一、單項選擇題
1．組織行為學產生和發展的過程起始於 (c )
a．考古學 b．社會學 c．心理學 d．人類學
2．以下不屬於組織行為學所使用的實驗法的是 (a )
a．心理實驗法 b．現場實驗法 c．實驗室實驗法 d．準實驗法
3．哪種氣質型別的人精力充沛，行為反應敏捷而迅速，但往往粗枝大葉，情緒的抑制較難，易表現爆發性的情緒？ (b )
a．多血質 b．膽汁質 c．粘液質 d．抑鬱質
4．發現事實和揭示事物的規律性是 (b )
a．技術發明型的創埠性行為 b．科學發現型的創造性行為
c．藝術塑造型的創造性行為 d．組織管理型的創造性行為
5．事業生涯管理的宗旨是 (a )
a．職工個人目標與組織目標的協調統一
b．滿足職工個人目標
c．滿足組織的計畫與目標
d．個人利益完全服從於整體利益
6．在組織行為學中，把別人認為你在乙個特定的情境中應該作出什麼樣的行為反應稱為(b )
a．角色定式 b．角色期待 c．角色知覺 d．角色衝突
7．下列哪種情況下群體中的個體成員不容易表現從眾行為？ (a )
a．群體的目標模糊時 b．群體的規模較大時
c．個體成員情緒高漲或是情緒低落時 d．群體的凝聚力較高時
8．在正式溝通形式中，最有利於增強群體的凝聚力的是 (d )
a．圓式溝通 b．輪式溝通 c. y式溝通 d．全方位式溝通
9．組織行為學研究認為，在人的諸多個性品質之中，決定乙個人在他人心目中印象的關鍵性因素是(d )
a．刻苦認真 b．容貌端莊 c．有責任心 d．熱情
10.某公司的產品開發部和市場營銷部之間的相互依賴關係屬於下列哪種形式 (c )
a．聯營式 b．順序式 c．互惠式 d．獨立式
11.構成領導活動的三要素中的關鍵要素是 (a )
a．領導者 b．被領導者 c．客觀環境 d．組織目標
12.有效領導行為的步驟是 (b )
a．計畫、貫徹、委派、評價、獎懲
b．計畫、委派、貫徹、評價、獎懲
c．計畫、貫徹、評價、獎懲
d．計畫、委派、評價、獎懲
13.組織行為學認為，企業家的核心能力是 (d )
a．組織能力 b．協調能力 c．創新能力 d．決策能力
14.領導生命週期理論認為，當被領導者已經表現出相當程度的工作成熟度，最適宜的領導方式是 (b)
a．說服式領導 b．參與式領導 c．授權式領導 d．指令式領導
15.任何一項決策都不可能是孤立的，都會牽涉到其他的因素和方面，因此領導者在決策制定時必須堅持(c )
a．資訊健全原則 b．可行性原則 c．系統分析原則 d．對比擇優原則
16.在對動機所進行的分類中，管理人員如何激發職工的積極性在很大程度上取決於(c )
a．一般動機 b．原始動機 c．習得動機 d．優勢動機
17.下列關於需要的基本原理中，不屬於馬斯洛需要層次理論的基本論點的是 (c )
a．普遍性原理 b．主導性原理 c．再生性原理 d．層次性原理
18.日本上個世紀六十年代開展的jk活動的理論基礎是 (c )
a．期望理論 b．公平理論 c．雙因素理論 d．需要層次理論
19.在組織結構設計過程中，確保管理目標有效實現的前提是 (a )
a．資訊的靈活溝通 b．穩定性和適應性相結合
c．責、權、利相結合 d．精簡高效
20.下列表述與當今世界組織變革的特點不符的是 (b )
a．變革的速度更快、週期更短
b．變革的推動者逐漸由最高層向組織的普通員工轉移
c．變革的範圍更廣、數量更多
d．變革的內容更徹底、更深刻
21.態度一旦形成，將持續一般時間而不輕易改變，這說明態度的 (c )
a．社會性 b．協調性 c．穩定性 d．針對性
22.按照控制方位論的分類，認為能否達到某種目標或結果主要受個人主觀努力和能動性的發揮與否所控制，屬於 (a )
a．內因控制論 b．外因控制論 c．自我控制論 d．主觀控制論
23.影響從眾行為的個人因素不包括 ( c )
a．智力因素 b．自信心 c．同情心 d．人際關係
24.企業家正確處理企業內部各方面關係，解決各方面矛盾的能力是指企業家的 (c )
a．組織能力 b．應變能力 c．協調能力 d．激勵能力
25.以下對途徑—目標理論的理解錯誤的是 (d )
a．以關心下屬和組織指引為出發點
b．實現了領導行為兩維理論和期望理論的結合
c．領導的有效性取決於他能激勵下屬達成目標並在其工作中滿足的能力
d．既關心工作又關心人的領導方式是最有效的
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
26.以下屬於組織管理型的創造性行為的是 (abe )
a．建立新的管理體制 b．開闢新的市場
c．開發新工藝 d．發明新產品
e．提出新戰略
27.激發衝突的技術主要有 (abcd )
a．引進外人 b．重新建構組織
c．運用溝通 d．任命一名批評家
e．改變組織文化
28.美國心理學家麥克里蘭認為，人的需要應該分為 (abc )
a．權力需要 b．成就需要 c．合群需要 d．尊重需要
e．自我實現需要
29.下面說法中符合傳統組織結構理論的是 (be )
a．組織是人與物的協調系統
b．組織是一種權責分配和制度管理的體系
