 技術、質量管理崗位責任制
§3 質量教育和技術培訓制度
§4 關於獎勵與處罰的暫行規定
第二部分技術工作制度
§5 圖紙學習、會審制度
§6 施工組織設計（方案）編制與審批制度
§7 設計變更和技術核定制度
§8 技術交底及技術複核制度
§9 翻（放）樣和樣板間工作制度
§10 材料檢驗、驗收制度
§11 工程技術資料管理制度
§12 技術進步工作制度
第三部分質量工作制度
§13 工程質量驗收與檢驗評定制度
§14 工程質量檢查制度
§15 質量目標管理制度
§16 qc小組活動管理制度
§17 計量工作及計量器具管理制度
§18 回訪保修制度
§19 工程質量事故（問題）處理制度
總則一、質量管理是企業為實現自己的質量目標而進行的一系列有針對性有計畫、有組織的活動的總稱，施工企業質量管理的目的是以最合理的成本、按既定的工期、建造出使用者滿意的建築產品。其基本任務是組織企業全體職工認真貫徹執行國家及地方**頒布的各項技術法規和質量標準，採取積極措施，貫徹預防為主的方針，把質量隱患消滅在萌芽狀態中，以保證和提高工程質量。本公司的質量管理，要在繼續推行全面質量管理的基礎上，逐步按照iso9000系列國際標準建立質量體系，以質量第
一、使用者至上的方針指導全公司的質量管理工作。
二、技術管理是指企業對生產技術所進行的一系列有計畫、有組織的活動，施工企業技術管理的目的是充分利用現有的物質技術條件，不斷地改進施工技術和加強各項技術工作的組織、管理，不斷提高施工技術水平、保證工程質量、提高勞動效率、降低生產成本，增加經濟效益、增強企業實力和競爭力；其主要任務是正確貫徹黨和國家各項技術政策、科學地組織各項技術工作，建立正常的技術工作秩序、推動技術進步，不斷地改進和革新，推廣應用新技術，在企業的經營生產活動中充分發揮科學技術第一生產力的作用。
三、為貫徹本公司質量第一，使用者至上，以優秀的產品和服務實現對使用者負責、對業主負責、對社會負責、對歷史負責的承諾的質量方針，適應時代發展和企業發展的需要，特將公司有關技術、質量管理制度進行修訂、補充，彙編成冊，予以頒布，凡***x集團內的所有分公司、下設控股子公司及以***x名義承建的工程專案部、各部門、員工均應自覺遵守、認真貫徹、嚴格執行，各分公司、控股子公司可依據公司的制度制定有關具體規定。
第一部分有關機構設定及崗位責任制、培訓教育、獎罰規定
§1、技術、質量管理組織機構設定及人員配備的有關規定
一、公司的技術、質量管理工作組織體系，在公司總經理領導下，由總工程師負責，組織開展工作。
二、各分公司、控股子公司設主任工程師或分管技術的副經理；專案部設專案工程師；各加工廠、車間、工段或基地設定技術負責人；單位工程的裝置安裝亦設定專案工程師或技術負責人。
三、各級技術負責人是同級行政領導成員，分別在總經理、經理、專案經理和上級職能部門的指導下工作，對本單位的技術問題如施工方案、各項技術措施、質量事故處理、技術開發等有按公司規定賦予的決定、處理、報告權。
四、各級均應設定技術、質量職能部門。職能部門負責人在本級技術負責人領導下負責本部門工作。公司設工程技術部、質量管理部，負責處理全公司日常技術、質量管理工作；專案經理部可設施工組，負責本工程的施工技術、質量管理工作。
