2023年全國職業院校技能大賽高職組
「汽車營銷」賽項規程
一、賽項名稱
賽項編號：gz-2017037
賽項名稱：汽車營銷
英語翻譯：automobile sales
賽項組別：高職組
賽項歸屬產業：財經商貿類
二、競賽目的
考核學生汽車營銷與服務的重要流程，展示學生汽車銷售的實戰能力，考驗選手的汽車營銷策劃水平；通過大賽搭建職業院校相互學習與交流的平台，積聚大賽成果並轉換為促進專業發展的優質教學資源，引領專業建設與教學改革、促進校企合作與產業發展。
三、競賽內容
汽車營銷賽項設定三個模組：汽車銷售綜合技能競賽、汽車營銷策劃技能競賽和汽車營銷基本技能競賽，滿分100分。
賽項總成績由以上三個模組按照不同比例相加構成，其中「汽車銷售綜合技能競賽」佔比40%，「汽車營銷策劃技能競賽」佔比30%，「汽車營銷基本技能競賽」佔比30%。以上三個模組均按照滿分100分考評，最後按照相應佔比累加形成賽項總分。
(一)汽車銷售綜合技能競賽。
該模組通過情境模擬的方式進行，考核選手對整個銷售流程的掌握與靈活運用能力，以及針對客戶進行銷售接待、需求分析、商品說明和**成交等環節的工作能力，是對選手汽車銷售技能的全面考察。該模組定位於對汽車銷售顧問崗位核心技能及相關拓展技能的考核，在考核專業能力的同時，兼顧方法能力、社會能力的考評。具體內容與比重如下：
（二）汽車營銷策劃技能競賽。
該模組通過現場策劃、陳述的方式進行，考核選手團隊營銷策劃方案制定、展示、陳述、評價方面的水平和能力；考核選手團隊合作、「網際網路+汽車營銷」等方面的創意思維與創新意識。陳述前60分鐘是選手團隊準備時間，賽場陳述時間10分鐘，使用ppt展示。
具體內容與比重如下：
（三）汽車營銷基本技能競賽。
該模組採用上機操作的方式，考核選手對汽車銷售相關業務流程的崗位操作能力，及相關理論知識的掌握情況。競賽分為兩個場次，參賽隊的兩名選手分別參賽，每個場次時間均為60分鐘。
比賽的內容包括：汽車電子商務、商務汽配、商務汽修、車險承保、車險理賠、二手車鑑定評估等主要業務流程及相應流程中必備的基本技能。
具體競賽時間安排如下：
四、競賽方式
本賽項為團體賽。以院校為單位組隊參賽，不得跨校組隊。每所院校只允許選派1支參賽隊，每支參賽隊由2名選手組成，且報名時即要明確a選手及b選手分配，性別不限，可配1名領隊、2名指導教師（領隊可兼任）。
（一）競賽分組方式
1.其中汽車銷售綜合技能競賽和汽車營銷策劃技能競賽分別在三個場地同時進行，因此在賽前按照大賽制度要求，通過抽籤，加密等方式確定各參賽隊分組及分組後的比賽場地。
2.各參賽隊按預先設定的場次參加競賽。
（二）歡迎國際團隊觀摩比賽。
五、競賽流程
6、競賽賽題
本賽項包括汽車銷售綜合技能競賽、汽車營銷策劃技能競賽、汽車營銷基本技能競賽三個模組。所有題目均為公開賽題。
（一）汽車銷售綜合技能競賽
此模組公布模擬情境的賽題：
請在20分鐘完成以下任務：
任務一：選手a、選手b進行團隊風采展示，以「我為什麼參加汽車營銷技能大賽」為主題進行演講；
任務二：選手a、選手b根據情境邀約、接待來店客戶；
情境描述：
2023年××月××日，天氣參照比賽當天的天氣狀況，××汽車銷售服務****。
客戶二人駕車前來，置換購車，購車預算25萬左右。
