從技術角度來看，雲計算是分布式計算技術的一種，它通過網路將龐大的計算處理程式自動分拆成無數個較小的子程式，再交由多部伺服器所組成的龐大系統經搜尋、計算分析之後將處理結果回傳給使用者，達到和「超級計算機」同樣強大效能的網路服務。
從應用角度來看，雲計算是「網格計算」的一種商業演化結果，是it的全新商業計算模型，是「雲端」為使用者提供的資訊化管理的商業化服務實現模式。使用者和「雲端」提供的服務簽訂合同，便能用雲端的軟硬體資源以最小的投資完成計算任務，從而實現使用者的商業價值。這裡的使用者既可以指個人，也可以指企業，但更多情況下指的是企業。
雲計算具有鮮明的特點：一是大規模，雲計算擁有幾十萬乃至上百萬臺伺服器構成「雲端」，超大規模的cpu陣列構成計算中心；二是虛擬化，雲計算支援使用者在任意位置、使用各種終端獲取服務，資源來自雲，不是有形實體；三是可靠性，雲使用資料多副本容錯、計算節點同構可互換等措施來保障服務的高可靠性；四是通用性，在雲的支撐下可以同時支撐不同的應用執行；五是擴充套件性，按需服務，雲是乙個資源池，使用者按自身的需求購買服務；六是廉價，雲採用廉價的節點來構建，公用性和通用性使資源的利用率提公升，具有前所未有的價效比。
然而對雲計算的理解不能淺層次地落在裝置、技術的更新上。對待雲計算，更能夠體現出它價值的東西不是其本身，而是以此為基礎建立起來的全新商業應用模式—雲服務。雲對商業模式、業務等方面帶來的變革確定了雲的經濟學的屬性，在這個層面上雲的服務比傳統服務更具有強大的競爭能力，注定了雲計算成為一種全新的生產力。
所以，雲計算是資訊科技應用模式和服務模式創新的集中體現。其中，「創新」是雲計算的特色；「服務」是雲計算的靈魂。雲計算的應用會給世界上各個領域帶來深刻的甚至是顛覆性的變革。
乙個現代化的企業運營和發展將會首當其衝，受其影響並走上資訊化管理變革的道路。
雲計算變革資訊化管理
（一）企業進行資訊化系統建設的主要策略
自建系統。首先，企業組成資訊化建設團隊，分析業務流程；然後，制定出規劃進行實施，具體的工作包括：進行it硬體和軟體採購，部署、安裝、除錯及應用培訓；最後進入運營管理。
這一策略的不足表現在企業先期投入大，效率低，周期長。建設資金的不斷投入，導致企業的成本負擔迅速增加；資源不能有效地整合，利用率不斷地
降低，系統內應用需求不能被資源合理地分配，造成大量的資源浪費；系統管理流程間溝通不暢甚至產生矛盾不相容，造成重複性工作，效率大打折扣。盲目而混亂地增添新裝置、新系統，會進一步增加系統的複雜性和出錯率。
系統外包。系統外包即企業把資訊化系統的軟硬體採購、管理及運作完全交給第三方的專業it機構，從而企業自身脫離出紛繁的管理工作。系統外包降低了企業投資，使企業更專注於核心業務。
但是，企業系統的擴充套件要受制於it機構，企業不能完全按照自己的意願建立系統，第三方的it系統也不可能百分之百滿足企業的需求。
選擇一種折中的方法，資訊系統既可以完全貼合企業的需求，同時又不需要企業自己投入得太多。那就是企業對雲計算的創新應用。在雲計算模式下，企業可以接受基礎設施服務（iaas）、平台服務（paas）和軟體服務（saas）。
企業能在任何時間和地點通過網際網路獲取計算、儲存、網路資源，並按照服務需求智慧型的分配儲存和計算資源。企業以雲模式應用的資料中心更類似網際網路。資源與服務全部放在雲端，高度的集中，從而形成任意拆分與組合的應用模組。
