客觀題共35題（滿分70分）
一、判斷題（共35題，每題2分）
第1題.美國著名社會學家帕森斯認為，組織的分類應按人員的順從程度進行。
對錯 第2題.美國社會學家艾桑尼是根據組織人員的順從程度標誌對組織進行分類。
對錯 第3題.美國社會學家布勞以組織內部人員受惠程度作為組織分類標準。
對錯 第4題.實現管理的目標，就要實行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務為中心的管理制度。
對錯 第5題.組織行為學是管理學科的新發展。
對錯 第6題.組織行為學研究的調查法包括談話法、**調查法、問卷調查法。
對錯 第7題.堅持收集資料的客觀性是任何科學研究方法的最基本的原則和重要的特點之一。
對錯 第8題.工廠的車間、班組、科室，醫院的門診室，學校的班級、教研室以及黨團組織、行政組織等都是非正式組織。
對錯 第9題.霍桑實驗成為行為科學發展的里程碑。
對錯 第10題.「人上一百，種種色色」，說明個體行為存在一定的差異性。
對錯 第11題.經濟因素屬於影響人的行為因素中的客觀外在環境因素。
對錯 第12題.麥格雷戈提出了x理論。
對錯 第13題.霍桑實驗是屈斯特對煤礦工人所做的調查與分析。
對錯 第14題.教師應該為人師表，屬於社會知覺中的角色知覺。
對錯 第15題.人貴有自知之明，屬於社會知覺中的對人知覺。
對錯 第16題.以偏概全屬於錯覺現象中的暈輪效應。
對錯 第17題.先入為主屬於錯覺現象中的知覺防禦。
對錯 第18題.刻舟求劍屬於錯覺現象中的首因效應。
對錯 第19題.善於自我知覺的管理者習慣採用「自我實現」管理方式。
對錯 第20題.習慣採用「應變」管理方式的管理者，一般善於角色知覺。
對錯 第21題.如果管理者善於進行角色知覺，他們可能傾向於實行責任制的管理方式。
對錯 第22題.如果管理者善於人際知覺，他就能自覺採用「人群關係」的管理方式。
對錯 第23題.「有其父，必有其子」，說明遺傳是影響個性形成的重要因素。
對錯 第24題.「孟母三遷」， 說明家庭是影響個性形成的重要因素。
對錯 第25題.關於經濟人、社會人、自我實現的人的假設是有片面性和侷限性的，而複雜人的假設是有一定道理的。
對錯 第26題.感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性（如顏色、聲音、氣味等)的反映。
對錯 第27題.性格是個性心理特徵的核心部分，氣質是心理過程的動力特徵，能力則是完成某種活動所必備的心理素質特徵。
對錯 第28題.血液佔優勢的屬於粘液質氣質。
對錯 第29題.黑膽汁佔優勢的屬於抑鬱質氣質。
對錯 第30題.在主客觀條件的影響下，氣質特徵會緩慢地發生某些變化。
對錯 第31題.麥格雷戈的「x理論」與薛恩提出的複雜人性的假設相近。
對錯 第32題.自我實現人性假設認為沒有一套適合任何時代、任何人的普遍的管理方法。
對錯 第33題.工作參與表現出的是乙個人對自己的工作喜歡或不喜歡的感情和情緒，它一般是指乙個人對他所從事的工作的一般態度。
對錯 第34題.麥格雷戈的y理論認為人天生就是懶惰的、厭惡工作、逃避責任。
對錯 第35題.梅約通過著名的霍桑實驗證實了只有把人當作「經濟人」看待，才能創造出高效率。
對錯 主觀題共6題（滿分30分）
二、簡答題（共6題，每題5分）
第36題.組織行為學的性質與特點？
答：組織行為學的性質、特點是：(1)邊緣性、綜合性；(2)兩重性；(3)實用性。
第37題.研究和應用組織行為學的意義是什麼？
答：一，有助於加強以人為中心的管理，充分調動人的積極性、主動性和創造性。
二、有助於知人善任，合理地使用人才。三、有助於改善人際關係，增強群體的
凝聚力和向心力，促進社會的和諧發展。四、有助於提高領導水平，改善領導者
和被領導者的關係。五、有助於組織變革和組織發展。
第38題.組織行為學的科學研究方法應遵循的原則是什麼？
答：一、有助於加強以人為中心的管理，充分調動人的積極性、主動性和創造性。二、有助於知人善任，合理地使用人才。
三、有助於改善人際關係，增強群體的凝聚力和向心力，促進社會和諧發展。四、有助於提高領導水平，改善領導者和被領導者的關係。五、有助於組織變革和組織發展。
第39題.個體行為也帶有普遍特徵，這些特徵表現在哪些方面？
答：個體行為也帶有普通特徵，這些特徵表現在：行為的自發性、行為的因果性、行為的主動性、行為的永續性、行為的可變性。
第40題.影響個體行為的個人主觀內在因素是什麼？
答：影響人的行為的個人主觀內在因素包括：生理因素、心理因素、文化因素、經濟因素。
其中生理因素包括：遺傳因素、體質狀況、生理需要、生物節律規律。心理因素包括：
心理活動：感覺、知覺、思維、認識，個性傾向性心理特徵：價值觀、理想、信念、態度。
個性非情向心理特徵：氣質、性格、能力。文化因素：
個人所接受的文化教育、專業技術、置業道德觀念、禮儀等。經濟因素：個人所處的經濟地位。
第41題..何謂人本管理模式？
答：「以人為本』的管理方式即人本管理模式,泛指在管理的一切活動中,始終把人放在中心位
置，在手段上,著眼於最充分地調動所有員工的工作積極性和人力資源的優化配置;在目的上,追求人的全面發展以及由此而來的組織效益的最大化。
一、判斷題（共35題，每題2分）
第1題.雙因素理論最重要的貢獻，在於要求管理者必須充分注意工作本身對員工的價值和激勵作用。
