本月有幸聽了余世維教授的講座,使我受益匪淺。
執行力的衡量標準:按時/按質/按量完成自己的工作任務。
l 聯想ceo柳傳志說:
執行力是用人的標準。
積極選拔合適的人員到恰當的崗位上,還在訓練員工的執行能力。
l 傑克.韋爾奇說:
成功屬於有執行力的組織。
最痛恨官僚主義,杜絕將資源浪費在行政體系上的做法,摒棄存在美麗外殼的計畫與預算。
l 麥可.戴爾說:
員工在每乙個階段都能一絲不苟地切實執行。
亞洲企業1000強分布如下:日本690個,中國35個,南韓67個,新加坡49個,台灣49個,印度22個,香港28個,馬來西亞19個泰國19個,印尼10個。
1000重工業前20名裡中國乙個也沒有,日本有14個,新加坡有3個,南韓有3個。
戰爭的勝負不在於人,而在於**。
問題:從南韓三星的崛起,反思我們國人對執行力的態度。
2023年屆滿五年時,李健熙說:三星電子癌症第二期,三星重工營養失調,三星建設糖尿病,三星化工先天性殘疾,不應存在。
2023年8月,李健熙說:三星集團的變革,從我開始改變,除了妻兒一切換新。
對執行偏差沒有感覺,也不覺得很需要。
個性上,不追求完美。(凡事不要求完美)
最核心的競爭是價值觀與態度的競爭。
世界上就怕「認真」二字。
在職責範圍內,不會自己盡責處理一切問題。(主動性,不是愛請示)
對「要求標準」不能也不想堅持。
分析:你如何檢查部屬的執行力?
誰是總指揮?他是否被授權排程一切?(指揮人+權力)
事前有沒有工作派遣單,將高階願望解碼成每個人應該做的事?
是否人人緊盯過程且隨時調整?(下屬及時回報上司,上司隨時緊盯下屬)(及時回報才能使偏差很小)
是否已經養成自動回報的習慣?
匯報:甲說明到乙
回報:甲要求事項乙,乙報告結果到甲
是否在一定的時段,對誤失、疏忽、敷衍、損害誠實地總結?
不要****
是否撤換錯誤的人選?
執行力的三個核心:人員流程、戰略流程、運營流程。
案例:華潤集團總裁:寧高寧
戰略正確不能保證公司的成功,成功的公司一定是戰略方向與戰術執行力上的都能到位。
上海申沃執行副總:幹頻
企業的目標要變成共識才能執行。
戰略不以複製,差別在於能否執行或貫徹。
問題要放在桌面上討論。
公司文化:精英團隊+執行細節。
問題:從運營誤區,判斷以上三個流程的優先順序。
戰略 = 做正確的事
運營 = 把事做正確
人員 = 用正確的人
因為:①戰略正確與運營正確只能由人員來保證。
②戰略一旦錯誤,運營越積極,企業陷入泥沼就越深。
所以:三個核心流程的優先順序是:
人員戰略運營
國產手機:應簡單而實用,不要將增加的價值轉嫁消費者。
l 分析《致加西亞的信》:
乙個故事,別問加西是誰,只管把信送給他。
我們會問下列問題:
加西亞是誰?
加西住在**?
我怎麼去找加西亞?
如果加西亞不在? 問得太多,做得太少
我有沒有車費?
我什麼時候去?
……提出意見與建議時要問:第一步是什麼?
國內企業家在「人員流程」上的缺失
a、 不具備挑選人才的能力;
b、 缺乏對人才的信任;
(我相信你;除了自己,誰都不依賴)
c、 不注重也不開發他們的價值;
(沒有價值,也不拿掉。)
衡量價值、價值增減、價值與貢獻支出大小、有價值的規劃了生涯嗎?
l 三星集團:100個人中,只有乙個扯後腿的人也要將他趕出公司。
領導班子中,只有乙個扯後腿的人也要將他趕出公司的班子。
案例:l 上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志
執行力首要在於員工的士氣
企業要先關心員工員工關心顧客顧客對酒店忠誠
l 招聘網ceo 劉浩
選人首先要看誠信,沒有誠信,執行就會偏離;
執行力有三個方面:明確的目標(方向正確)、有創造性(會做判斷)、有韌性(求勝慾望)。
問題:從中國歐萊雅的kpi要求,檢討我們國人對問題的解碼能力。
[補充] 歐萊雅的kpi哲學
kpi=keep performance indicators
(一切作為表現均按照預先的指令行使。)
戰略講得漂亮沒有用,問題是能不能有效執行。
光是執行也不夠,重點是有沒有偏差或出軌(脫鉤)。
(最初出軌時有沒有補救,第一次偏差時就要補救)
l 許多國人的解碼能力為什麼不強?
不會自己發現問題——與「希望」或「標準」比較如何?
不會自己思考問題——造成這個結果的「原因」或「原因的原因」是什麼?(追根到底,將原因結構起來,找出真正的原因)
不會自己解決問題——我自己有什麼「方法」?我在別人那裡學到什麼「技巧」?
以上毛病又有乙個基本原因:公司主管或領導沒有強制要求手下養成以上的習慣,當然也沒有培養這種氛圍。
(思考是在學習氛圍裡培養出來的,思考是逼迫和學習出來的)
分析:你如何挑選有執行力的人?
有執行力的人的特色:
自動、自發(20)
注意細節(15)
為人誠信、負責(10)
善於分析、判斷、應變
樂於學習、求知
具有創意
韌性——對工作投入
人際關係(團隊精神)良好
余世維講座心得體會
余世維在講座中提到 中國的父母壓抑孩子發表意見,不注意培養孩子什麼時候該說話,該說什麼話,致使現在很多孩子不具備有效溝通的能力。聽了余世維 有效溝通 的講座後,對溝通藝術有了一些認識。溝通的基本問題是心態。體會 在與他人溝通的過程中,如果處於一種自私 自大 自我的位置上,那麼溝通是無法進行的。要怎麼...
學習余世維執行力有感
通過學習余世維的執行力講座,讓我更加了解了執行力的衡量標準 就是要以更加自覺的行動 更加飽滿的精神,按時 按質 按量完成公司下達的各項任務,應該說,受益匪淺,很值得我們學習。學習的目的,就是為了應用。公司通過每週的星期 二 三對我們進行培訓,就是要加強我們的管理素質,更好的做好自己的工作,提高執行力...
余世維《打造高績效團隊》心得體會
心得體會 近日,學習了余世維博士的 打造高績效團隊 系列講座。課程系統講授了打造高績效團隊的方法和技巧,內容涵蓋團隊的概念 團隊的發展階段和不同的領導方法 挑選團隊成員的方法 有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。學習之後受益良多,感慨很深,不論對我的工作還是待人接物,都很有啟迪,現就此談幾點感想 首...