選手b（前台接待）：接待來店客戶，為客戶引薦銷售顧問。
選手a（銷售顧問）：接待客戶，按流程完成銷售環節，送別客戶。
顧客關注點：
1.新邁騰與老邁騰的差異；
2.車身工藝與車輛效能；
3.關注環保、排放；
4.對比車型為日產天籟。
5.置換車輛評估**低於客戶心理預期。
（二）汽車營銷策劃技能競賽
此模組公布營銷策劃情境的賽題：
請在70分鐘完成以下任務：
任務一：請選手a、選手b在備賽室根據情境進行汽車營銷活動策劃，時間為60分鐘。
××汽車銷售服務****是汽車特許經銷商，2023年成立，作為汽車經濟開發區唯一一家4s店，經營成果顯著，在當地深受廣大使用者信賴，銷量穩步提公升。
2023年市場部針對邁騰車型進行市場營銷活動策劃，策劃包括：
1.策劃目標（圍繞提公升邁騰銷量設定乙個或多個策劃目標）；
2.市場定位（根據指定車型邁騰的目標客戶群進行活動定位，可以針對全部客戶群，也可以針對其中的某一特定客戶群，如：**公務員）；
3.營銷活動策劃（包含活動時間、地點、活動內容等，營銷活動策劃需圍繞策劃目標展開）。
選手a、選手b根據給定條件進行汽車營銷活動策劃，營銷活動內容不限，突出創新，並將策劃內容製作成ppt。
任務二：請選手a、選手b在賽場進行汽車營銷活動策劃陳述，時間為10分鐘。
選手b（陳述）：結合ppt對汽車營銷策劃活動進行陳述。
選手a（陳述）：對選手b的陳述進行補充。
（三）汽車營銷基本技能競賽
該模組賽題包括以下六方面：汽車電子商務、商務汽配、商務汽修、車險承保、車險理賠、鑑定評估等。
七、競賽規則
（一）選手報名
參賽選手須為高等職業院校全日制在籍學生；本科院校中高職類全日制在籍學生可報名參賽；五年制高職
四、五年級在籍學生可報名參賽。參賽選手年齡須不超過25周歲（年齡計算的截止時間以2023年5月1日為準），已經在往屆全國職業院校技能大賽高職組本賽項中獲一等獎的選手，不能再參賽。
（二）熟悉場地
參賽選手、指導教師與領隊在比賽前一天參看比賽場地，召開領隊會，說明比賽的相關事項。
（三）賽前準備及比賽
1.賽前檢錄。核實參賽選手資訊，核對參賽證、身份證、學生證，參賽選手不得遲到早退。
2.賽前加密。通過抽籤形式實現參賽隊，參賽選手資訊加密，加密後選手進入賽前準備室等候和準備比賽。
3.比賽期間嚴禁參賽選手攜帶與競賽無關的電子裝置、通訊裝置及其他相關資料與用品入場，嚴禁選手洩露個人資訊。
4.競賽過程中，如有疑問，參賽選手應舉手示意，專案裁判長應按照有關要求及時予以答疑。
（四）成績評定與公布
賽項裁判組負責賽項成績評定工作。在堅持「公平、公正、公開」的原則。裁判按照評分標準和細則，對參賽隊比賽情況進行評分。比賽成績須經裁判組審核、裁判長簽字確認。
各子賽項結束，成績審核通過後，及時公布比賽結果。
八、競賽環境
汽車營銷賽項分設面試賽場（a賽區）與機試賽場（b賽區）。
（一）汽車銷售綜合技能競賽賽場環境
第一模組汽車銷售綜合技能競賽場地為室內場地（a賽區），共有三個場地：甲賽場、乙賽場、丙賽場，滿足3支參賽隊同時比賽的要求，場地劃分為競技區、評委區、**區和統分割槽，競技區共擺放兩台車輛，分別為比賽車輛和展示車輛。
（二）汽車營銷策劃技能競賽賽場環境
