一、資訊化環境中的企業優勢 ２０世紀８０年代以來，企業資訊化波濤洶湧，業務流程重組風起雲湧，一場新的企業變革浪潮正在世界範圍內醞釀著。這場變革浪潮不只是帶來了一些創新的名詞，更重要的是它正在改變著企業競爭的內涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業才能贏得企業競爭的優勢。
１．新的經營環境已經改變了企業競爭的基礎、內容和形式。可以說，２０世紀８０年代以來發生在企業管理實踐中的種種變革，包括企業資訊化、業務流程重組、組織扁平化、虛擬企業、學習型組織、電子商務等，正在改變著企業競爭的內涵和形式，是企業面對資訊化環境的壓力求生存和發展而做出的自我調整。 ２．當代管理實踐的發展與企業資訊化有著密切的關係。
以全面質量管理為中心的企業管理工作需要資訊科技的幫助，而企業在推進資訊化的過程中，又必將融合全面質量等管理工作的理念與內涵。資訊科技是促使組織結構變革的催化劑。以經濟結構調整為主線的企業業務重組也需要資訊科技的支援。
隨著知識經濟時代的到來，企業對市場反應能力和各部門間協作的要求不斷提高，組織結構的變革勢在必行，而資訊科技正好為新型組織中的溝通和協調提供了高效的工具，使這種變革順理成章。縱觀企業組織結構的演變，包括組織結構趨於扁平化、高效的業務小組、虛擬企業、知識聯盟等等，無不打上了資訊科技的烙印。同時，組織結構變革又是發揮資訊科技優勢的前提，企業資訊化的實施總是以一定的組織結構為載體的。
３．商務的電子化促進了企業的**鏈管理。隨著資訊科技的發展和知識經濟時代的到來，生產率和產品產量在競爭中已不再佔絕對優勢，**鏈管理的價值作用越來越凸顯，它能夠跨越企業邊界，建立一種跨企業協作，以追求和分享市場機會。企業開始整合自身內部的資源，企業的運營模式也從以自我為原動力的"推式"運作轉變為以客戶需求為原動力的"拉式"運作。
這是因為**鏈管理覆蓋了從**商到客戶的全過程，包括外購、製造分銷、庫存管理、運輸倉儲、客戶服務等。所有這些涉及的資源和環節，使**鏈的管理就變得越來越複雜，而資訊科技的先進性恰恰為其提供了有效運作的重要條件。 二、企業資訊化需要面向企業管理企業資訊化是先進的管理思想與現代資訊技術相結合的應用過程，而資訊科技的商業應用價值也在於促進企業管理的科學化。
隨著資訊科技在企業各個管理層面的應用和滲透，其影響必然波及企業的戰略發展、組織結構、規劃策劃、管理制度、協調控制、企業文化等等。因此，企業資訊化的實施應該與企業的制度創新、組織創新、技術創新、管理創新以及企業文化建設等結合起來。 成功的企業資訊化建設應成為推動企業管理變革的契機，從而促進企業管理的優化。
然而不少企業對這點認識不足。面對傳統的管理思想和管理模式對資訊科技應用的抵制與阻礙，他們往往是用現代化的手段去重複、模仿傳統的業務處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結構了。一些企業對資訊科技的應用，往往只是從加強資料處理能力、減少差錯或節省成本等表面的作用去理解和認識。
必須明白，企業資訊化應致力於從深層次觸動企業進行管理變革，充分利用資訊科技以及先進的管理思想、方法重塑企業。從實質上看，資訊科技的挑戰是如何認識資訊科技對開發普及知識並使之成為企業競爭優勢的潛在能力。企業高層管理者面臨的主要挑戰不在於設計一種更高效的資料處理系統，而在於創造一種能使人們能更有效地利用資訊資源的管理環境。
[!一般來說，為了充分釋放資訊科技在企業應用中的價值，順利地實現管理變革，企業需要經歷以下三個轉型過程，即重新組織企業的經營活動，為企業引進資訊科技營造良好的管理環境；構建資訊科技結構，為資訊科技應用建立良好的框架；將資訊系統的功能與整個企業組織的經營管理活動結合起來，達到管理出效益的目的。 三、企業資訊化程序的基本步驟 １．解決企業基礎管理問題。
我國企業面臨的最迫切的問題是資訊基礎建設，而不是電子商務等內容。在這一階段企業首先要進行的是企業資訊化準備工作，也就是說企業所有的資源是不是已經被資訊化或是數位化了。企業資訊化不只在於引進系統，而應重在應用，致力於企業資源的數位化處理。
有的企業沒有建立起標準化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據自己的理解數位化，結果出現了同一產品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。 ２．實現企業一體化的整合管理。企業應確認內部的基礎管理是否規範化，基本管理的流程是不是通過資訊化的手法來實現的，諸如產、供、銷的業務是否連貫，財務處理是否規範，與業務處理是否實現一體化，是否具備實時有效的計畫和預算等。
特別要注意的是電算化和資訊化的區別，僅僅用計算機來代替手工工作只能是電算化，是企業資訊化最初級的階段，不應認為電算化就是對企業資源最有效的利用。在企業流程資訊化過程中，改革傳統的業務結構，以業務流為導向優化業務方式，提高運營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是整合化管理的目標。資訊化的結果是加速業務的運作，如果不對不合理的流程、規範、標準進行變革，其結果是加劇了不合理，造成投資的浪費。
