企業資訊化戰略分析報告

2022-09-24 12:09:03 字數 1835 閱讀 8503

山姆·沃爾頓先生於2023年成立的沃爾瑪公司經過五十年的發展已經成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商,建立了屬於自己的王國,多次榮登《財富》雜誌世界五百強榜首和最具價值品牌。

關於沃爾瑪在全球的發展狀況從上面的**中可以大概了解。無疑沃爾瑪是成功的,它的成功不僅僅靠先進的經驗理念,資訊科技資源的整合和管理資訊系統的建立鑄就了它的輝煌!

資訊科技整合

就在2023年,沃爾瑪創造了零售業的一大奇蹟:營業額首次超過通用汽車。那麼,沃爾瑪是如何創造奇蹟的呢?

業界給出了一致的意見,那就是它的成功是建立在沃爾瑪迅速利用資訊科技整合優勢資源的基礎之上。包括了沃爾瑪早期的天天平價戰略,之後的全球採購戰略、配送系統、商品管理、電子資料系統等。

雖然山姆·沃爾頓在早期就認識到管理資料的必要性,但是受科技發展的限制,他的商店夢想似乎很遙遠。在現有的基礎上擴大經營規模,只有密切追蹤資訊處理技術的進步。

隨著資訊科技的高速發展,沃爾瑪能以最低的成本、最優質的服務、最快速的管理反應進行全球運作。品質和服務永遠是顧客所追求的,也是企業永恆的課題,快速管理對規模不斷擴大的企業來說是必須的。

2023年,公司開始在其分銷中心和各家商店運用計算機進行庫存控制。

2023年,沃爾瑪的整個連鎖商店系統都用上條形碼掃瞄系統。

2023年,沃爾瑪開發了一套市場營銷管理軟體系統。

1985至2023年之間,沃爾瑪安裝了公司專用的衛星通訊系統。

70年代沃爾瑪提出了新的零售業配送理論。

這都是不斷追求的進步,特別是沃爾瑪開發的營銷管理軟體系統,可以使每一家商店按照自身所處的市場環境和銷售型別制定出相應的營銷產品組合。對於統一化的管理而言,這是一種觀念上的進步,也為企業的成功跨出了一大步。二十世紀九十年代安裝的專用衛星通訊系統使得總部、分銷中心、商店三者可以實現雙向的聲音和資料傳輸,全球的分店都可以通過終端和總部保持密切的聯絡。

研發並採用新的資訊科技使企業生機勃勃,員工更有效地工作,提高生產效率、降低成本。

配送是資訊管理中最重要的組成部分。沃爾瑪的配送系統由三個部分組成:

1. 高效率的配送中心

2. 迅速的運輸系統

3. 先進的衛星通訊網路

這套系統的運用增強了沃爾瑪在市場的競爭力。具有高速現代化機械裝置的配送中心大大減少了人工處理商品的費用。無可比擬的機動運輸車隊節省了儲存空間和存貨成本。

衛星通訊網路的運用使沃爾瑪的配送系統完美無缺,提高了營業的高效性和準確性。

管理資訊系統的建立

沃爾瑪資訊化歷程:

沃爾瑪是資訊科技管理的領軍人,從沃爾瑪成立之日起就十分重視資訊科技。追逐著科技的腳步,將新技術運用到企業的生產管理之中。在零售業的運用,多年來沃爾瑪也正是憑藉出色的資訊科技管理才在獲得了成功。

(1)沃爾瑪的**鏈資訊化管理,就是以資訊科技為基礎、為工具,將資訊科技應用到其**鏈管理的每個環節,使得其各個環節的效率達到最大化。同時,也在這一過程中,優化了沃爾瑪的**鏈,到目前為止,沃爾瑪己經運用了眾多管理資訊科技構建了強大的**鏈資訊化管理系統

(2)沃爾瑪的資訊化管理系統使得其有效整合了企業運營中的各個環節。以資料的共享為基礎,提高各業務模組和功能的運營效率,最終使得沃爾瑪的戰略決策和合作能力得到增強。

目前沃爾瑪資訊系統主要由以下方面組成:

企業資源管理系統erp

**鏈管理系統scm

客戶關係管理系統crm

資料庫管理系統

聯合****系統

資訊系統則包括:射頻技術、條形碼、電子資料交換技術、有效客戶反饋系統、快速反應系統、銷售時點資料系統、**會議系統。

沃爾瑪的成功源於對科技的合理利用,將管理資訊系統與企業生產運營相結合,把資訊科技應用於生產實際。既把握了最新的資訊資訊,佔據有利的市場位置,又節約了成本,提高了企業的競爭力。緊緊抓住時代的脈搏,掌握新技術並投入運用是企業制勝的法寶!

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