使企業能夠將資源靈活的切換到需要的任何應用上，根據需求訪問資料並接受服務，實現效率與成本的雙贏。
（二）雲計算給企業資訊化管理帶來的具體影響首先，雲計算的通用性和可靠性提高了企業管理效率及服務水平。其次，企業定製雲服務，不再需要建立自己的資料中心、大型機房及伺服器中心等，最大限度地降低企業it執行維護成本。企業共享雲計算基礎設施，不必為逐漸增加的需求去增添資源，從而提高企業的資源利用率。
擴大企業軟硬體應用的外延並改變軟硬體產品的應用模式。谷歌甚至強調，未來幾乎所有的軟體都可以搬上網際網路，以服務取代軟體。最後，對企業的長遠戰略發展而言，企業可以更方便地獲取外界資訊，以任何一種語言與客戶和合作夥伴交流，幫助企業更好地進行決策。
雲計算在改變企業原有資訊化管理模式的同時，傳統的it產品開發方向及技術發展方向也會圍繞雲計算進行，包括資料中心改造、軟硬體提供等，替代傳統的軟硬體開發及銷售，服務成為其核心。由此，企業為謀求更好的發展和應用，必定終結現有的資訊化管理系統架構，圍繞雲計算構建全新的資訊管理架構。
以雲計算為核心構建新管理體系架構
（一）soa
soa即面向服務架構，是構造分布式系統的應用程式的方法。它將應用程式功能作為服務傳送給終端使用者或其他服務，採
採用開放標準、與軟體資源進行互動並採用標準的表示方式。面向服務架構是物件導向架構模型的演進與替代。
soa的核心思想強調企業各業務系統不再是各自獨立的架構形式，能夠輕鬆地互相聯絡組合共享資訊，復用以往的資訊化軟體。最終目的是通過分布式、大規模、異構環境下的整合能力，提高業務的敏捷性。soa能解決在異構環境下，企業各it系統的應用整合，即基於soa的協同軟體能夠將企業的it和業務如erp、crm、hr等異構系統的資料整合。
這與雲計算的思想不謀而合。
soa可以參考雲計算的幾點思想：
一是服務架構的設計。雲計算的各種商業服務經過了精心的設計而具有特色和吸引力，如亞馬遜的彈性計算雲和簡單儲存服務；阿里巴巴的阿里雲（提供的彈性計算、雲引擎和資料儲存與計算服務等。這些雲服務確實能夠滿足你的需要。
相比之下，許多soa專案過於粗糙或繁瑣，企業的soa設計可以借鑑雲服務的思想。
二是服務的彈性化。雲計算服務重要的特點之一就是能夠在需要的任何時候進行伸縮。例如雲服務中的彈性計算，在雲端集群上，計算單元利用虛擬化技術，使集群整體協同工作，對於某個應用而言，實際占用的計算資源在集群內彈性伸縮，資料實時進行多個物理備份。
企業可以根據自己的計算需求隨時調整計算資源，從而提高服務的擴充套件。在soa中擴充套件固定的服務通常會很困難，服務的彈性化值得soa借鑑。
（二）雲的三層服務完整的雲計算服務架構由三層雲服務構成。從上到下依次是雲軟體（saas）、雲平台（paas）、雲裝置（iaas）。
雲軟體層即軟體服務。通過網路提供軟體的模式，使用者無需購買軟體，而是向提供商租用基於web的軟體，來管理企業經營活動；雲平台層即平台服務，將軟體研發的平台作為一種服務，以saas的模式提交給使用者；雲裝置層即基礎設施服務，將it基礎裝置如系統、資料庫等整合起來，通過網路提供服務。
企業建立雲架構就是把不同層次的it資源整合起來，形成一種服務的模式，交付給企業員工、客戶及**商使用，從而形成一種創新的模式。
第一，it的基礎設施利用虛化技術、海量儲存計算、負載平衡等形成共享的動態資源池，實現it資源向上級管理機構集中；
第二，統一資料的標準和模型，模組化資料處理流程；
