全國2023年10月管理心理學試題
課程**：00163
一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.美國心理學界公認的工業社會心理學的創始人是()a.斯騰
b.梅奧d.勒溫
()a.行為心理c.個體心理a.「場」理論
b.組織心理d.群體心理b.
「人群關係」理論d.「人—機」理論b.傳統管理理論d.
人際關係理論b.標準作用d.定向作用b.
性格d.心理b.評價要素d.
意向要素b.個性型別論d.特質論
c.閔斯脫博格
2.在管理心理學的內容中，把研究組織整體動態變化過程中所表現出來的心理現象稱為
3.勒溫創立的群體動力理論被稱為()c.「需要」理論a.早期管理理論c.科學管理理論a.動力作用c.調節作用a.氣質c.能力
4.產生於18世紀下半期，其主要代表為亞當·斯密和大衛·李嘉圖的管理理論是()
5.價值觀全部作用的實質和核心是()
6.我們把個人與神經過程的特性相聯絡的行為特徵稱為()
7.在態度的構成要素中，起基礎性作用的是()a.認知要素c.情感要素a.社會學習論c.心理分析論
8.在有關個性的理論中，由弗洛伊德及其學生為主要代表人物的理論是()
9.有人經常處於精神飽滿、朝氣蓬勃、愉快歡樂之中，有人經常處於精神萎靡、抑鬱消沉、悶悶不樂之中，這是性格的()a.意志特徵c.理智特徵
b.態度特徵d.情緒特徵
10.老年人往往會認為年輕人舉止輕浮、辦事不牢靠，並在見到某個年輕人時把他歸類到自己認定的形象之中，這是社會知覺偏見中的()
a.第一印象效應
b.定型效應d.暈輪效應b.自我管理d.自我意識b.氣質d.動機
b.服從、同化、內化d.失調、學習、協調b.過程型激勵理論d.目標理論b.成就需要理論d.雙因素理論b.參照群體d.非正式群體
c.優先效應和近因效應a.自我知覺c.自我感覺a.性格c.態度
11.個體對自己的思想、心理和行為的調節、控制或約束是指()
12.主體對某特定物件進行認知、評價並作出價值判斷所形成的心理傾向是指()
13.態度變化三階段理論中的三階段是指()a.失調、協調、和諧c.
不一致、基本一致、一致a.內容型激勵理論c.狀態型激勵理論a.
需要層次論c.期望理論a.正式群體c.
實屬群體
14.從激勵過程的起點即人的需要出發，對激勵問題加以研究的激勵理論是()
15.美國管理學教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激勵理論是()
16.個體實際所歸屬的群體稱為()
17.根據美國管理學家塞利士對非正式群體的分類，如果群體行為有良好的計畫性，群體成員大多數從事判斷性工作，而且是單獨操作，那麼該群體的型別是()a.冷淡型c.保守型
b.乖僻型d.策略型b.工作制度d.群體壓力
18.群體成員共同接受、共同遵守、約定俗成的行為準則叫()a.群體規範c.群體紀律做法是()a.反從眾
b.獨立d.順從b.書面溝通d.非語言溝通b.解碼d.編碼
c.集體主義自決a.口頭溝通c.語言溝通a.通道c.資訊
19.乙個人接受多數人的意見，為了實現群體的理想和信念而採取與群體保持一致的措施的
20.一般說來，傳遞重要的、需要長期儲存的資訊時，宜選用的溝通方式是()
21.經過資訊源編碼的物理產品叫()
22.建立人際關係的思想基礎是()a.互需c.互愛
b.互助d.互酬
23.人際關係對行為的影響表現為()a.短期的人際關係易於影響個人的基本態度
b.長期的人際關係對個人的影響是持久深入的，並且彼此相互依賴c.不同的社會角色，不會產生不同的行為影響
d.公務關係和私人關係難以結合起來，共同影響人的行為24.組織設計的核心是()a.結構設計c.功能設計
b.職位設計d.目標設計
25.現代組織理論主張()a.在組織形態上傾向於高聳組織結構b.在集權與分權上偏重於分權c.在集權與分權上偏重於集權d.在專業分工上提倡群體化
26.在組織形象識別系統中，最形象直觀、最具衝擊力的部分是()
**文化d.物質文化
27.在組織文化的三層次說中，居於第二層次的是()a.精神文化c.制度文化
28.績效考核中，考核者處於怕得罪人、老好人等心理，不願對被考核者做出極端評價，而是使被考核者的成績集中在同等水平線的分數上，由此產生的偏差是()a.暗示性偏差c.
