執行力培訓心得體會

執行力——企業管理的必修課

在反覆**了余世維博士《贏在執行》的講座後，認真反思之前工作中存在的許多困惑也逐步找到了較為合理的解決方案，我個人深感受益匪淺。結合當前現代企業員工應該具備的能力要求，在此談談自已的體會。

一、執行力的建設，關鍵在於優秀的團隊建設。

我認為，執行力建設的重點在兩個方面，一是執行的落實，二是執行的偏差。執行的落實是指布置的工作是否已經啟動，並且按照正常的程式在執行，各個環節是否落實到位。執行的偏差是指布置的工作是否按照上一級領導的意圖在正確執行，能否達到理想的效果。

許多企業中往往存在著一種怪圈現象，儘管領導班子具有強大的執行力，100分，可到了下面就逐層遞減，變成95分、80分，70分、65分、53、41分……，執行力被層層減弱，最終出現偏差。因此，想要加強企業執行力的建設，必須加強完美的團隊建設。只有團隊中每個人的執行能力都得到了提高，整個團隊的執行力才能真正被提高。

說到這一點，反思我們的企業又與地方企業有所不同，地方企業如果發現員工執行力不夠可以辭退換人，而我們企業在這方面所面臨的處境往往是比較尷尬的，假設員工在工作中執行力不到位，有的幹部把某件應該完成的事情忘記了或是沒有督辦到位，導致任務沒能辦好或完成好，可能這些錯誤僅僅只是被批評一下就沒事了，並不會真正觸及到失去工作的高度。然而，乙個優秀管理團隊中的每個成員都應該是兢兢業業、一絲不苟、雷厲風行、精益求精的。另乙個方面就是執行的偏差。

這就考驗團隊中每個人解碼的能力，對待工作熟悉的過程，彼此間相處時間越長，工作交流越多，團隊的解碼能力就越強。在解碼能力建設過程中，養成不斷回報的習慣顯得尤為重要。對任何事物的理解每個人都會有不同，事情的發展就像乙個有角度的運動，只有通過不斷地回報才能不斷地相互校正，確保工作始終執行在正確的方向上前進。

因此，打造一支完美的團隊是確保企業執行力建設中乙個不斷自我完善的過程。比如，薄熙來在大連時，當時朱總理問他能不能去天津把直轄市管好，他說管好可以，但需要帶30個人一起過去，朱總理問他能不能少一些，他說最少也必須有15個人。雖然最終他並沒有去天津而是被調到了省裡當省長，但至少說明了一點，乙個人無論他的個人能力有多強多厲害，而乙個團隊的力量才是更加強大的。

這也充分證明了建設一支優秀團隊對於企業未來實現良性發展的重要性。執行力的建設光靠哪乙個人肯定是不行的，唯有團隊的力量才可能真正實現強大的執行力。要打造象軍隊一樣的、工作沒有任何藉口的團隊。

二、執行力是乙個系統，就像一根鏈條具有很多環節，缺少了哪一環都會斷檔。

針對企業黨政機關如何有效提高執行力，我認為關鍵要把握好五個環節：

1、任務明確。任務明確，工作才有方向，這是前提也是至關重要的。如果目標不明確，就會造成「南轅北轍」的後果。

有些工作往往會讓人感到做得很累，並非是因為工作量太大，之所以累，很多時候都是因為任務不明確，沒有清晰的努力的方向，不清楚究竟做到什麼程度才算完美。因此，任務一定要明確，而且要具有可操作性。

2、指導有方。任務明確後，指導尤為重要。猶如一把斧子可以削正木材是保證工作執行不走樣的有力一環。

領導與下屬最大的區別在於，領導思維開闊、全域性觀念強、看問題透徹，這就要求領導者在工作中能與下屬真正打成一片，共同研究**解決一切問題的辦法。記得有乙個公式說：「英明的領導﹢機械的下屬有可能使工作到位，但是反過來，機械的領導﹢聰明的下屬一定不能使工作到位。

」這就明確體現出領導的重要性。就更加需要領導者一要科學決策、二要指導具體、三要善於納諫。

3、人員得力。人員得力是執行力的關鍵。這就需要做到八個字：

「人盡其才，才盡其用」。人盡其才，就是把合適的人用到合適的崗位上，要根據每個人的特點安排恰當的崗位，使其在工作中充滿激情，發揮才能。「良禽擇木而棲,賢臣擇主而事」正是反映了這個道理。

才盡其用，就是要在合適的時候發揮合適的才能。才能不是什麼時候都有用，它必須要有乙個背景與場合。比方說，在情緒激動的群眾面前你拼命發揮寫作才能，文縐縐的講話勢必引起群眾反感，因為氛圍不合適。

4、回報溝通。一是做下屬的要多匯報。在平時的工作中，有不少人沒有養成向領導回報的習慣，有的怕工作進度沒有跟上挨批評，有的懷有「多一事不如少一事」的心理，還有的乾脆得過且過希望領導把交辦的事情拖忘記，最後，事情沒辦好大家都像沒事人一樣。

