企業如何通過NLP教練技術培訓從瀕臨破產到成功涅盤

2022-12-06 21:06:01 字數 3157 閱讀 9582

豫北轉向系統股份****(以下簡稱豫北公司或豫北)隸屬於中航工業新航集團公司,主要生產各類汽車轉向器。自2023年以來,豫北公司持續匯入國外先進的精益管理方式,自主研發能力、量產保證能力均位居國內前列,成為中國著名的汽車轉向器製造商。

或許誰也想象不到,正是這樣乙個連續七年被授予「全國百家優秀汽車零部件**商」稱號的明星企業,在上世紀90年代末市場經濟浪潮的衝擊下,曾是乙個生產經營舉步維艱、資不抵債的企業。而豫北公司從瀕臨破產到成功涅槃是源於一場深刻的文化變革。這場變革就是廣大幹部員工通過學習、思考,結合企業現狀和發展需求,在對中國傳統管理模式和世界先進管理經驗有效整合的基礎上,建立了乙個較高層次的文化管理平台,走出了一條引進吸收一一消化融合一一發展創新之路,有力促進了企業的良性發展。

建立全員共識的價值觀體系

2023年豫北公司開展了一場企業價值觀大討論,人人參與,歷時兩個多月,最終提煉出了大家認為最符合豫北發展的價值觀,即「誠信、卓越、團隊精神、創新、堅韌、高效」,同時還通過職代會討論制定了《豫北員工理念準則》、《豫北員工行為規範》。為了使企業價值觀真正成為員工的行為準則,豫北公司印發了《員工手冊》,開展了專題培訓、價值觀演講賽、價值觀漫畫大賽、員工使命故事會等活動。還在員工中開展了「查詢不規範行為」、「告別不規範行為」活動,讓員工在工作中認識、體會並實踐企業的價值觀。

伴隨著發展,豫北公司對企業價值觀進行了三次較大修改,使企業價值觀保持與時俱進。2023年初,借鑑日本光洋全員改善的管理理念,正式將「學習改善」列入企業價值觀;2023年增添了「尊重」的理念,提出「尊重員工的願望,尊重出資人的權益,尊重技術創新、管理創新,尊重顧客的需求」;2023年又將中航工業理念與豫北公司特色融為一體,形成了現在的豫北公司價值觀一一「敬業誠信、創新超越、學習改善、追求精益」。

企業價值觀的建立和修改過程,就是企業在不同時期確立指導思想和修正運營模式的過程,會深深影響著員工的工作態度和行為。從2023年起,豫北公司連續十年開展了「感動豫北」頒獎活動,通過評選不同崗位上的優秀人物及優秀群體,把他們對事業的忠誠、對企業的熱愛、對客戶的熱情、對家庭和社會的責任生動、鮮活地展示在廣大幹部員工面前,在企業產生了強烈的反響。

豫北公司十年的實踐證明,企業的核心價值觀確立之後,企業的凝聚力和員工的執行力都會增強。用文化引導員工的行為

學習改善是豫北文化最突出的特色,它具體表現為堅持十幾年如一日的全員、全過程的學習改善活動。

2023年以來,豫北公司先後選派了百餘名中層及技術、管理幹部到國內外企業學習,並邀請國內著名專家來廠培訓60餘次。此外,豫北公司還認真抓好內部培訓師隊伍建設,員工每月至少保證4小時以上的培訓時間。主要分公司都有學習室,可同時容納近800人上課,並配備先進的教學裝置。

各分公司還有現場學習區域,供員工工間休息時學習瀏覽。

豫北公司非常注重企業專家隊伍建設,與南京航空航天大學、西北工業大學聯合開辦碩士研究生班和職業經理人培訓班,共有150多名公司的管理、技術骨幹參加了學習。另外,公司通過tpm(全員生產保全)、tps(豐田生產方式)實戰活動,培養了大批的現場管理專家人才。

為調動青年員工的積極性和創造性,在技術管理崗位設定青年專家、專業技術帶頭人、青年技術骨幹職位,在生產一線設定高階技師、技術能手和生產骨幹職位,激勵有為青年為企業貢獻聰明才智;鼓勵員工學習外語,培養國際化技術管理人才;建立勞模創新實驗室,幫助優秀青工在本職崗位建功立業,大大提高了員工的凝聚力。

