《有效溝通》學習心得
上週公司組織員工**了余世維博士的《有效溝通》學習**，對於餘博士談到的方方面面，感同身受，受益非淺。
聯絡到我現在從事的行政人事工作，學會與人的有效溝通更是迫切需要掌握的技巧，我們在日常工作中需要不斷與各部門進行溝通，並且及時反饋給相關領導，這必然要求我們能夠進行有效的溝通，並保證資訊傳遞的及時和準確。作為一名行政人事工作者，不僅要有紮實的專業技術能力，還要通過有效的溝通與領導、同事建立起良好的人際關係。因此，提公升個人的溝通藝術，運作好人際關係，就成為事業成功的重要環節。
餘博士在講座中通過生動的案例講述了企業溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經過溝通是不知道的；二是激勵員工，改善績效；三是表達情感，分享挫折與滿足；四是流通資訊，強化你的資訊，不讓資訊斷裂。接著，又闡述了溝通的三要素：心態、關心、主動。
以關心為出發點，注意對方的狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣一來，便給雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行，排除溝通時自私、自我、自大心態等障礙，求同存異。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能為出發點，加強交流，求同存異，確保工作成效。
有效溝通光有心態和關心還是不夠的，還要求主動即主動支援與主動反饋。作為企業一名員工，主動向上級、同事反饋工作進展等資訊有助於同事之間的相互了解，相互支援。可見正確的溝通心態，積極主動的溝通方式，有助於減少彼此之間的誤會，促進工作開展。
作為行政人事人員溝通能力就更顯重要，如何與領導、同事進行有效溝通，溝通三要素是很值得我們去研究，把握其真諦，並在實踐中提公升溝通技巧。
以上就是根據余世維博士的講座得出的體會，希望在以後的生活工作中，都能夠保持一種積極主動的心態與別人進行溝通交流，並且注意一些細小的溝通技巧，力爭使自己與別人的溝通更順利、更有效。
余世維有效溝通心得
余世維有效溝通心得一 余世維有效溝通心得 余世維先生指出有效溝通是做為乙個人應具備的能力，這種能力是訓練出來的，只不過有時我們自己感覺不到。我們在生活中 工作中會遇到這樣那樣的問題，我們應該如何處理？就是溝通。溝通的4個目的 激勵 表達情感 流通資訊 強化資訊防止資訊斷裂，這些都很重要。對於員工來說...
余世維《有效溝通》心得
如果這一生真要出人頭地，一定要學會溝通，特別是面向很多人講話。余世維的這句開場白言簡意賅的表明了有效溝通的重要意義。看過余世維老師的有效溝通講座，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的 溝通 在余世維看來，溝通的基本問題是心態，基本原理是關心...
看余世維老師《有效溝通》心得
看過余世維老師的 有效溝通 講座後的心得 看過余世維老師的 有效溝通 講座後，令我感觸很深，不同的溝通會有不同的事件結果，不得當的溝通會得到讓人很不愉快的結果，乙個得當的溝通會得到乙個令人滿意的結果。我看過余世維老師的 有效溝通 後得到以下幾點心得。一 向上溝通，就是下級向上級溝通 1 主動向上級匯...