學習型組織模型1 聖吉模型

（一）聖吉模型

彼德．聖吉提出的學習型組織的五項新技術即五項修煉：

1、自我超越（personalmastery）

「自我超越」的修煉是學習不斷理清並加深個人的真正願望，集中精力，培養耐心，並在不斷的學習中，客觀地觀察現實，了解目前的真實情況。自我超越是學習型組織的精神基礎。組織整體對於學習的願望和能力，植基於個別成員對於學習的意願和能力。

2、改善心智模式（improvingmentalmodels）

「心智模式」是根深蒂固於心中，影響我們如何了解這個世界，以及如何採取行動的許多假設、成見，或甚至圖象、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。例如，對於常說笑話的人，我們可能認為他樂觀豁達；對於不修邊幅的人，我們可能覺得他不在乎別人的想法。

在管理的許多決策模式中，決定什麼可以做或不可以做，也常是一種根深蒂固的心智模式。如果你無法掌握市場的契機和推行組織中的興革，很可能是因為它們與我們心中隱藏的、強而有力的心智模式相牴觸。

把鏡子轉向自己，是心智模式修煉的起步；藉此，我們學習發掘內心世界的圖象，使這些圖象浮上表面，並嚴加審視。它還包活進行一種有學習效果的、兼顧質疑與表達的交談能力——有效地表達自己的想法，並以開放的心靈容納別人的想法。

3、建立共同願景（buildingsharedvision）

「共同願景」是指組織中人們共同願望的景象。它要求組織的全體成員擁有乙個衷心的共有的目標、價值觀與使命感，把大家凝聚在一起。為了實現大家衷心渴望實現的目標（即組織目標），而主動地去認真努力學習、追求卓越。

共同願景為學習提供了焦點和能量。它有三個層次：個人願景、團隊願景和組織願景。

4、團體學習（teamlearning）

團體學習是指發展團體成員整體搭配能力和提高實現共同目標能力的過程。當團體真正在學習的時候，不僅整體產生出色的成果，成員成長的速度也比其他的學習方式更快。在團體中，進行的討論和深度會談，可以讓每個成員的想法開展自由交流，以發現遠比個人深入的見解，從而克服有礙學習的自我防衛。

在現代組織中，學習的基本單位是團體而不是個人，因此團體學習就顯得尤為重要。

5、系統思考（systemsthinking）

系統思考要求人們應用系統的觀點看待組織的發展。它引導人們，從看區域性到縱觀整體，從看事物的表到洞察其變化背後的結構，以及從靜態的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態的平衡。