4月27日—29日，為期3天的***國資委研究中心高階研修班在武漢歸元大覺賓舍召開，來自全國各地20多個行業的160名負責班組建設的主管和班組長參加了此次培訓，我和孫泰有幸作為移動代表參加了此次培訓研修。為了將此次培訓內容更加及時、準確和詳細地向領導匯報並傳達給中心的每一位班組管理人員，我特將本次培訓的要點進行摘錄，並附錄上自己的心得與建議。具體內容如下：
一、《班組建設的實踐與創新》與《班組長的素質和能力》課程：
（一）、《班組建設的實踐與創新》—葉建華
班組是企業的基礎和細胞，加強班組建設意義重大。
老子曰：合抱之木生於毫末。九層之台起於累土。千里之行始於足下。
2023年張德江副總理對**企業的班組建設工作做出重要批示：「班組建設是企業基礎性建設。國資委部署央企加強班組建設，意義重大。希認真抓、長期抓、抓出成效。」
2023年李榮融主任在**企業學習型紅旗班組（科室）知識型先進職工表彰推進會上的講話說：「看企業有沒有競爭力，關鍵要看班組、看崗位。沒有優秀的班組作為基石，企業的騰飛就是一句空話。
如果班組建設搞不好，企業可以興旺一時，但絕不會持久。」
班組建設的必要性:1、資訊獲取通暢, 2、學歷有所提高, 3、思想比較活躍, 4、民主意識增強, 5、個人價值彰顯,
班組建設的重要性: 1、組織變革的需要；2、提高企業執行力的需要；3、提公升經濟效益的需要；4、保障安全生產的需要；5、建設和諧企業的需要；6、員工全面發展的需要；
目前班組建設出現問題：但在市場經濟大潮的衝擊和急功近利思想的影響下，也有不少企業出現了「班組淡漠」和「建設疲軟」的情況，班組建設有所放鬆，企業基礎出現動搖。這一現象應該引起企業管理者的高度重視。
推進班組建設的做法；1、高層重視，把班組建設擺上重要議事日程 ；2、聘請專家，為推進班組建設提供理論指導 ；3、樹立典型，為推進班組建設引路導航 ；4、成立機構，為推進班組建設提供組織保證；5、宣傳動員，為推進班組建設營造氛圍 ；6、結合實際，為推進班組建設增添活力 ；7、提高素質，為推進班組建設奠定基礎 ；
班組建設的經驗：1、選好班組長，為加強班組建設選好帶頭人；2、賦予權力，提高班組長的權威性 ；3、健全規章制度，為加強班組建設奠定基礎；4、量化考核，為加強班組建設增強活力；5、以人為本，努力建設和諧型班組；6、注重培訓，不斷為一線員工充電
班組建設的創新：1、將資訊化深入到班組；2、將共產黨員的先鋒模範作用與班組建設有機結合；3、建立班組「小家園地」； 4、開拓班組長上公升通道；5、注重培育班組文化，提高班組軟實力 ；6、注重借鑑班組建設成果，推進企業職能部門建設；7、推行大橫班制，推進班組建設上水平。
（二）、《班組長的素質和能力》---葉建華
班組長的職責：1、崗位技術的「能手」； 2、安全生產的「守護神」； 3、成本核算的「掌櫃」； 4、執行任務的「先鋒」； 5、培養人才的「園丁」； 6、班組文化的「倡導者」； 7、和諧家庭的「家長」。
班組長的素質：1、思想素質。2、心理素質。3、人格素質；4、職業素質。5、文化素質。6、資訊素質。
