第三屆廣西高職院校技能大賽
「汽車營銷專案」技術檔案
一、汽車營銷知識賽項
1、此賽項以機試的形式進行，旨在測試對汽車營銷業務崗位所應必備的基礎知識以及對最新知識和前沿技術的了解、掌握情況，既考察選手作為汽車營銷專業學生對汽車營銷及其相關知識、方法掌握程度，又考察選手對新知識和前沿技術的了解追蹤情況。此賽項的賽點是汽車產品知識點，汽車新技術和前沿領域的知識點，汽車營銷原理和方法方面的知識點，汽車保險理賠和汽車信貸方面的相關知識點。要求選手在汽車原理與構造、汽車故障診斷、汽車營銷技術方面有較紮實的理**底並對汽車新技術、營銷新技術新方法有所了解和掌握。
2、此賽項採用2023年度國賽指定電腦軟體---北京運華天地科技****的提供的理論考試平台進行，比賽試卷由電腦隨機組合，隨機形成的試卷按知識分配比例組成。參賽選手在考試機房的電腦上完成試卷的答題。電腦軟體將提供給每位參賽選手80道客觀試題組成的比賽試卷，80道客觀試題的組成如下：
按知識內容比例如下：
汽車基礎知識25% 汽車營銷20% 汽車銷售20% 汽車信貸5%
汽車保險10% 汽車售後10% 汽車文化5% 服務禮儀5%；
按題型比例如下：
單向選擇題40題（每題1分）、判斷題30題（每題1分）、多向選擇題10題（每題3分）。
3、比賽時間為45分鐘（包括登入和閱讀《考試須知》的時間），由監考教師宣布比賽開始時，倒計時開始。
4、兩位選手的平均成績為該隊該賽項的最終成績，滿分為100分。
5、軟體操作方法、具體細節及相關事宜在賽前研討會上安排時間進行專項培訓。
二、汽車營銷基本技能賽項：
1、此賽項以機試的方式考察選手對汽車服務企業的業務熟悉程度和實際操作水平，要求選手對典型汽車服務企業的銷售、售後的業務流程非常熟悉，能夠根據業務要求迅速確定流程內容，並熟練地在典型管理系統中迅速並正確地進行操作。
2、此賽項採用2023年度國賽指定電腦軟體---北京運華天地科技****提供的軟體進行。
3、比賽時間為45分鐘（包括登入和閱讀《考試須知》的時間），由監考教師宣布比賽開始時，倒計時開始。
4、兩位選手的平均成績為該隊該賽項的最終成績，滿分為100分。
5、軟體操作方法、具體細節及相關事宜在賽前研討會上安排時間進行專項培訓。
三、汽車銷售綜合技能賽項：
1、本賽項是在真實的汽車銷售場景下進行的汽車銷售全過程演練和展示，考評環節包括顧客接洽，需求分析、車輛介紹與推薦，顧客異議處理等。。此賽項的考點是商務禮儀規範、汽車銷售流程、車輛介紹規範與技巧、交流溝通與話術和解答與應變技巧，是對選手汽車銷售技能的全面考察。要求選手具有商務禮儀的良好訓練，對汽車銷售業務全過程的熟練把握和銷售技巧的靈活運用，同時要求具有嫻熟的語言溝通技巧和靈活恰當的應變能力，並在此間展現其風采。
2、比賽場所設模擬汽車展廳乙個，展廳內布置豐田凱美瑞汽車1輛（代表商務用車）、豐田卡羅拉汽車1輛（代表普通家庭用車）、豐田威馳1輛（代表時尚年輕人用車），展廳內其它設施參照一般汽車4s店展廳布置。
3、該賽項為團體完成專案，其基本流程分為以下4步：
1）每隊參賽選手提前20分鐘由工作人員從「侯考室」帶入「備考室」抽取「比賽場景」與「顧客資訊」，並作比賽前的準備；
2）比賽時，每隊2名選手（以下稱選手a、選手b，參賽隊預先自定）同時上場，依次做自我介紹，進行簡單風采展示（不能說出來自學校的名稱與本人真實姓名，只說參賽隊的抽籤號），每人限時30秒，共1分鐘；
3）現場將選手a的場景通過話外音播出，選手a出場進行現場銷售洽談比賽（有相應的顧客扮演者配合選手的比賽），比賽時，選手a針對自己抽取的顧客資訊（顧客的資訊也由選手抽籤決定，但該資訊只提供給顧客扮演者，不提供給選手，選手需要根據與顧客現場交流和觀察到的資訊自行判斷），先後進行顧客接待、需求分析、產品推介、顧客異議處理等銷售綜合技能比賽，限時10分鐘。
4）在選手a比賽時，選手b回到指定位就坐並注意觀察選手a的表現，待選手a完成比賽後，企業裁判針對b選手提兩個問題（問題主要是與選手a的銷售洽談過程相關的，因此選手b在選手a比賽時要細心觀察並思考），限時5分鐘。比賽過程中，b選手不得影響a選手。
4、該專案滿分為150分（選手a為90分，選手b為60分），兩位選手的總分為參賽隊該項目的最後得分。
5、該專案採用裁判現場評分制，在當值裁判評分中去掉乙個最高分、乙個最低分後，取平均分為該項目的最後得分。
6、本次比賽的場景設定以下18種（比賽時由選手抽取其中一種）。
場景一場景二
場景三場景四
場景五場景六
場景七場景八
場景九場景十
場景十一
場景十二
場景十三
場景十四
場景十五
場景十六
場景十七
場景十八
7、本次比賽的顧客背景資訊設定以下18種（比賽時由選手抽取其中一種，該顧客背景資訊與場景無一一對應關係；選手只抽顧客背景資訊的編號，該編號的相關資訊不與選手見面，交由顧客扮演者掌握並依此進行模擬表演；正式比賽時該顧客背景資訊的編號與本次公布的編號不同）。
汽車銷售綜合技能賽項顧客背景資訊（一）
（卡羅拉 vs 思域）
第三屆教學技能大賽策劃
一 活動目的 為了豐富同學們的課餘生活，體驗教學的樂趣，加強我院系學生對教學技能的更好掌握，使日後從事教育事業的同學們積累教學經驗，在畢業後的教學工作中有突出的表現，擁有好的就業形勢。同時也可使不從事教育事業的同學們體驗一下教育事業。增強同學們對老師工作辛苦之了解。二 活動時間 4月25日 5月15...
第三屆數控技能大賽活動方案
為了提高學生的實踐操作水平，學校特為學生展示技能搭建此次平台，使學生能夠展示自己的實踐操作能力 提高學生的自信心，以便對今後的學習產生興趣，學校特決定召開第三屆技能大賽。具體方案如下 一 競賽日期 2013年12月23日 二 競賽地點 南陵縣職教中心實習工廠普車實訓室與鉗工實訓室 三 競賽時長 根據...
參加第三屆職工技能大賽小結
關於參加第三屆職工技能大賽的情況說明 為全面提高廣大職工的業務技術水平，打造高效和諧芙蓉提供智力支援和素質保證，fe公司開展了第三屆職工技能大賽。根據大賽相關要求，礦黨政工高度重視，積極組織，我礦工會按相關要求組織職工參加技能大賽，現將組隊參賽情況作一簡要總結 一 領導重視，組隊積極，搭建職工比武平...