一、單項選擇題（本大題共20分，每小題2分）
二、判斷題（本大題共10分，每小題2分）
三．名詞解釋（本大題共20分，每小題5分）
四、簡答題（本大題共30分，每小題6分）
五、論述題（本大題共20分，每小題20分）
管理者的主要技能有基層管理者最主要的技能是
由泰羅所著的管理學著作是亞當·斯密所著的是
管理的普遍性意味著
囚徒博弈的納什均衡是
正外部性
梅奧人際關係學說的結論
美國心理學家赫茨伯格雙因素理論
「人以群分，物以類聚。」 「凡事預則立，不預則廢。」
「勞動分工」理論
決策的型別
某部門多年來生產任務完成得都很好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關係卻很緊張。請根據管理方格理論判斷屬於哪種領導型別？
屬於正強化的內容的是
決策的原則
需求原理：在相同的條件下，一種商品的**越高，人們願意購買的數量就越少
是泰勒的管理信條
x理論、y理論對人性的假設
需求：消費者在每一**水平上，對一種商品願意並能夠購買的數量
供給:生產者在每一**水平上，對一種商品願意並能夠提供的數量
邊際成本：由於多生產1單位產品而增加的成本。
外部性又稱為外部效應：是指經濟活動中某些人或廠商的經濟行為影響了其他人或廠商，卻沒有為之承擔相應成本或沒有獲得相應報酬的現象。
激勵: 即管理者運用各種管理手段，引起被管理者的某種需要從而激發其動機，促使其產生組織所需要的行為的乙個過程。
公共產品：就是所有成員集體享用的消費品，社會全體成員可以同時享用該產品，每個人對該產品的消費都不會減少其他成員對該產品的消費。
完全競爭市場的特點
1.眾多的買者和賣者。市場上有大量的買者和賣者，任何單個個都不能對市場施加影響，都是市場**的被動接受者。
2.產品同質。所有的生產者提供的都是同質的無差異的產品，從而對消費者而言，不在乎是哪家生產的產品。
3.要素自由流動。投入要素在各行業之間，企業之間是完全自由地流動。
4. 資訊充分。所有的消費者和生產者都具有充分的市場資訊和商品知識
霍桑試驗的結論及意義。
馬斯洛的需要層次理論
決策制定過程。p212
識別決策問題；識別目標；擬定備選方案；評估備選方案；作出決定；選擇實施戰略；監督和評估。
領導和管理的區別。p400
作為大學生如何成長為管理者？
談談管理學中的領導理論對提高領導藝術的作用。
《管理學》複習
管理學 題庫 第一章管理活動與管理理論 名詞 1.管理 管理是社會組織中，為了實現預期的目標 以人為中心進行的協調活動 2.概念技能 指把觀點設想出來並加以處理以及將關係抽象化的精神能力。填空 1.管理的職能有 計畫，組織，領導，控制，創新 2.管理者的角色有 人際角色，資訊角色，決策角色 3.管理...
管理學複習
第一章1 你覺得管理重要嗎？你對學好管理學充滿了信心嗎？在現代社會中，管理可以說無時不在，無處不在。不管人們從事何種職業，人人都在參與管理 或管理國家，或管理家庭，或管理業務，或管理子女。國家的興衰 企業的成敗 家庭的貧富，無不與管理是否得當有關。2 你是怎樣認識管理定義的？能給管理下個定義嗎？管理...
管理學複習
一 管理的含義 管理的本質 管理的物件 掌握 管理的定義 管理的本質 如何在變動的環境中激發人的潛能，將組織有限的資源進行有效配置，以達成組織既定的目標與責任。管理物件 相關資源 人 財 物 時間 資訊 關係 二 管理的特性 理解。如藝術性指管理者對管理技巧的應用，即實踐性 管理的特性 動態性 藝術...