五、各級技術管理工作人員除工作責任心強、作風正派、身體能適應本職工作外，均應具備相應的任職資格。擔任總工程師，必須具備高階工程師任職資格；擔任公司工程技術部負責人和分公司、控股子公司主任工程師或分管技術的副經理應具備高階工程師或有超高層建築、大型專案施工經驗的工程師任職資格；擔任技術、質檢科科長和超高層建築專案工程師應具備工程師以上任職資格；一般單位工程技術負責人、施工組長安裝和土建5000平方公尺以上單位工程技術負責人應具備助理工程師以上任職資格。公司工程技術部應有一半以上人員具備工程師任職資格，其他各級各類技術工作人員均應具備技術員以上任職資格（見習生除外）。
六、各分公司、控股子公司有任職資格的工程技術人員不得少於職工總人數的百分之十，有工程師任職資格的工程技術人員佔工程技術人員總數的比例不少於15%。
七、各分公司、控股子公司專職質檢員不少於職工總數的1%，每項單位工程都必須設專職質檢員，並不少於職工總數的0．6%，分公司技質科不得少於3人，並不少於職工總人數的0．4%。
八|、各級工程技術負責人及部門負責人應保持相對穩定，變動不宜頻繁。專案部技術負責人、分公司、控股子公司職能部門負責人任免由分公司、控股公司負責，但事先與公司協商，並報公司備案，分公司、控股子公司主任工程師、大型超高層建築的專案工程師的任免由分公司、控股公司提出建議，經公司研究後，批准任免。任免施工組長、一般單位工程技術負責人亦應事先徵得公司同意，確認後報公司備案。
九、為切實加強對質量管理工作的領導，搞好全面質量管理工作，公司建立由公司領導、職能部門負責任人和各分公司、控股子公司經理等組成公司質量管理委員會，委員會主任由公司總經理擔任。質量管理委員會是本公司質量管理工作上的決策機構，負責確定企業質量方針和目標，審定質量管理工作計畫、措施計畫、創優計畫並檢查督促各項計畫的實施，決定有關專項**的使用和獎懲等。
十、公司設立技術質量管理獎勵專項**。專項**按各分公司、控股子公司或專案所完成產值的千分之一點五收取，由財務劃拔單獨建帳，專款專用。
§2、技術、質量管理崗位責任制
一、公司制定技術、質量管理崗位責任制的目的，是為了明確公司各級領導、各職能部門和各施工隊組的全體員工在技術質量管理工作中的具體任務、 職責和許可權，提高公司整個組織系統的工作質量，從而保證工程質量
二、根據公司「質量第
一、使用者至上，以優秀的產品和服務實現對使用者負責、對業主負責、對社會負責、對歷史負責的承諾」的質量方針，各級均應認真履行技術、質量管理崗位責任制規定的崗位職責，嚴格執行公司各項技術、質量管理製作，按照「誰組織指揮，指負責質量，誰施工操作，誰保證質量」的原則和「質量與進度發生矛盾時，服從質量；質量與效益發生矛盾時，服從質量」的原則組織施工，嚴禁盲目蠻幹，違章指揮和操作。
三、各管理崗位人員均應具備相應的職業道德、思想素質和技術業務素質，適應崗位工作的要求。各級均應根據規定的職責對崗位工作人員進行考核，使其工作實績與個人經濟收入掛鉤，與其任職、晉公升、獎懲、調資等掛鉤。
四、各操作崗位人員均應具備相應的職業道德和操作技術與能力，其取得的報酬應與操作質量緊密掛鉤。
五、對技術上作出較大貢獻、質量上取得顯著成績的，應根據有關規定進行表彰和獎勵。對造成工程質量事故的責任者，應給予經濟和行政處罰；操作質量不合格的，必須返工，返工損失原則上由責任人承擔。
六、技術質量管理工作中各級崗位人員及職能部門的主要職責如下
（一）總經理
1、作為公司的法人代表，對本公司承建工程的質量負責，對公司的技術、質量管理工作負全面領導責任。
2、貫徹執行國家及各級**的有關科技進步方針和技術政策和法規，根據本公司實際情況領導編制並審定、批准公司的質量方針、技術質量工作規劃及內部管理製作、標準等。