３．實現對外部資源的利用。通過對外部資源的利用，實現對企業間的**鏈、客戶關係等的有效管理。激烈的市場競爭，使得企業在有效管理內部資源的同時，必須更注重外部的工作，跟蹤客戶的情況，開發市場，密切與**商的聯絡，迅速作出對市場變化的第一反應，適應變化了的環境，從而獲得領先的地位。
四、企業資訊化實施過程中要注意的幾個問題 １．要創造性地應用資訊科技。企業資訊化的需求並不是顯而易見的，它需要企業認真思考自身的使命、任務和具體的業務。利用資訊系統的目的是獲取業務上的競爭優勢，需要企業嚴肅審查自身的機構、人員和管理模式，根據企業的實際需要選擇資訊系統。
企業資訊化不是片面地追求自動化，企業需要創造性地應用資訊科技。自動化曾經是人們熱衷追求的事物，但是隨著社會和經濟的發展、市場需求的變化，自動化已不再像工業時代那樣輝煌了。伴隨知識經濟時代的到來，企業需要提高對變化的反應能力，即提高企業的"智商"。
企業的"智商"水平取決於企業收集、處理和利用資訊的能力。**問題就是研究如何滿足需求的問題，並把需求轉化為科學技術的解決方案。**問題也不是簡單地購買硬體或管理軟體的事情，在一定程度上，企業管理軟體商業化對企業資訊化建設具有一定的積極意義。
在企業資訊化過程中，企業可以根據具體情況引進一些管理軟體，但要把握"度"，切不可把企業資訊化與引進企業管理軟體等同起來。企業資訊化建設與企業整體發展是密不可分的。在個性化、敏捷化成為企業基本生存戰略的今天，企業不應滿世界地尋找和購買那些管理軟體，以致企業管理屈從於管理軟體的膨脹而浪費資源。
資訊化是一項長期的漸進的工作，企業應在資訊化建設的過程中逐步學會應用資訊科技。 [!建立科學的企業資訊化的管理組織。
在發展企業資訊化過程中，過分強調集中控制或使用者控制都會造成不良的結果。企業必須建立對資料庫、通訊和計算機應用的管理標準和指南。同時，資訊系統又必須適應終端使用者的環境，滿足不同部門的需要。
為了更好地實現對企業資訊化的控制，企業需要處理好系統執行、功能開發、資料庫管理、人員培訓和系統維護等集中或分散控制問題。總體來說，企業推行資訊化應堅持分散控制的理念，當然這並不排斥某些方面的集中控制。借鑑事業部組織結構的管理經驗，統一指揮、分散發展，將有利於企業資訊化的成功實施。
在資訊經濟中，任何企業都需要具有網路化的思維方式。從企業內部來說，優質、高效與快速響應都要求企業能夠突破傳統的職能界限，把企業各部門整合到一起，實現以職能為中心的管理向以任務或關係為中心的管理轉變。 ３．企業資訊化投資決策的原則。
企業資訊化管理表面上是一種新型資訊管理系統，實質上是一場對企業現有組織結構、管理觀念、管理方式等管理系統的革命性變革，已經超越了企業本身固有的框架和模式，就像ｉｓｏ９０００一樣，是一種基於企業價值鏈而建立起來的規範的管理體系。企業資訊化投資決策應遵循長遠性、實用性、效益性、整體性和階段性的原則。長遠性是指要有長遠眼光，動態地考慮資訊化投資問題，不能只看到眼前利益；實用性是指結合企業實際情況選擇適當的資訊系統和資訊科技，不要一味求先進；效益性是指要綜合地考慮資訊化的投資，避免重建設輕管理的現象；整體性是指從企業整體出發，綜合地提高企業各方面的能力；階段性強調資訊化投資要分批投入，不斷積累經驗，通過評估來指導下階段的投資。
企業資訊化應以企業自身為主體，不應該由ｉｔ廠商越俎代庖。企業資訊化要堅持長期規劃、小步推進，在應用中發展，不可盲目地求新求大。企業資訊化要堅持及時地反思、反饋和評估，只有這樣才能鞏固前期工作的成果，總結經驗教訓，為今後的工作打下基礎。
企業資訊化要堅持系統化實施，把資訊化建設同企業管理變革、文化建設等結合起來。
企業資訊化與企業管理變革
一 資訊化環境中的企業優勢 1 0世紀8 0年代以來，企業資訊化波濤洶湧，業務流程重組風起雲湧，一場新的企業變革浪潮正在世界範圍內醞釀著。這場變革浪潮不只是帶來了一些創新的名詞，更重要的是它正在改變著企業競爭的內涵和形式。只有站在潮頭浪尖的企業才能贏得企業競爭的優勢。1 新的經營環境已經改變了企業競...
企業資訊化與企業組織結構變革的結合
在資訊時代，我國企業管理將面對幾大難題 第一，如何提高生產力 第二，如何提高管理效率 第三，如何提高市場競爭力 第四，如何同國際規範化 標準化的管理模式接軌 第五，如何提高服務水平及響應速度。而其核心的問題則在於資訊的採集 處理 交換和反饋等，資訊運用能力將直接影響到企業的整體運營。資訊的有效性和完...
企業資訊化與管理創新
摘要 資訊科技的快速發展以及管理系統的廣泛應用，增強了企業的競爭力，促進和推動了企業的成長，為企業帶來了前所未有的機遇。在資訊時代，任何乙個企業要想生存和發展，不但要理順企業資訊化和管理創新的關係，而且更要主動順應現代科技革命發展的潮流，大力推行組織結構變革 人本管理和企業文化建設。關鍵詞 企業資訊...