第二模組汽車營銷策劃技能競賽場地與第一子賽項相同，共有三個場地：甲賽場、乙賽場、丙賽場，場地布置與第一子賽項相同，現場備有展示ppt使用的計算機，計算機不連線網際網路。
（三）汽車營銷基本技能競賽賽場環境
第三模組汽車營銷基本技能競賽在大賽指定機房（b賽區）進行，包括比賽用機房和備用機房。比賽場地區域劃分為檢錄處、候考區、休息區、機考區。
九、技術規範
（一）競賽標準
競賽賽題範圍與難度設定參照教育部對高職高專汽車營銷與服務（原汽車技術服務與營銷）專業教學的基本要求實施，汽車銷售綜合技能參考汽車銷售流程。
（二）競賽用車
比賽指定車型：邁騰轎車。
（三）職業道德
1.遵紀守則，尊重客戶，自尊、自愛、自重。
2.與時俱進，業務熟練，善於觀察，勤於思考。
3.儀表端莊，態度誠懇，用語文明，維護自身及企業品牌形象。
4.熱情服務，客戶至上，公平競爭。
5.愛崗敬業，高效務實，注重團隊合作。
（四）相關知識與技能
1.汽車營銷、汽車營銷服務禮儀、汽車消費心理、汽車市場調查**、二手車營銷等營銷知識。
2.汽車構造、汽車新技術等汽車技術知識。
3.汽車銷售實務：店內接待、需求分析、新車展示、試乘試駕、**成交等技能。
4.汽車售後服務、汽車保險理賠、汽車消費信貸等相關知識。
5.汽車網路營銷與電子商務、汽車美容裝飾、二手車鑑定與評估、汽車專業英語等擴充套件知識。
（五）競賽環節中所涉及車輛的技術標準與比賽提供車型保持一致。
十、技術平台
（一）比賽使用軟體為北京運華科技發展****開發的汽車營銷基本技能考核系統。
（二）比賽用車為邁騰轎車。
（三）計算機使用作業系統為windows系統。
（四）輸入法包括sogo(搜狗)拼音、智慧型ａｂｃ、微軟拼音、五筆等常用輸入法。
（五）計算機硬體配置：cpu p4 1.0 ghz以上；記憶體:
2gb及以上；硬碟:100gb空間以上；最低解析度要求為1024*768；計算機作業系統microsoft windows 7；辦公軟體版本microsoft office 2007。
（六）汽車營銷策劃技能競賽陳述現場提供具備ppt翻頁和雷射指示功能的無線演示器，型號為羅技（logitech）r400。
2019上海市高職院校汽車營銷大賽競賽方案 最終版
2012年上海市高職高專汽車專業職業技能競賽技術方案 汽車營銷 一 汽車營銷大賽賽項 形式和評分 大賽賽項的設定以國家職業技能鑑定標準為基礎，結合上海市高職高專教育內容，以企業的生產實際為競賽內容。汽車技術服務與營銷專業是乙個跨越經濟管理和機電工程兩大門類的交叉學科，專業領域涉及汽車技術和市場營銷，...
汽車營銷實習
學生汽車營銷實習報告書 實習單位 參觀考察單位 1 2 3 4 5 6 實習開始時間 2014年 12月22 日，實習時間共 5 天。完成實習報告時間 2014 年 12 月 27日 概況 i 目錄 ii 前言 1 實習主要內容及過程 2 1.1汽車銷售流程 2 1.1.1 接待 2 1.1.2 諮...
校園汽車營銷
社團聯合嘉年華 校園汽車營銷公益大賽 一 活動背景 此次 校園汽車營銷公益體驗 活動，是一項旨在引導青年學生群體提公升就業技能素養 增強創業意識養成的汽車營銷實踐體驗活動。二 活動時間 11月20號 12月25 三 活動地點 北航北海學院 四 活動目的 通過撰寫營銷方案比賽和營銷實踐體驗活動兩個主要...