食堂調查報告

a．非常滿意 b．較滿意 c．一般 d．不滿意 e．很不滿意

2.調查結果分析：

總體滿意度：

分析說明：由上面**和圖表可以看出，10.33%的同學選擇了很不滿意，31%的同學選擇了不滿意，37%的同學選擇了中間態度，19.

33%的同學選擇了滿意，只有2.33%的同學選擇了非常滿意，所以得出結論，食堂的總體滿意度偏低。食堂應該有所改革，或者進行進一步的管理，提公升食堂的滿意度，滿足同學們得需求，更好的位同學服務，為同學提供乙個舒適的良好的就餐環境。

就餐環境

分析說明：由上面**可以看出，20%的同學選擇了不滿意，50%的同學選擇了中間態度，有百分之30的同學選擇了滿意，食堂應該盡量改善就餐環境，是同學們有乙個良好的環境就餐。

就餐衛生

分析說明：由上面**和圖表可以看出，10%的同學選擇了不滿意，55%的同學選擇了中間態度，有25%的同學選擇了滿意，只有10%的同學選擇了非常滿意，食堂的就餐衛生相比之下滿意度較高，應該再接再厲，爭取獲得更高的滿意度。

飯菜**

分析說明：由上面**和圖表可以看出，20%的同學選擇了很不滿意，有40%的同學選擇了不滿意，40%的同學選擇了中間態度，食堂的飯菜**滿意度很低，食堂應該將飯菜**降到合理水平。

服務態度

分析說明：由上面**和圖表可以看出，15%的同學選擇了很不滿意，有35%的同學選擇了不滿意，30%的同學選擇了中間態度，15%的同學選擇了較滿意，5%的同學選擇了非常滿意，得出結論，同學對食堂工作人員的服務態度略有不滿，是躺在工作人員態度方面應該加強。

飯菜口味

分析說明：由上面**和圖表可以看出，15%的同學選擇了很不滿意，有45%的同學選擇了不滿意，25%的同學選擇了中間態度，15%的同學選擇了較滿意，所以得出結論，對於食堂的口味很不滿意，食堂應在飯菜口味上多多改善，滿足不同學生對口味的需求。

營養程度

分析說明：由上面**可以看出，有20%的同學選擇了不滿意，55%的同學選擇了中間態度，25%的同學選擇了較滿意，得出結論，同學對食堂飯菜的營養程度基本滿意，但食堂還要繼續保持。

飯菜樣式

分析說明：由上面**和圖表可以看出，5%的同學選擇了很不滿意，有35%的同學選擇了不滿意，40%的同學選擇了中間態度，15%的同學選擇了較滿意，5%的同學選擇了非常滿意，得出結論，學生對飯菜樣式稍有不滿，建議食堂多增加一些飯菜樣式，滿足不同口味同學的需求。

飯量多少

分析說明：由上面**和圖表可以看出，15%的同學選擇了很不滿意，有40%的同學選擇了不滿意，45%的同學選擇了中間態度，所以得出結論，學生對飯量的多少非常的不滿意，建議食堂在不提**格的前提下增加飯菜的**量，盡可能的滿足學生的需求。

**影音

分析說明：由上面**和圖表可以看出，20%的同學選擇了很不滿意，有45%的同學選擇了不滿意，15%的同學選擇了中間態度，15%的同學選擇了較滿意，5%的同學選擇了非常滿意，得出結論，學生對**影音稍有不滿，建議食堂經常變換**一些學生喜愛的影音。

保溫情況

分析說明：由上面**可以看出，10%的同學選擇了很不滿意，有30%的同學選擇了不滿意，25%的同學選擇了中間態度，25%的同學選擇了較滿意，5%的同學選擇了非常滿意，所以得出結論，學生對保溫情況還是稍微有一些小意見，建議食堂在保溫情況上面多想想辦法，盡快給予解決。

就餐秩序

分析說明：由上面**和圖表可以看出，20%的同學選擇了很不滿意，有20%的同學選擇了不滿意，20%的同學選擇了中間態度，20%的同學選擇了較滿意，所以得出結論，同學對於就餐秩序還是有一點不滿意的，建議食堂在就餐秩序上面加強管理，同時同學也應該養成自覺排隊的好習慣。

管理制度

分析說明：由上面**和圖表可以看出，10%的同學選擇了很不滿意，有30%的同學選擇了不滿意，40%的同學選擇了中間態度，20%的同學選擇了較滿意，所以得出結論，同學對於食堂的管理制度存在一些意見，建議食堂在加強管理。

餐具衛生

分析說明：由上面**和圖表可以看出，25%的同學選擇了不滿意，，45%的同學選擇了中間態度，30%的同學選擇了較滿意，所以得出結論，大部分同學對餐具衛生還是比較滿意的，建議食堂在原有的基礎上，再接再厲。

更新速度

分析說明：由上面**和圖表可以看出，10%的同學選擇了很不滿意，有40%的同學選擇了不滿意，30%的同學選擇了中間態度，20%的同學選擇了較滿意，所以得出結論，同學對於飯菜的更新速度很不滿意，建議食堂在更新速度上多下功夫，滿足更多同學對不同口味飯菜的需求。

供餐時間

分析說明：由上面**和圖表可以看出，10%的同學選擇了很不滿意，有20%的同學選擇了不滿意，35%的同學選擇了中間態度，35%的同學選擇了較滿意，所以得出結論，同學對於供餐時間還是比較滿意的，建議繼續食堂保持，在原有的基礎上靈活的安排供餐時間，滿足不同同學不同用餐的時間。