餐飲部服務員崗位職責

2022-11-04 04:57:03 字數 601 閱讀 9298

1、按部門規定時間上班,著裝整潔,淡妝上崗,服從部長工作安排,並保質保量完成各項工作。

2、每日上班前必須準備「五寶」即:筆記本、筆、開瓶器、打火機、雜物夾。

3、上崗前負責擦淨所有服務用具和餐具,並做好責任區域內的衛生工作,當日工作需當日完成。

4、負責保管好自己服務區域內的一切用具,餐具,金銀器等物品,並負責維護保養,如有丟失或故意損壞按進價賠償。

5、熟練掌握選單上的菜名和**,了解菜餚原配料,烹調方法、口味、特色以及每日精品特薦,熟悉所有酒水飲料、煙的品種及**和沽清情況,並適時做好推銷工作。

6、熟悉公司所有優惠制度的相關條款。

7、積極參加部門及公司組織的各項培訓工作,不得缺席。

8、熟悉公司各營業部門運作情況,並做好客人的解答及接待工作。

9、客人用餐結束後,按規範備好結算帳單,審單完畢,如有結帳請點菜級以上人員負責結帳,應事先檢查顧客是否有遺留物品並做好送客工作。

10、負責在賓客走後應及時關閉吊燈(只留節能燈)、空調、電視,將所有髒餐具送至備餐間清洗。

11、做好本區域衛生並按規範擺好檯面,並擦淨玻璃器皿,所有餐具不得有水漬。

12、按照公司制定的五常法,天天五常法,保持良好的個人素養及個人生活習慣。

餐飲部服務員崗位職責

1 服從領班安排,做好開餐準備工作。2 開餐後,按服務程式與標準為客人提供優質服務,點菜 上菜 派菜 酒水服務 結帳。準確了解每日 菜式,與傳菜組密切配合。3 關心特殊客人及兒童,按其相應的標準提供服務。4 盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人問題和投訴及時反映給領班,尋求解決辦法。5...

酒店餐飲部服務員崗位職責

1 著裝整潔 工整,精神飽滿,參加例會,按時上 下班。2 負責責任區域的清潔衛生,做好餐前準備工作。3 嚴格執行操作程式,服務程式和衛生要求,努力提高服務質量和工作質量。4 熟悉服務流程 服務技巧及餐飲專業知識,熟悉各式器皿的正確使用方法,確保所使用餐具 器皿的清潔 衛生。5 熟悉本餐廳的各種菜式,...

餐飲部崗位職責

一.餐飲部經理 崗位職責 1 執行總經理的經營管理指令,堅持 以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命 和 以部門為成本中心 的方針。2 負責制定餐飲部各項業務計畫 組織 協調 指揮和控制各管轄部門準確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量 成本等經營管理工作和深入開展 學先進 找差距 活動。3 主持...