食堂調查報告

2022-11-09 01:09:02 字數 740 閱讀 3949

食堂員工反應

1、就餐員工與客戶人數不固定,隨意性較大,準備飯菜不好定量。若準備多,容易剩餘;若準備少,員工不夠吃,工作很被動。

2、食堂為承包經營模式,近年來,糧食、蔬菜、肉、魚、油等各類食品**飛漲,**飯菜的**固定,利潤很小。

3、因員工常年在食堂就餐,對食堂各種飯菜已經吃膩,而食堂一天就做5個菜,飯菜**又固定,天天做,花樣、品種、色香、味道不好翻新,所以員工對食堂飯菜意見較大。

4、工作時間太長,一天差不多12個小時,而利潤又太少。

員工反應

1、食堂飯菜質量較差,品種過於單一,口味單調。

2、食堂員工服務態度較差,經常會和員工發生爭吵。

3、50%的員工反應菜量偏少,不夠吃。總結

食堂為承包經營模式,追求利潤思想嚴重。公司自從開業到現在,食堂炒菜師傅從未更換過,造成員工對食堂的伙食意見很大(大多為吃膩)。

阿姨服務態度較差,滿足不了員工的要求(食堂工作人員態度比較消極,以隨時換人的心態在工作),若不改變服務態度,將嚴重影響公司員工的用餐心情,而間接的影響員工的上班情緒,從而對公司的形象造成不好的影響。

對食堂乙個月收入與支出情況的調查,7月份食堂收入為23057元,平均日收入744元,以調查食堂日平均支出為約540元,食堂每天的純利潤在200元左右。以目前食堂2人工資計算每人每月工資在3000元左右。(以上出入賬未包括江鈴)

在對食堂為期的乙個月調查當中,未發現食堂採購過期或不能食用的糧食、蔬菜、肉、魚、油等各類食品,在食品質量方面保證了員工在公司吃的安全、放心。

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