課程名稱：《管理者的角色認知》培訓講師：肖衝
課程物件：經理級以上管理人員
課程背景：本課程為中層管理者系列培訓課程之一，針對於中層管理者的角色認知展開。
主要是讓學員全方位認知作為中層經理應有的職責和所扮演的角色，讓中層管理者能最快地平衡專業技能和團隊管理這二者之間的關係，從而提公升整個組織的工作績效。
課程目標：
1.了解管理工作的的相關概念和原理；2.熟悉中層管理者的角色和職責；3.掌握做好管理的一些常用方法和技巧。
課程長度：6h
授課方式：講授+小組討論+**教學+案例分析+實操演練
第一單元：中層管理者的角色認知
一、管理者與非管理者的本質區別
二、中層管理者的核心技能分解
1.自我管理2.管人3.理事
三、中層管理者的三大力
1.執行力2.領導力3.創新力
四、中層管理者所扮演的角色
1.績效的達成者2.教練3.組織的建設者
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第二單元：中層管理者的自身定位
一、中層管理者所處的四維位置
1.輔佐上司2.領導下屬3.協調同事4.發展自己
二、中層管理者常見的錯誤定位
1.向上錯位2.向下錯位3.自由人4.事必躬親5.和事佬
三、中層管理者應有的定位
1.承上啟下2.從中間到中堅
3.我應該發揮什麼樣的作用
4.思考：如何平衡專業和管理的關係？
五、績效管理
1.績效管理的意義2.實施考核的步驟
六、員工激勵
1.營造和諧的團隊氛圍是關鍵2.打造學習型組織3.十種非物質激勵技巧
第三單元：做好管理的三個好習慣
一、習慣的養成
二、關注結果
1.工作的核心2.價值貢獻點3.關注成果的要求4.最有價值的成果
三、著眼大局
1.著眼大局對於管理者的要求2.傳統思維的缺點
四、好習慣之三：緊扣要事
1.既重要，又緊急的事情2.重要，但不緊急的事情3.緊急，但不重要的事情4.不重要，不緊急的事情
第五單元：最佳模式的共同**
一、管理者角色定位之歌
二、互動問答
第四單元：內功修煉之六脈神劍
一、熔煉團隊
1.正確處理上下級的關係2.滿足下屬的心理需求3.正確評估下屬的準備度4.因人制宜，還要因事制宜5.提高影響力是主管成長的正確途徑
二、溝通技巧
1.四象限溝通狀態
2.對上主動匯報工作、有問必答3.對下戒驕戒躁、不要高高在上4.溝通修煉心法
5.討論：如何處理多專案管理所導致的
資源衝突？
三、目標管理
1.制定目標的五項原則2.目標設定的方法3.目標的層級（級別）4.目標的跟進與實現
四、分派工作
1.分派工作的五要素2.實際案例分享
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《管理者的角色認知》課程大綱
課程背景 隨著公司的不斷發展，管理崗位在的重要性越來越突出。目前公司的中基層管理者，大多數是半路出家，原來在基層專業崗位幹得不錯，擁有不錯的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但是在公升上管理崗位後，不能適應角色的轉換，不能找準自己的位置，使工作陷入困境。課程目標 幫助中基層管理者全面的認知中基管理崗...
管理者角色認知
課程收穫 1 分析管理者在角色定位上常見的現象和問題2 了解管理者的角色定位和基本職業規範 3 學習和 矯正管理者角色錯位的思路和方式學員物件 企業的中基層管理人員 課時 每天6小時,1天 第一單元管理不是什麼 管理者常見的問題 1 大業務員 只抓業務 技術 不抓管理。2 民意代表 代表 民意 代表...
管理者角色認知訓練
目的一 認識到管理者在履行工作職責時所承擔的各種不同角色。二 認識每種管理角色在管理中的重要性。三 揭示在管理活動中所常遇見的困難。四 確認克服管理中的困難和改善工作執行的方法與途徑 管理者的角色 一 管理的目的在於有效地達成工作目標。二 管理者認識並進入他們的管理角色，會增加工作執行的有效性。三 ...