《組織行為學》課程教學大綱
（organization beh**ior）
一、課程說明：
課程**：16300460 課程總學時：54（理論課時44/實踐課時10） 周學時：3 學分：3
開課學期：3
1． 課程性質：
專業選修課
2．適用專業與學時分配：
適用專業：資訊管理與資訊系統學時分配：54學時
教學內容與時間安排表
3．課程教學目的與要求：
本課程的授課物件是資訊管理與資訊系統專業的本科學生。本課程是資訊管理與資訊系統專業的基礎課程之一。通過學習本課程學生應掌握組織行為學的基本知識，具備正確認識、理解、診斷、**、引導和控制組織行為的初步能力，為日後從事管理工作和學好其他管理類和資訊管理類課程奠定理論基礎。
通過本課程的教學，使學生了解組織行為學的產生、發展及發展趨勢；理解個體行為、群體行為、組織行為和領導行為的產生和發展過程及主要內容；掌握作為一名管理者應如何根據組織行為規律，有效實施組織行為管理的基本理論、基本原理和基本方法。
4．本門課程與其它課程關係：
在學習本課程之前應具備的基礎知識主要是：管理學方面的理論知識。本課程為學生學習好資訊管理概論、生產運作與管理、資訊分析與使用者、管理資訊系統等後續課程，奠定理論基礎。
5．推薦教材及參考書：
推薦教材：
張貫一，任惠軍.組織行為學.武漢：武漢理工大學出版社，2006.
參考書：
（1）張德，吳志明.組織行為學.大連：東北財經大學出版社，2007.
（2）關培蘭.組織行為學. 北京：中國人民大學出版社，2006.
（3）陳力華，邱羚.組織行為學.北京：清華大學出版社，2005.
（4）史蒂芬.p羅蘋斯著，孫健敏譯.組織行為學.北京：中國人民大學出版社，2006.
（5）《zeira y, and **edision j. organizational planned change: asseing the changes for dynamics,spring 1989.
6．課程教學方法與手段：
課堂講授與**寫作、案例分析等方式相結合。
7．課程考試方法與要求
考查總成績=**（50%）+課外作業（30%）+課堂表現（20%）
8．實踐教學內容安排：
（1）案例分析10學時
方式①：教師在完成與案例分析內容相對應的章節內容後，根據已講授的理論，對現實案例進行分析。
方式②：教師布置，課代表組織，學生在獨立分析案例的基礎上登台發言後，寫成並提交案例報告。
二、教學內容綱要：
第一章組織行為學概述（4學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解組織與組織行為的產生和發展歷程；理解組織行為管理的意義及發展趨勢；掌握組織行為學的學科結構及內容概要。
2．主要內容
第一節組織與組織行為1學時
第二節組織行為學產生發展1學時
第三節人性假設研究與組織行為學2學時
第二章認知差異與個體行為（6學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解個體的基本心理過程與心理特徵；理解社會知覺與歸因的產生、偏差與糾正；掌握社會知覺與歸因對管理方式的影響。
2．主要內容
第一節認知與行為2學時
第二節社會知覺與行為2學時
第三節歸因理論2學時
第三章個性差異與工作滿意度（8學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解個性差異與工作行為的對應關係；理解價值觀與態度對組織發展的作用；掌握如何通過規範價值觀，轉變工作態度，提高工作滿意度來有效提公升組織績效的途徑。
2．主要內容
第一節個性差異與工作行為2學時
第二節價值觀和態度2學時
第三節工作滿意度與工作績效2學時
案例分析課： 總經理秘書的人選 2學時
第四章組織中的個體心理與行為（4學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解個體行為與組織行為的關係及心理契約和組織承諾對個體行為的影響；理解組織社會化的含義、內容與策略；掌握組織公民行為的概念、維度、作用和影響因素。
2．主要內容
第一節個體與組織的關係1學時
第二節組織承諾1學時
第三節組織社會化1學時
第四節組織公民行為1學時
第五章群體行為（8學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解群體與個體行為之間的關係和群體的特徵、型別、發展階段及影響因素；理解群體規範的基本功能和群體凝聚力的表現形式；掌握群體凝聚力對群體生產率的影響及群體壓力與從眾行為的影響因素。
2．主要內容
第一節群體概述1學時
第二節群體與個體行為關係1學時
第三節影響群體行為的因素1學時
第四節群體規範與改造1學時
第五節群體凝聚力與生產率1學時
第六節群體壓力與從眾1學時
案例分析課： 聯想電腦公司不許叫「總」 2學時
第六章群體溝通（8學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解群體溝通的概念、目的、作用、過程與特點；理解群體溝通的具體形態及人際溝通網路的型別；掌握應如何排除溝通障礙，有效實現溝通的原理和方法。
2．主要內容
第一節群體溝通概念與過程1學時
第二節溝通方式與網路1學時
第三節影響溝通的因素分析2學時
第四節有效溝通方法與措施2學時
案例分析課： 沃爾瑪公司的溝通活動2學時
第七章群體衝突（8學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解群體衝突的概念、作用、形成過程和發展階段；理解群體衝突的型別、原因及影響因素；掌握處理及應對群體衝突的原理和方法。
2．主要內容
第一節衝突概述2學時
第二節衝突的型別及其原因分析2學時
第三節衝突的處理及應對2學時
案例分析課： 中通網路公司的衝突2學時
第八章組織發展與變革（8學時）
1．教學目的與要求
通過本章內容的學習，使同學們了解組織發展與變革的意義、內容、目標及分類；理解組織變革的方式、模型及程式；掌握如何通過提公升組織變革動力和排除組織變革阻力，有效實現組織變革的思路、路徑與方法。
2．主要內容
第一節組織發展概述2學時
第二節組織變革概述1學時
第三節組織變革的程式1學時
第四節組織變革阻力與對策1學時
第五節組織變革的管理1學時
案例分析課： 施樂公司的變革2學時
撰寫人審定人院（系）主管領導
學院蓋章2023年8月30日
00152 組織行為學複習
一 選擇題 常考知識點 第一章組織行為學的物件與性質 1.組織行為學的研究方法是系統分析法.p5 2.組織行為學具有多層次交切的特點，它所研究的四個層次是個體 群體 組織 外部環境.p10 3.組織行為學產生和發展過程起始於心理學。p12 4.從現代管理學的角度考慮組織行為學，它實際上是以人為中心的...
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