為了促進各崗位交流，實現不同崗位共同成長，不同崗位共同發展，5月16日開始，蓬萊閣保衛科各個崗位開展了「換崗體驗」活動。換崗體驗活動是保衛科今年開展的新亮點，作為一名門衛人員，能夠獲得鍛鍊自己工作意志，提公升自己業務素質和技能的機會，我感到非常的榮幸和激動。5月19日我懷著忐忑和好奇的心情來到了大閣殿室班開始了為期四天的崗位交流。
我經過大閣殿室班班長劉明華的介紹，迎來了自己陌生的崗位、全新的知識、不同的工作流程，但是在劉大姐細心入微、手把手的耐心指導和講解下，我總算明白了大致的工作方向和工作切入點。早晚時間安全的檢查、嚴格的巡崗制度、衛生轄區的及時保潔、遊客需求的觀察、各個殿室知識的熟練掌握、文物古建的保護等等這一系列的工作職責在我並不熟練的情況下慢慢的展開了。由於自己是個新人，第一天還不能單獨的上崗，在殿室人員黃梅、李春華等各位大姐的不時陪同下才能完成自己的工作職責。
看著同樣地工作在她們手中熟練的完成，這讓我有很強的危機感和不安意識，認真細心的觀察她們工作的每乙個細節和流程以便及時的上手和進入工作狀態。她們良好的工作態度和夯實的業務知識讓我敬佩，不論颳風下雨閃電雷鳴多麼惡劣的天氣都要堅持工作落實到人的崗位精神讓我感動，對遊客的標準化、親情化服務讓我學習，熟練的業務技能和豐富的業務知識讓我揣摩體會。
短短的四天體驗活動就在我敬佩、感動、學習、體會中轉瞬而去，卻給我很大的思想轉變和心靈昇華，我要珍惜我現在的工作，每一天都像她們那樣去對待自己的工作、熱愛自己的工作。在轉變中學習她們怎樣關心、愛護遊客，而不是如流水線似的去服務遊客，從而讓自己能更好的做好本職工作，去愛護和關心遊客。
蓬萊閣彭月華
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