印象性偏差a.實施方案c.確定目標
b.對照效應偏差d.趨中化偏差b.鑑定決策d.制定方案
b.經濟原因造成的阻力d.社會群體原因造成的阻力
29.績效考核諸步驟中最重要的乙個環節是()
30.在組織變革的阻力中，由於變革結果的未知性造成的阻力屬於()a.心理原因造成的阻力c.組織本身原因造成的阻力
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。31.管理心理學的研究內容，可分為()a.個體心理
b.普通心理
c.群體心理e.組織心理
d.特殊心理
32.態度的構成要素包括()a.認知要素c.情感要素e.調節要素
33.構成群體對其成員的吸引力的因素有()a.群體的目標結構對成員的吸引力b.群體中成員與成員之間的吸引力c.群體活動對所屬成員的吸引力e.群體規模的大小對成員的吸引力
34.傳統的組織結構設計原則有()a.專業化與勞動分工c.等級原則e.管理幅度
35.考察工作績效的層次有()a.效率c.效果e.效能
三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述管理心理學與普通心理學的關係。37.
乙個成功的領導者應具備哪些基本素質？38.簡述非正式群體對其成員的主要功能。
39.簡要列舉造成溝通障礙的主要因素。40.
簡述組織變革和發展應遵循的原則。
四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.聯絡實際談談如何應付挫折。
42.聯絡現階段國企改革的實際，說明組織文化的能動作用。五、案例分析題(本大題共15分)
43.前段時期，深圳某大型眼鏡生產企業的行政部門出台了乙份檔案，規定上班時間廁所要上鎖，有需要的員工要履行請假手續方可如廁。對此，該公司的行政主管解釋說，此前，公司員工消極怠工的現象非常嚴重，經常有員工躲在廁所裡抽菸、看報紙、看書，半天都不出來，公司的生產秩序因此受到了影響。
所以管理層開會確定了這個辦法，老闆也同意執行。
（1）運用「經濟人」假設理論解釋這一現象。
（2）聯絡實際，談談如果該公司實施這一措施，會對員工的心理和行為產生什麼影響。
b.缺勤率d.效益
b.責、權一致原則d.直線、參謀作用
d.群體對滿足成員個人需求的吸引力
b.評價要素d.意向要素
管理心理學試題
一 單項選擇題 20 2 40分 1 a 2 b 3 c 4 a 5 d 6 a 7 c 8 a 9 c 10 d 11 b 12 c 13 c 14 b 15 c 16 b 17 d 18 b 19 a 20 d 二 判斷題 10 2 20分 1 f 2 t 3 t 4 f 5 f 6 f 7 f...
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一.單選 共30題,每題1分,共30分 1.哈佛大學教授梅奧在 實驗的基礎上提出了人際關係學說。1分 a.哈佛 b.霍桑 c.控制 d.梅奧 2.歸因是指人們對他人或 的所作所為進行分析 解釋和推測其原因的過程。2分 a.自己 b.人際關係 c.群體 d.組織 3.1927年到1932年，以哈佛大學...
管理心理學複習管理心理學複習
第一章管理心理學概述 第一節管理心理學的研究物件及內容 一 管理心理學的研究物件 人的心理現象及其規律 二 管理心理學的研究內容 個體心理 群體心理 領導心理和組織心理。1 個體 人性假設 個體的性格 價值觀 知覺 態度 能力 情感，需求，環境對人的影響。2 群體 主要內容 人際關係，溝通團體，衝突...