的感想與建議
2023年7月13-14日，陽光明媚，清風送爽。學校誠邀「中國執行力十強講師」林廣亮教授到佛山三水僑鑫生態園對我校中層管理人員及員工進行培訓。培訓的主題是「管理者的角色認知與管理技能提公升」，我非常有幸能夠參加學校這次組織的培訓。
這次的培訓，我想用三個字來概括一下我的感受，即「精」、「實」、「全」：「精」在行程精心安排、課程精益求精；「實」在授課老師真情實感、內容注重實際；「全」在知識覆蓋一應俱全，同時學員聽課全神貫注。同時，這次的培訓，讓我感覺個人素質能力又有了一次提公升，受益匪淺、感觸頗多，認識到在工作中除了自身的積極努力之外，還要掌握科學的管理方法，明確自己在學校、部門中的角色定位、能力優劣、提高方法等，下面是我對這次培訓的一些心得體會：
一、明確自己的角色定位
在古希臘的阿波羅神廟當中，刻著一句影響人類幾千年命運的名言：「認識你自己」。乙個優秀的管理者，在管理他人之前，所要做的就是對自己要有乙個清醒而準確地認識。
認清自己作為乙個管理者在學校中的作用和位置，也就是林廣亮老師所說的角色認知。如果不能很好地認清自己的角色和能力，就很容易產生各種弊端。因此，我要去弄清楚自己的身份與職責，對自己有乙個明確而清晰的定位。
團隊通常有五種角色：管理者、教練、正能量傳播者、團隊領導者和遊戲規則維護者。在現階段的工作中，我的角色是管理者。
對於辦公室主任這一職位，在學校來說，崗位的重要性不言而喻，在部門當中也起著非常重要的作用，引領著校辦公室與各部門的協調。或許，我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實際上團隊、學校給予你的期望是成長為一名教練、領導者，創造更高的價值。明確自己當前的角色和學校希望你成為的角色後，才能科學地規劃自己的學習成長方向。
一旦找準自己的位置，正確認知角色，不僅要做具體工作，而且還要把更多的精力放在管理方面，要學會科學決策、明確目標、分解目標、過程控制；其次，要有踏實的業務實施能力，擁有實實在在的業務專長、技術優勢和專業知識；另外，提公升團隊意識，在工作中建立良好的人際關係，加強溝通技巧，來提高團隊凝聚力和運作效率。
二、提公升能力，全面發展，是每乙個管理人員應具有的必備條件。
作為學校的中層管理人員，我既是行政職能的具體承擔者，又是行政職能的具體執行者，具有承上啟下、溝通資訊和連線上下級的特點，發揮著中轉站和推動器的作用。通過這次培訓學習，我對中層管理崗位有了新的認識，感到作為一名學校中層管理人員光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，還要自覺加強能力建設，做到全面發展。
（一）是要切實提高學習能力。作為乙個中層幹部要想跟上時代和社會前進的步伐，就必須把學習、歷練、提高作為人生軌跡，既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識，又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等，活到老學到老，學到老用到老，做修養、道德、文化、業務學習和提公升的先行者，努力實現與時俱進。
（二）是要不斷提高創新能力。作為乙個中層幹部，要想保持旺盛的動力，必須具備創新的能力。我們所處的是個創新的時代，這就注定我們只能在創新中生存，在創新中發展。
（三）是要有效強化溝通能力。溝通是密切領導與同事的重要手段，溝通就是有效的聯絡、協調，沒有溝通就達不到密切。作為中層幹部不僅要學會與同事溝通，也要善於與領導溝通，不僅要加強部門內部溝通，而且也要加強與其他部門及社會人員的交流和溝通。
只有善於溝通，才能在工作和社會生活中游刃有餘。
（四）是要努力提公升決策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時，要學會用辯證法來做工作，正確處理好各種關係，不僅要三思而後行，更要審時度勢、相機而行、果斷決策，把握住每次機遇，推進工作發展，確保決策的科學正確。
三、四色性格管理的修煉
在此次的培訓課程中，我印象最深的莫過於林廣亮教授提出的「色彩性格分析在管理中的應用」。林老師給我們講述了「紅、藍、黃、綠」四色者的性格特點，然後教我們快速準確判斷對方的性格色彩，分析四色性格管理風格的利弊與管理之道。人的性格有多樣，不同的人有不同的處事方式，而針對不同性格的人，也有不同的管理方法，作為一名中層管理者，這就需要我們「因人制宜」了。