豫北公司連續20年開展職工讀書活動,曾獲河南省職工讀書先進單位稱號。2023年以來,要求員工統一閱讀的書籍有:《砍掉成本》、《卓越員工的十二項修煉》、《豐田式成本管理》、《冠軍企業一優秀員工標準》、《優秀員工必修的25堂課》、《盡職盡責盡心的好員工》等。

通過不同層面的讀書交流活動不僅讓員工汲取了知識、增加了才幹,也使員工統一了認識,規範了行為。現在,各基層單位都建立了「職工書屋」。

全員品格訓練在豫北公司也有著特殊的意義。為了使幾代航空人形成的優良傳統成為新老員工的共同品格,從2023年開始,公司開展了全員討論、徵集豫北員工品格活動,確定了「誠信、敬業、感恩、尊重、盡責、公正、樂觀、合作」的豫北員工品格,並組織了22期「員工品格訓練營」、9期「打造一流團隊』全封閉訓練,共有1400多名員工參加;利用業餘時間,對6000多人次員工進行新品格培訓。其中90%的員工認為參加訓練後,工作心態有所改善,工作熱情和責任心得到了大幅提公升。

個人素質一小步,企業素質一大步。近幾年來,豫北公司湧現出了大批先進人物和團隊,有全國勞動模範、國資委學習型職工、**企業先進職工、中航工業優秀科技工作者和銷售精英,及全國學習型紅旗標桿班組、全國五一巾幗標兵崗、全省創新型學習班組、中航工業看板管理先進班組等光榮稱號。如今,學習、改善、創新已成為每個豫北人不可缺少的內容。

以文化力提公升核心競爭力

企業文化是一種現代管理理論,它的價值觀體系只有深入到管理的各個層面和細枝末節,才能發揮效用。豫北公司連續t%年採用文化管理使員工看到了工作的意義和人生的價值;持續激發員工的工作熱情和不斷取得的創新成果,推動著企業陝速發展。

推進質量文化。豫北公司每年開展兩次不同主題的質量月活動,在生產現場執行「停、呼、待」,持續開展綠化工序、「鷹眼行動」等,並以質量案例和返廠故障產品對員工進行教育,引以為戒。

建立客戶文化。豫北公司充分理解和把握顧客的需求,努力超越其期望值,持續走訪客戶,傾聽報怨;與鄭州日產、江淮汽車等客戶結為戰略合作夥伴。在企業內部開展確認顧客、與**商共成長活動,找誰是自己的顧客、找顧客不滿意的地方、找讓顧客滿意的措施。

開展文化測評。為了及時發現企業管理中的不足並及時改進,自2023年起豫北公司就探索著從學習成長、創新改善、上下級關係、工作環境等方面開展測評。測評採用以員工代表評分為主,職能部門評分為輔的方式,每半年進行一次,為企業內部運營把脈問診,尋求不斷改進的良方。

建立幸福企業是豫北公司的中長期重點課題,目的是致力於幸福企業的建設,提高員工的幸福指數,實現員工、企業、社會和諧共贏。目前豫北公司正在開展尋找幸福主題、分享幸福案例、營造幸福氛圍活動,由黨員幹部組成宣講團對全體員工進行「如何建立幸福企業」的宣講;組織中層以上管理者學習《建立幸福企業》一書,努力探索創造讓員工幸福的途徑;公司開展了各類主題活動,如建立完善的員工成長路徑,每年為員工體檢一次,開展幸福班組建設主題活動,開展青年人職業規劃和健康陽光心態引導培訓。

豫北公司通過企業價值觀建設,推進了企業人本管理的程序,實現了用文化力提公升核心競爭力的企業願景,目前已擁有迴圈球式、齒輪齒條式和電動轉向等25大系列、200多個品種,產品覆蓋微車、轎車、越野車、suv、mpv、輕卡、中重卡、客車等車型,並已出口美國、巴西、俄羅斯、日本、土耳其等多個國家和地區。

公司的經濟指標連續6年保持近40%的增長速度,公司的生產設施和工作環境得到持續改善,員工生活質量持續的提公升。中航工業領導是這樣肯定豫北公司的。

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