導遊服務核心技能的創造性研究

2022-11-26 09:57:03 字數 924 閱讀 3512

作者:余一明

**:《經濟研究導刊》2023年第07期

摘要:講解技能是導遊服務的核心技能,是核心技能組合的核心。講解技能的創造性集中體現在導遊詞的創作上,以廣州光孝寺的導遊詞創作為例,全面詮釋導遊講解技能的創造性。

關鍵詞:導遊講解;導遊詞創作;創造性

中圖分類號:f590.6 文獻標誌碼:a 文章編號:1673-291x(2012)07-0141-03

引言導遊人員生動、靈活的講解能使遊客感到妙趣橫生,能讓難忘旅途增色不少。導遊講解是導遊人員的主要職責之一。通過導遊講解,導遊人員將旅遊目的地景點介紹給遊客,並指導遊客進行觀賞,幫助遊客獲得旅遊的快樂。

關於導遊服務的核心技能問題,筆者已經有過相關論述,例如2023年3月發表的「論高職教改與《導遊業務》課程系統優化」和同年9月發表的「再論高職教改與《導遊業務》課程系統優化」一文,均論述了導遊服務核心技能組合問題[1~2]。提出導遊服務「核心技能組合」概念,認為導遊服務核心技能組合包括組織技能、交際技能、照顧個體差異技能、語言技能和講解技能五項。也有學者認為講解技能是核心技能組合中的核心技能,認為「遊」是食、住、行、遊、購、娛六種活動中的核心要素,導遊講解是導遊服務的核心內容,導遊講解技能是導遊人員應當具備的各項能力中的核心能力 [3]。

本文就是在之前兩篇文章研究的基礎上展開的延伸研究。

一、創造性界定

(一)創造性界定

本文認為,導遊講解技能就是導遊人員以豐富多彩的社會生活和璀璨壯麗的自然美景為題材,以興趣愛好不同、審美情趣各異的遊客為物件,對自己掌握的各類知識進行整理、加工和提煉,用簡要明快的語言進行的一種創造性的綜合創作的專業技能。

導遊講解技能概念的提出,已經提示了導遊講解技能創造性的存在。導遊講解既是乙個由導遊人員、旅遊觀賞物件、遊客、傳遞資訊的媒介以及時間、環境等諸要素構成的,也是導遊與遊客之間的資訊傳遞、思想交流和情感溝通的過程,更是導遊人員對所觀賞的旅遊物件進行的一次藝術再創造的過程。

創造性發問的技巧

1 列舉 導創發問 列舉事物的缺點 特性,或列舉符合某一特性的事物 資料,並提出引發創造的發問。2 假如 導創發問 對事物情境進行假設發問,引發創意。3 比較 導創發問 從兩種或兩種以上的事物進行的比較其異同中引發創意。4 替代 導創發問 借鑑其他事物或材料替代針對的事物或材料引發創意。5 剔除 導...

選擇發明的創造性判斷

針對以上覆審通知書,請求人提交了意見陳述書及修改後的權利要求書,其中對組分b進一步限定 mw mn不超過3並且b值為1.0到1.4的未改性的乙烯 1 己烯共聚物,請求人認為雖然對比檔案1提到分子量分布mw mn可以是1到10,但它未提到mw mn不超過3並且b值為1.0到1.4這兩個綜合性能,而這種...

課堂設計教學中創造性應用教材的研究

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