二是做領導的應該及時提醒。提醒是為了更好地督促工作，確保執行，這就要求提醒要心懷善意，點到即止，避免過度批評，給下屬留點面子。

5、團結和諧。和諧是一種生產力。很難想象乙個人每天處在乙個不和諧的環境中工作會是怎樣的心情，必然不會有很好的心態和工作狀態。

我們經常對員工強調奉獻精神，可是這種奉獻精神必需是發自肺腑的。乙個不和諧的企業，管理人員的奉獻精神要麼是裝出來的，要麼是被強的，這根本不是真正的奉獻，只不過是「趕鴨子上架」而已，動力不可能長久。這就需要我們共同營造一種良好的企業氛圍，尊重人才、鼓勵人才、用好人才、以情感人、以理服人。

三、執行力由日常工作中的點滴細節決定。

不同時期「細節」一詞被賦予了極為豐富的涵義。老子在幾千年前就曾說過:「天下難事，必做於易；天下大事，必做於細」。

秦國名句也有:「泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深」。想要成就大事的人很多，但真正願意從小事做起，把小事做細的人卻很少。

我們的企業不缺少雄韜偉略的指揮官，缺少的是精益求精的執行者。我們不缺少各類管理規章制度，缺少的是對這些制度、條款不折不扣的執行者」。縱觀一切成功企業的經驗，對細節的苛刻追求造就了強有力的執行力是最終使其獲得巨大成功的不二法則。

就拿被商界譽為世界上最貴的字母」m」麥當勞來說，能夠詳細科學測算出92厘公尺是拿取食物、放置錢幣的最合適高度，因此，規定全世界任何一家分店銷售櫃檯高度都必須嚴格做成92厘公尺，最終鑄就了成為快速食品第一帝國的地位。其競爭對手肯德基，在食品製造工藝上嚴格規定雞塊要在麵漿中拿進拿出15次後才能進行烹炸。在中國市場業績穩步上公升的世界「零售第一巨頭」沃爾瑪，規定所有出現在賣場的員工要對周圍3公尺距離以內的每一位顧客致以真誠而親切的微笑，並規定微笑時至少要露出8顆牙齒。

西點軍校對學員的細節要求幾乎可以用嚴酷來形容，一切按照軍事執行力管理，因而造就了大量的社會精英和管理專家……。由此可見，任何事情注重把細節做好是非常不容易的，注重細節是一種工作態度，更是一種做事、做人的態度，對工作細節孜孜追求能轉化成完美的執行力，從而推動整體戰略部署的實現。正如領導常說的:

「好的思想靠行動、好的概念靠運作、好的制度靠落實」，而所有這一切，都離不開對每乙個細節的高度關注。

1、提高員工整體素質、提公升員工關注細節的能力。執行力在組織機構中主要還是通過員工展現出來，在日常工作中，多數員工都清楚細節不容忽視，但是能真正發現細節問題並把細節問題都處理好的又有多少呢?當每個人每天都在做同一件事，慢慢形成一種良好習慣的時候，細節的力量自然就體現出來了。

2、績效考核和激勵措施。提高員工整體素質,提高關注細節的能力是一種內驅力,考核和激勵是重要的外驅力。做為對行為的一種規範，嚴格執行規章制度必不可少，但缺少的恰恰是有力的執行，執行就需要驅動力，恰當的激勵和合理的考核無疑將是強大的驅動力。

日常工作中員工對細節的關注和重視如果得到肯定和激勵？對企業來說，細節得到重視，能讓員工做出更大的貢獻或將損失減到最小。對個人而言，正確的行為得到激勵只會促使下次做得更好、更加努力。

雙贏的效果，何樂而不為呢！難道這種行為不應該激勵嗎？但值得注意的是，要使用正確的激勵方式，對不同崗位、不同層次、不同需求的員工，激勵的方式都應該是不同的，有時候日常工作中一句真誠的表揚可能比物質獎勵效果更好。

3、打造精細管理的企業文化。文化的力量得到眾多管理者的認可和青睞。的確,再出色的員工也有疲倦的時候，再優良的考核也有階段和週期限制，唯獨文化，可以長盛不衰，可以至始至終長久的影響著員工。

精細管理的理念最早是在二十世紀中旬提出的，近年來越來越得到企業的重視和推廣。精細管理是建立在常規管理基礎上，並將其引向深入的基本思想和管理模式，體現在管理層次的規範化、精細化和個性化上，從而實現企業組織機構的可持續發展。精細管理的理念和企業文化的作用不謀而合，都是從意識高度和影響力方面作用於每一名企業員工。

當然，冰凍三尺非一日之寒，所有的過程都需要科學、紮實的穩步推進，最終才能真正實現戰略目標的成功。

目前，運業公司正處於轉型時期，公司全體人員組合在一起就是乙個集體乙個團隊，怎樣才能將這支團隊逐步打造成乙個精英團隊是公司領導非常重視的問題，也是我們每乙個員工都需要思考的問題。這次培訓，充分體現了公司領導對企業管理細緻化的重視程度，也標誌著公司由粗放式管理逐步向精細化管理的轉變。參加這樣的培訓，對每乙個管理者來說都是一次專業管理能力的提公升，希望公司今後能多組織一些類似的學習和培訓活動。

二零一零年八月

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