對錯 第2題.erg理論不僅認識到滿足—上公升的現象，更揭示了挫折—倒退的現象。
對錯 第3題.成就需要強的人對組織是十分有害的。
對錯 第4題.動機激發力量的大小等於該目標對人的效價與人對能達到該目標的主觀估計的乘積。
對錯 第5題.當員工做出了成績並取得了報酬以後，他不僅關心自己所得報酬的絕對量，而且關心自己所得報酬的相對量。
對錯 第6題.行為改造型激勵理論包括強化理論、歸因理論和挫折理論。
對錯 第7題.懲罰對於影響行為來說是最省力和有效的工具。
對錯 第8題.歸因理論的特點，在於強調乙個人的知覺與其行為之間的關係。
對錯 第9題.強化理論最早可以追溯到20世紀初奧地利心理學家弗洛伊德創立的精神分析學說。
對錯 第10題.受挫的大小與個體的動機密切相關。
對錯 第11題.激勵的最終目的是通過最大限度地發揮員工的能動性來實現組織目標。
對錯 第12題.工作激勵的關鍵就是使工作豐富化。
對錯 第13題.制定目標是組織發展和管理本身的需要，與員工無關。
對錯 第14題.激勵的實質就是通過目標導向，使人們出現有利於組織目標的優勢動機並按組織所需要的方向行動。
對錯 第15題.美國的羅伯特豪斯和迪爾教授提出的綜合激勵模式對管理者也具有很大的啟發意義，即要提高人們的積極性，必須從內激勵入手。
對錯 第16題.根據馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個人產生激勵作用。
對錯 第17題.懲罰是指通過不提供個人所期望的結果來減弱某人的行為。
對錯 第18題.根據波特—勞勒模型，激勵的程度取決於效價和期望值的吸引力。
對錯 第19題.保健因素同工作內容有關，激勵因素與工作環境有關。
對錯 第20題.某人患有先天性心臟病,不宜參加劇烈運動專案,但他卻想成為一名長跑運動員,想而不得,他很苦惱,他這種挫折感源於個人過於狂妄，目標太高。
對錯 第21題.臨時檢查衛生、學生抽查考試，都屬於固定間隔的強化方式。
對錯 第22題.當某種行為出現後，給予某種帶有強制性、威脅性的不利後果，以期減少這種行為出現的可能性或消除該行為，這種強化方式是懲罰。
對錯 第23題.根據期望激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。
對錯 第24題.麥克利蘭認為可以通過教育和培養造就高成就需要的人，所以，無論是企業還是國家都要注意發現、培訓有成就需要的人。
對錯 第25題.根據赫茲伯格的理論，公司的人際關係屬於激勵因素。
對錯 第26題.需要引起行為、維持行為並指引行為去滿足某種動機。
對錯 第27題.行為的基本心理過程就是乙個激勵過程。
對錯 第28題.職務外滿足是指通過工作過程本身來使員工的需要得到滿足。
對錯 第29題.群體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。
對錯 第30題.內聚力是成員被群體吸引並願意留在群體內的程度，指的是群體成員彼此之間的「粘合力」。
對錯 第31題.群體規模越大，工作績效越高。
對錯 第32題.如果作業比較複雜，而且人們還沒有掌握完成作業的熟練技巧，當有別人在場觀察時則往往發生社會抑制作用。
對錯 第33題.任務角色包括建議者、資訊加工者、總結者、評價者。
對錯 第34題.維護角色包括鼓勵者、協調者、折衷者、阻礙者。
對錯 第35題.人際關係確立的條件有：產生合力、人際接觸、人際的需要。
對錯 主觀題共6題（滿分30分）
二、簡答題（共6題，每題5分）
第36題..管理者應如何激勵員工減輕挫折感，正確處理挫折？
答：樹立正確的挫折觀。改變環境或目標。開展心理諮詢。運用精神發洩法。
第37題.激勵的最終目的是什麼？
答：激勵的最終目的是通過最大限度地發揮員工的能動性來實現組織目標。
第38題.有效激勵應遵循的原則是什麼？
答：1）按需激勵原則；
2）組織目標與個人目標相結合原則；
3）獎懲相結合原則；
4）物質激勵與精神激勵相結合原則；
5）內在激勵與外在激勵相結合原則；
6）嚴格管理與思想工作相結合原則。
第39題.激勵的手段與方法包括哪七項？
電大組織行為學考試總結
組織行為學網考考試參考範圍20091217 考試型別 判斷 單選 多選 矩陣配對 10分 案例選擇 20分 案例分析 15分 網考 40 6次作業佔60 必須雙及格。一 選擇題 1 被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是 霍桑試驗 2 面談法屬於組織行為學研究方法的 調查法 3 完成複雜工作，需要有創...
組織行為學第二次形考
課堂討論案例 北京雪蓮羊絨 小苗的成長 要求 同學們先看錄影教材中北京雪蓮羊絨 小苗的成長的案例，並在授課老師的指導下，以學習小組的形式 每組5 6人 開展討論，然後由小組長綜合本組成員分析的情況代表大家在全班發言，接著由授課老師講評本案例 最後讓每個參與討論的學員在小組發言稿上簽名後交給授課老師，...
組織行為學》 A
組織行為學 模擬題1 一 解釋下列名詞與公式 1 工作生活質量 指人本管理哲學思想和為實現這一目標而實施的管理措施 2 領導 指引和影響個體 群體或組織，在一定的條件下實現目標的行動過程 3 群體 指為實現某個特定目標，兩個或兩個以上相互作用 相互依賴的個體組合 4 情緒和情感 客觀事物是否符合人的...