c．組織是溝通與協調系統
d．組織是一種心理與平衡的系統
e．組織是一種由合法的管理權威進行計畫和控制的機械性系統
30.美國學者勒溫從組織成員的態度出發，認為管理變革經歷的過程有 (abd )
a．解凍 b．改變 c．調整 d．凍結 e．休克
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
31. 事業生涯管理是指組織和職工個人對事業生涯進行設計、規劃、實施和監控的過程。事業生涯管理是乙個綜合性的過程，需要職工本人與組織的共同努力和合作。
32. 群體轉移是指討論可選擇的方案進行決策的過程，群體成員傾向於誇大自己最初的立場和觀點，在某些情況下謹慎態度占上風，形成保守轉移，但在大多數情況下，容易向冒險轉移。
33. 激勵機制是為達到激勵員工而採取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規範、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。
34. 所謂強文化，就是組織的核心價值觀得到組織成員的廣泛而深刻的認同。接受這種共同價值觀的組織成員越多，信仰越鑑定，這種文化就越強。
35. 所謂群體間互動，是指發生在不同工作群體之間的相互影響和作用。群體互動是以某種群體關係為基礎的，它是連線兩個不同組織群體的橋梁。
群體間互動的效果和質量會顯著影響到一方甚至是雙方的群體工作績效以及成員的工作滿意度。
四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36.簡述人際關係在組織管理中的作用。
答：組織中的人際關係，對組織的工作績效和員工滿意度都有很大的影響。首先，良好的人際關係是群體凝聚力的基礎。
乙個部門或組織的人際關係協調融洽，必然使這個單位的凝聚力提高，從而增強群體士氣，提高勞動積極性。反之，如果乙個群體的人際關係差，關係緊張，就會削弱群體凝聚力，降低工作效率。其次，良好的人際關係是保證員工身心健康的重要條件。
第三，它還影響員工的自我發展。
37.簡述領導決策的程式。
答：領導決策的程式包括八個階段：
(1)發現問題 (2)確定目標 (3)核定價值觀 (4)擬定方案 (5)方案評估 (6)方案選擇 (7)實驗實證 (8)組織實施
38.衝突有哪些積極的方面和消極的方面？
答：衝突是積極的還是消極的取決於衝突的型別：
(1)功能正常的衝突有助於提高群體工作績效。由於衝突允許百家爭鳴，使得一些不同尋常的或由少數人提出的建議會在重要決策中增加權重，並因此提高了決策的質量。衝突還是集體決議的的矯正方法，它不允許群體以消極的、不加考慮的方式贊同下面這些決策：
建立在不堪一擊的假設基礎上的決策，為充分考慮其他意見的決策，以及各種有其他弊端的決策。衝突向現狀提出挑戰，並進．步產生了新思想，促使人們對群體目標和活動進行重新評估，提高群體對變革的迅速反應力。 (2)功能失調的衝突能對群體或組織的績效帶來破壞性、降低群體的有效性。
比較明顯的不良結果有溝通的遲滯、群體凝聚力的降低、群體成員之間的明爭暗鬥成為首位而群體目標降到次位。在極端的情況下，衝突會導致群體功能的停頓，並可能威脅到群體的生存。
39.簡述不同層次領導者所需領導能力結構的差異。
答：能力是領導素質的核心。一般認為，完成領導工作至少需要有三方面的能力，即技術能力、交際能力和行政管理能力。
技術能力是領導者完成某種特定業務所必備的知識、技能、方法和技巧。交際能力是領導者與人共處時，善於通過各種措施，對下級人員實施有效指揮的能力。行政管理能力是領導者把握整個組織系統內部相互關係，適應外部環境情勢，作出正確決策，指出組織發展方向的能力。
這三種能力隨著不同層次領導者所處的領導層級和承擔的職責範圍的不同，其相對重要性也會不同。
技術能力與領導層次成反比例關係。基層領導者的技術能力是最重要的。當乙個領導者上公升到較高的領導層級時，技術能力的重要性便趨於下降，而對行政管理能力的要求則逐步上公升。
交際能力對各級領導者都是重要的，但對中、低階領導者更為重要。
00152 組織行為學複習
一 選擇題 常考知識點 第一章組織行為學的物件與性質 1.組織行為學的研究方法是系統分析法.p5 2.組織行為學具有多層次交切的特點，它所研究的四個層次是個體 群體 組織 外部環境.p10 3.組織行為學產生和發展過程起始於心理學。p12 4.從現代管理學的角度考慮組織行為學，它實際上是以人為中心的...
北航15年6月《組織行為學》考核要求
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2023年《組織行為學》內部複習
2011學年考試內部資料 組織行為學 二 南開大學李曉林老師tel 133qq 863331007 專題一組織行為學理論基礎 1，對組織含義的理解p1 何謂狹義與廣義的行為 j p2 2，2，簡述人的行為特點p2 3，何謂組織行為和組織行為學p2，p6 4，簡述組織行為特徵p3 5，簡述組織行為學的...