班組長的心態：1、修煉仁愛心。2、修煉孝敬心。3、修煉平常心。4、修煉是非心。5、修煉「企圖心」。 6、修煉敬畏心。7、修煉自信心
班組長的習慣：1、心態陽光。2、尊重他人；3、微笑處世。4、反省自淨；5、鍛鍊身體；6、講究衛生；7、健康生活；
班組長的能力：1、提高學習能力。2、提高創新能力。3、提高管理能力。4、提高溝通能力。5、提高文字能力。6、提高抗挫能力。
班組長成長的環境：企業要為努力營造班組長成長的環境，要以人為本，正己正人，注重事業激勵、感情激勵、待遇激勵。
二、《互動的學習型班組的建立與運作專題》---張春曉
（一）、全國培訓體系培訓內容上的四大誤區：(1)、層次缺失：企業內： 企業內：目前的培訓，特別是企業培訓多把重點放在對企業高層、中高層管理人員和部分基層管理人員身上。
mba、emba、imba、iemba、企業家班、職業經理人班授課經歷：
許多企業家、中高層管理人員談班組：班組人員層次低，沒有辦法培訓。
培訓班：各式各樣的企業管理培訓班、培訓課程、培訓書刊都是針對企業家、職業經理人設計，很少有針對終端班組建設的研究與培訓內容。
班組培訓書籍匱乏：有班組書籍，非常不到位，不知道寫什麼，不知道說什麼。（班組成員理論提公升不上去，理論水平高的實踐下不來）
末端培訓不到位：終端培訓非常重要，它佔據企業全、部培訓內容的四分之一。(請問有哪家企業做到了？ 請問有哪家企業做到了？)
請企業謹記：末端培訓是現代企業培訓體系的乙個重要組成部分!是企業是企業利潤上公升、成本下降、節能降耗、迴圈經濟、低碳經濟的前提！
北汽控股的新能源車
(2)執行弱化：時下，無論是學術界還是企業界在研究執行力時無一例外地把執行力的大小歸在中層，即高層做戰略，中層去執行；高層是腦，中層是手。
這種思想出現的結果許多企業抓不住末端。多數企業天天說末端，就是不知末端在**，抓末端的結果多數是成本居高不下。
海爾2023年質量年
請企業謹記： 執行力在終端作業層， 而非簡單中間管理層，中間管理層是監督、指導、服務監督、指導、服務的乙個層級，只有終端作業層才是最終的執行者。
請企業謹記：末端是企業的執行端，是企業的最終執行力末端是企業的執行端，是企業的最終執行力 !
(3)、抓大放小：時下，許多企業的高層只管戰略決策，不管或幾乎不管基層具體工作。
金融危機中常委帶頭下企業
楊綿綿指導冰箱廠、冰箱生產線
青年崗位能手示範線，示範崗建立
請企業謹記：企業高層必須點對點，下基層。親自定出工作思路和工作標準，抓出樣板，推出模式。改進、推廣、再改進、再推廣。
請企業謹記：末端是企業一切工作的落腳點
一家電企業工人運冰箱彩板事件
(4)、班組缺位：就目前研究班組建設者來說，對終端作業層的研究與培訓主題主要是「班組長訓練」、「優秀班組長」、「傑出班組長」等，卻忽視了對整個班組成員的研究與培訓。
新興鑄管、神華、貝爾、海爾、正泰
請企業謹記：班組是所有班組成員的班組
請企業謹記：「班組建設班組建設」要比要比「班組長訓練班組長訓練」 內容豐富的多，也更重要的內容豐富的多，也更重要的多!