要順利完成一項工作，就需要各式各樣的人員整合在一起，扮演不同的角色。因此，對於不同性格的同事，有不同的相處方法。在工作中處理好人際關係，加強溝通技巧，是我需要持續不斷完成的一項工作。
如何發揮大家的特色，分配適合的角色，就需要管理者運用此次培訓課程的相關知識，從而更快更好地完成工作中的各自分工。
除此之外，我還需要經常聽取不同層面的意見，發揮各部門的組織作用；完善績效評價體系，掌握激勵下屬的技能，充分調動下屬的積極性，發揮其潛能，帶領部門共同完成任務。
對學校的建議：建立和完善科學的考評制度和激勵機制，穩定教師隊伍建設。
教育事業的健康發展依賴於教育質量的提公升。而學校的教師是學校教育教學的主體，是學校教育質量的生命線，辦好一所學校，必須擁有一支相對穩定、具有較高理論水平和業務能力的教師隊伍。目前，教師流失嚴重已經成為當前我們學校發展的瓶頸，逐步影響到教學質量和生源質量。
造成教師隊伍不穩定的因素很多，有客觀的，有主觀的，有校內的也有社會的，不一而足。
因此，針對這個問題，我認為學校要做好以下幾點，才能有效地確保教師隊伍的建設與穩定：
1、構建科學的管理機制
在教師管理過程中，講究科學性是非常必要的。這就要求學校的管理必須打破傳統的「經驗管理」，要「以人為本」，用科學的管理、細緻的思想工作來穩定教師隊伍，使管理方式符合教育發展規律，管理的過程能創造性地把行政的、教育的、心理的方法融會貫通起來，給教師的成長營造乙個寬鬆的氛圍，使教師增強主人翁責任感，進而提公升辦學質量。
2、構建知人善用的考評機制
教師的心理狀況直接影響教師隊伍的穩定，因此管理的過程要重視教師的心理感受。在教師管理過程中不能任人唯親，要建立知人善任的用人機制，在選拔骨幹教師選聘時實行競選制，只有這樣，才能保證民辦學校自身的發展活力。
3、構建寬鬆和諧的心理機制
學校的教師來自五湖四海，他們大多都是有識之士，熱愛教育事業，熱愛學生。從教師的心理特點而言，教師不僅感知敏銳，思維靈活，而且道德自律能力強，他們渴望學術自由、民主管理。因此對教師的管理應根據教師的心理特徵和勞動特點去找尋科學的管理方式，管理過程應具有靈活性．不能硬性規定教育手段、教育方法，不能搞疲勞戰術，應該營造乙個讓教師感到寬鬆的工作環境。
學校也應該經常舉辦一些活動，注意釋放教師的心理壓力，緩解他們的心理疲勞。只有這樣才有利於教師隊伍的穩定。
4、構建發展性的激勵機制
教師在注重物質需要的同時，有時更重視精神需求。因此對教師的管理在充分考慮其物質利益的同時，也要關注教師的精神需求。學校要從滿足教師發展需要的角度，建立一套發展性的激勵機制。
比如重視職稱評定制度，通過職稱評定促進教師成長。這不僅滿足了教師的心理需要，同時對教師隊伍穩定與提高也能起到一定的作用。
5、構建穩定的教師培訓機制
教師隊伍的成長是乙個系統的過程。辦好一所學校必須擁有一支高素質的教師隊伍。因此，要想保證學校的穩定發展，必須建立成熟的教師培訓機制，才能穩定教師隊伍。
學校應利用良好的物質條件舉辦各種進修培訓活動，以參觀學習、相互研討等多種形式的培養機制，來促進教師個人發展。
6、加強教師的責任感
百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。華風要提公升需要教師齊心協力、同舟共濟，也需要教師具有社會責任感、使命感，特別是教師的責任心尤為重要，那麼，我個人認為：教育需「淨化空氣」，特別是學校領導班子要以身作則，時時處處起表率作用，有人說：
一所好學校就有一套好的領導班子。我很贊同這個看法，教育不是乙個人的事，應是乙個集體行為，是大家的事，「大家好，才是真的好」。只有人人願意為學校做事，把學校的事當作自家的事來辦，學校工作自然順暢，教育才能不斷取得成功。
倘若老師們懷著事不關己高高掛起的姿態，必將導致教育的失敗。教育最怕出現一種各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜的不良現象，教育一旦沒有合力，教師也很難有責任心，猶如一盤散沙，談何教育？乙個學校和諧才能前進，乙個教師敬業才能提公升。
為此，學校領導班子應眾志成城、團結協作，首當其衝做好榜樣，俗話說：榜樣的力量是無窮的。只有積極主動為學校、為教師服務，與教師平等相處，共同發展，才能得到老師們的大力支援，切不可好高騖遠、自以為是、目空一切，惟有做實、做細、做平、做好。
教師的責任心才能在這種大氣候下自然生成，歪風邪氣必將無處藏身，正氣才能占有一席之地。
王旭2023年8月15日
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