3、領導公司的全面質量管理工作，工程創優工作和重大質量事故的處理工作，對企業員工進行質量意識教育，不斷提高工程質量水平。
4、領導推廣應用新技術、新材料、新工藝、新裝置和技術開發工作，積極推進科技進步，對其中重大問題進行調研和決策，不斷提高公司的施工能力和技術水平。
5、審定企業員工的業務教育和技術培訓工作計畫，決定專業技術人員的引進、使用、考核、任免、獎懲、晉公升等，不斷提高企業員工的業務、技術素質。
（二）總工程師
1、在總經理領導下負責全公司的科技進步、技術質量管理工作。
2、貫徹執行國家及各級**的有關科技政策和技術法規（如規範、規程、標準、規定等），根據各級規定和本公司實際情況，組織編制（修定）、審核公司的質量方針、工作規劃和技術、質量管理制度、企業內部標準、工法等。
3、協助總經理建立健全企業的質量保證體系，組織經常性的質量教育活動、負責全公司工程創優、質量管理的基礎工作，對質量管理工作和工程質量中的重大問題（通病等）組織定期（不定期）的活動進行研究、攻關、審定相應的技術措施。
4、組織編制施工組織總設計及重大、特殊工程的施工組織設計，必須時進行技術交底，參加工程圖紙會審，審批工程處上報的施工組織設計和關鍵部位的專題施工方案及其他技術檔案。
5、積極推廣應用新技術、新材料、新工藝、新裝置，組織和支援，指導合理的技術開發、工藝改革，並審批相應的實施方案和工藝標準等，努力推動全公司的技術進步。
6、主持召開技術、質量方面的工作會議，處理重大的施工技術問題和調查較大質量事故，審定技術核定、技術分析和相應的處理方案。
7、組織工程技術人員的繼續教育和職稱評定工作，對工程技術人員的調配、考核、晉公升、獎勵等參與意見。對重大技術質量獎懲提出主導意見。
8、組織大型工程竣工企業自檢評定工作。
9、必要時參與較大安全事故的調查、審定有關技術分析檔案。
10、總經理授予的其他職責。
（三）公司技術質量部
1、在經理室、總工程師領導下，負責全公司技術、質量管理的日常工作。
2、組織實施國家及各級**的有關技術法規，編制（修定）並組織貫徹實施本公司的質量方針、工作規劃和技術、質量管理制度及企業內部標準等。
3、宣傳質量方針，做好質量意識的教育工作、指導和監督各工程處技術、質量管理工作。
4、參加編制施工組織總設計和重大、特殊工程的施工組織設計，參與工程圖紙會審，審核分公司上報的施工組織設計和關鍵部位的專題施工方案，檢查實施情況。
5、對推廣應用新技術、新材料、新工藝、新裝置，和合理的技術、工藝改革提出初步規劃、經批准後組織實施，並組織編制有關技術規程（工法）或工藝標準。
6、組織定期質量檢查活動，負責組織實施創優目標計畫、質量工作攻關計畫，指導質量小組活動，經常深入工地對工程質量進行巡迴檢查和監督。對公司技術質量管理情況定期提交書面報告，作出實事求是的評價，提供書面獎懲意見資料。
7、負責處理工程施工中較複雜的技術問題和對較大的工程質量事故進行調查，提出初步的分析報告和處理方案。
8、參與中間驗收、竣工驗收前的把關和竣工工程質量的自檢評定工作，審核工程技術資料。
技術質量管理制度
1 牢固樹立 以質量求生存，以質量求發展，以質量求信譽 的思想，增強質量意識，搞好工程質量。2 技術人員在施工前應編寫施工措施，做到一工程一措施，無措施者，不得施工。每個工程施工前，從區隊長到工人都要進行安全技術措施的學習 考試，簽名登記，缺席者補貫。拖延時間或無施工措施 未進行技術交底而影響施工的...
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