第三，基於soa，實現資料整合、流程整合和應用整合；
第四，基於bi、分析、展示能力、一體化的門戶，把資料、資訊資源整合到一起，展示給員工、客戶及**商。
第五，基於服務需求，逐步建立起集團企業雲，形成乙個動態靈活的模式、虛擬化的集群、開放的軟體結構，實現簡化的管理、統一的控制調優、降低風險。
目前商業領域的雲服務提供商並不都能提供一套完整的解決方案，尤其是針對規模較小的使用者和市場，所以，企業在接受當前雲服務時不一定必須完全選擇這三個層次，不同企業有不同的側重。
（三）私有雲與公有雲出於資訊保安的考慮，企業在構建雲架構時有私有雲和公有雲之分。私有雲簡單地說就是建立在企業防火牆內的雲架構，主要實現企業內部資訊管理，服務於企業內的各部門和業務。公有雲就是建立在企業防火牆外的雲架構，它是社會分工專業化的產物，即專業的第三方雲服務提供商為企業搭建的it服務架構。
在公有雲中每個企業都是雲的組成部分。
選擇建立私有雲還是公有雲，這與企業所從事的行業、規模和應用型別等多種因素相關。
一是基礎設施的選擇。當企業構建私有雲平台時，it基礎設施是自己的，位於企業內部。而公有雲平台的基礎設施是位於第三方的資料中心。
二是基礎設施整合性。早期企業的it建設和技術演變，往往採用了異構平台，其相容性會很差。而公有雲服務提供商的平台是通過低價而標準的硬體平台來構建的。
具有較好的價效比，兼具滿足大部分使用者的需求。在服務的提供方面，公有雲服務提供商的服務和環境往往是同構的。
三是建設及費用。企業構建私有雲需要進行一次性的大量投資來採購軟、硬體裝置，甚至包括資料中心的基礎建設等，這是乙個比較大的固定成本。企業採用公有雲服務，按服務資源使用量來進行付費，不需要大量的前期投入就可以使用。
四是管理許可權。企業構建私有雲由企業自己擁有，有自己的團隊完全控制，根據實際需要來進行改造。公有雲服務的好處是不需要自己來管理基礎平台服務，但同時也降低了企業定製化的能力。
大企業對安全的敏感度要高。同時，已經在it建設上有了大量的投資，因此，從保護投資的角度出發，還將繼續維護現有的計算環境，只是要根據雲計算的一些理念和技術對現有環境進行改造，私有雲是大企業更喜歡的選擇。
中小企業對成本的敏感度很高，不可能具備必要的條件來構建完整的雲計算平台，所以更多地考慮公有雲服務。公有雲讓中小企業與大企業在同一競爭水平線上。
私有雲和公有雲有著密切的關係。在雲平台建立的前期，私有雲是公有雲的基礎；隨著應用的發展，私有雲和公有雲
的資源會被混合交錯利用；隨後，公有雲服務所佔的比例會越來越大；最後，公有雲會在企業it服務中佔據重要角色。但在相當長的一段時間內，企業將採用混合型的雲計算服務。
目前，企業原有的資訊化管理經驗已經為私有雲的發展形成了較多的積累，是多數企業未來可行的實施方案；對於公有雲的建立，世界上著名的it與網際網路公司分別提出了自己的解決方案，但就目前整個社會而言，並不成熟，從接受、熟悉到實施應用是長期的過程，它不是一種理念可以指導，也不是一家公司可以完成的社會性工作。
雲時代的到來必將是乙個化雲為雨的過程，雲計算從概念到企業應用也必將是乙個巨大的變革和創新。
（文章**於
企業資訊化與管理創新
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企業資訊化戰略分析報告
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