市場競爭「決勝在終端
決勝在終端：企業的兩個市場：外在市場出利潤，內在市場降成本! 決勝在終端決勝在終端的片面理解：外在的市場（後面談市場、生產、技術結合）
請企業謹記： 班組是企業的細胞，班組建設是企業管理的基礎，乙個企業無論採用何種組織結構，實施多少管理層級，都離不開班組，企業的生產、技術、經營等最終都要通過班組來實現。
請企業謹記： 對企業家、職業經理人來說，不論他們有多麼正確的戰略決對企業家、職業經理人來說，不論他們有多麼正確的戰略決策，都必須通過終端班組來執行、完成。
（二）、互動的學習型班組的內涵及三大條件：互動的學習型班組的最高境界：品牌化班組(the brand team)
品牌化班組：互動學習與卓越執行力相結合，具有卓越組織績效的現代化班組
化班組 。
卓越執行：我黨的歷史、優秀的黨員=>品牌化班組、優秀的組員
引導學習：隨時隨地隨事隨人的啟發
互動學習：臺帳法、互動術
卓越績效：效率和效果並重
戰略小組、管理小組、研究小組、專案小組、生產小組、服務小組，等等
每位班組成員都具備與班組目標績效相適應的個人性格（或者稱為個人魅力），這是建立品牌化班組的前提。
班組成員必須具體的三大條件：出類拔萃（stand out）、風格（unique）、價值（valuable）
品牌化班組必須具備的三大條件：創造個體(優化班組)、熟練技能(專業化工作、綜合化管理綜合化管理)、完成目標績效(企業對班組要求)
請企業謹記： 請企業謹記：班組中的個體及個體的關係是各自為戰，決不是各自為政。
（三）、扁平化組織體系四層級與班組的關係：(1)決策層：決策層—班組建設的指導；
企業高效前進的引領班組的大概念與小概念
核心決策層：4人決策層的優勢：精簡，分工明確無交叉，管理上三人協調（西遊記、麻將）
乙個最優的班組：西遊記，決策層的「四人管理」是非常有效的管理。
決策層是班組建設的決策層是班組建設的重要領導層級
(2)控制層：控制層—班組建設的策劃；
企業良性運作的關鍵控制層包含內容：企業文化、人力資源、規劃發展、資本運營、資產管理、審計、市場營銷、廣告策劃、辦公室
控制層中生成理念：企業目標、企業精神、工作作風、經營理念、人力資源開發理念、企業文化理念、營銷理念、技術開發理念、服務理念質量理念等。
控制層是管理的中樞
控制層是決策層鏈結利潤層的橋梁
控制層是班組建設決策的重要組成部分
(3)利潤層：利潤層—班組建設的執行；
企業決策執行的關鍵利潤層是企業的生命線
利潤層是企業內部與外部的結合點
利潤層是生產、營銷和技術的結合層
班組建設思想的基石：生產、營銷和技術的完美結合
班組建設必須要有良性迴圈。
良性迴圈的七個要求：
◆生產制度完善且實施過程為非經常性控制(不怕制度，不怕法)
◆企業文化理念完全落地於班組(理念與現場融合)
◆工位操作規範且出錯率不超過0.5‰（日）(六西格瑪)
◆每個工位員工至少熟練掌握3－5個相關工位(日本松下)
◆首件檢測制到位(全面質量管理)
◆**檢測處於100%控制狀態(全過程控制理論)
◆工位員工培訓（培訓內容：制度、操作、技術、市場要求、文化）為工作日之外且成為例行(學習型組織)
(4)成本層：成本層—班組建設的末端效應
◆成本層直接面對工人，工人對班組建設的理解完全不再是抽象化，而是具體地讓我做什麼，讓我如何去做讓我做什麼，讓我如何去做。
◆工人肯定能夠完全背下所有的制度要求，但這遠遠不夠，因為工人做的就是生產，這就要求利潤層制訂和細化的班組建設的各項制度在成本層完全得以體現。
◆在車間、班組：所有的戰略、決策、制度、文化等要求完全融為一體直接體現在班組建設中。
請各位思考：如何才能完全融為一體？ 請各位思考：如何才能完全融為一體？(七程式理論 )
班組長培訓心得體會
2016年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的 工班長管理知識 第一期培訓班學習，收穫很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態度端正專注的聆聽和熱烈的參與經驗交流，使濃厚的氣氛把我...
班組長培訓心得體會
首先感謝領導給予我這次學習機會，讓我有幸參加了x月x日 x日 x舉辦的班組長培訓班為期一周的培訓，使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷，此次培訓的目的是使班組長明確認知自身角色，充分掌握班組基礎管理的理論和方法，增強班組長的管理能力 團隊意見 領導藝術和溝通技巧，使每位班組長進一步提高綜合素質。在...
班組長培訓心得體會
大坪選礦車間 王艷 此次公司組織的班組長培訓，讓我對班組管理有了乙個新的認識及自我價值的又一新的了解。它不光是乙個學習的過程，同時也是提公升自我，超越自我的過程，老師的講解讓我恍然大悟,不僅學到了新的知識，還對以往管理中遇到的問題找到了分析和解決的方法。通過培訓，我把老師所講授的知識與自己在實際工作...